Parcours
Placer le Design au centre de la stratégie d’entreprise en collaboration avec votre équipe et les Métiers. Convaincre, piloter, prioriser, mesurer, faciliter la vision Design.
En 3 modules, soit 8 jours de formation, ayez toutes les cartes en main pour mettre en place une culture du Design au sein de votre équipe et de votre organisation. Grâce aux approches de Design stratégique et systémique, associées aux techniques de facilitation et de Design Ops, vous apprendrez à vous positionner comme garant de l’expérience client, et comme porteur d’une dynamique de collaboration.
3 modules en 8 jours
Prochaine session
Lieu
Paris + à distance
Financement
OPCO, Pôle Emploi
Une stratégie UX cherche à aligner l’expérience utilisateurs et les objectifs business. Elle définit des objectifs mesurables pour les équipes UX, définit les moyens et l’organisation la plus appropriée pour les atteindre, et valorise le travail des équipes.
Cette formation fait un point sur l’état de l’art, en évolution rapide. Elle vous fera vous poser les bonnes questions pour mettre en place votre Stratégie UX, et vous donnera les bonnes pratiques actuelles.
Prochaine session :
16 → 17 novembre 2023
La place de l’UX design en agile : design & produit – un nouveau monde
Design management – coaching, vision et recrutement
Design Ops – standardisation des pratiques
Design Leadership – posture, rayonnement et stratégie Produit & Design
Les acquis de la formation seront validés au moyen d’un quizz et d’un atelier en situation professionnelle en groupe : à partir d’un brief, vous devrez proposer un plan d’action, dérouler les étapes méthodologiques nécessaires UX, des KPIs, un budget, trouver les arguments pour convaincre.
Le Design Ops (ou DesignOps, pour Design Operations) vise à faciliter l’activité de design : par la mise en place de processus et d’indicateurs, le choix et l’adoption d’outils, l’établissement de rituels et de canaux de communication, le développement et la valorisation des compétences de design, le knowledge management… Il s’agit de Design de Service ou d’Expérience, mais cette fois le service et l’expérience sont ceux du designer !
Prochaine session :
20 → 21 novembre 2023
Le Design Ops : origines, définition, équipes
How we get work done : méthodes de travail
How we work together : modes de collaboration
How our work creates value : valorisation de l’activité de Design
Cette journée vous permettra de vous focaliser sur les outils du quotidien du Design Ops. Pilotage du Design System, gestion des outils et automatisation des processus de l’équipe Design : vous apprendrez à utiliser les bons outils pour structurer et soutenir le développement et la qualité du travail de votre équipe Design.
Automatiser et faciliter le travail de l’équipe : outils logiciels
Booster la cohérence et l’efficacité du travail de Design : le Design System
Optimiser et défendre le travail de l’équipe de Design : les métriques
Echanges et partage
Les acquis de la formation seront validés par :
À la fin de cette formation, vous serez en capacité d’organiser et faciliter vos propres ateliers de manière confiante et autonome, tout en appréhendant votre propre style de facilitation et en maîtrisant les règles de collaboration.
Prochaine session :
12 → 15 décembre 2023
L’expression (moi)
Les émotions
La caisse à outils
La relation (moi et l’autre)
L’échange difficile
Gérer les dynamiques de groupe difficiles
Animer, s’exprimer ensemble
La deuxième journée vous permet de créer votre boîte à outils, savoir quand, comment, pourquoi les utilise-t-on. Il est essentiel de savoir identifier les méthodes pour mieux répondre à la problématique de votre commanditaire. Être facilitateur nécessite de vous adapter au contexte du projet, de la demande, de la temporalité, de la problématique… Vous aurez besoin de vous approprier les méthodes en les testant, en trouvant votre style pour vivre pleinement le processus d’intelligence collective et embarquer vos groupes.
Facilitation, les grands principes
Mise en pratique de la facilitation d’un atelier sur un cas fil rouge
Chacun facilite auprès d’une partie du groupe, une méthode de son choix, le groupe réagit, pose des questions. Un éventail de méthodes de créativité issues du Creative Problem Solving sont proposées.
Chaque simulation est observée par l’intervenant puis débriefée avec le groupe par l’intervenant d’un point de vue de la clarté des consignes et de la situation instaurée.
Cette troisième journée a pour objectif de faire découvrir les approches possibles d’un Design Sprint et mettre en situation chaque participant individuellement.
• Adapter la durée de 1 à 5 jours selon la problématique, le contexte, les ressources et la temporalité du projet
• Organiser un Sprint, convaincre les décideurs, vendre un plan d’action
• Faciliter un groupe même à distance, gérer des situations difficiles
• Aligner les équipes opérationnelles et stratégiques sur une solution commune
• Actionner les enseignements après un Sprint, embarquer les équipes
• Déployer une culture agile centrée sur la collaboration et la créativité
Simulations en binôme filmées
Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint auprès du reste du groupe. Du brief à la priorisation des solutions en fin de journée. Le groupe réagit, pose des questions scriptées, tente de déstabiliser le facilitateur. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation donne lieu à des feedbacks bienveillants par le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.
Préparer un Design Sprint
Atelier
Préparer un plan d’action sur un cas proposé par un.e participant.e intégrant 1 ou plusieurs Design Sprint
Vos atouts et vos faiblesses sont votre marque de fabrique, cette dernière simulation permet de confirmer ses acquis, de clôturer la formation avec confiance, d’accepter votre style, de savoir ce que vous avez absolument besoin de préparer pour être à l’aise le jour J.
Si vous avez l’énergie, nous vous inviter à passer une 4e fois en binôme choisi de telle manière à ce que chacun valorise ses forces mutuelles.
Individuellement et en groupe, les intervenants font un point sur les enseignements à actionner concrètement la semaine prochaine, d’autres à creuser, à proposer dans son équipe à l’avenir.
Les acquis de la formation seront validés au moyen d’observations pendant les simulations filmées, devant un groupe.
Et pour les apprenants passant la certification RS5972 :
Le passage de la certification RS5972 “Concevoir et faciliter un atelier, un sprint ou une réunion avec une approche centrée sur l’humain” est :
Un programme personnalisé avec un mentor pour mettre en pratique vos compétences UX, business, techniques, ou encore rechercher un emploi
Prochaine session :
Session sur demande
Vous partagez votre problématique via notre formulaire suite à la validation de votre financement pour vous mettre en relation avec l’expert.e du sujet :
Cadrage de projet
Recherche utilisateur
Définition de produit
Prototypage et test
Utilisation d’outils numériques de conception
Facilitation et posture
Recherche d’emploi
Stratégie, négociation
Dans les 72h, premiers échanges par téléphone pendant 30 minutes.
L’accompagnement peut prendre plusieurs formes :
Le coaching représente un crédit de 5h disponible sur 3 mois :
Lead Designer
À l’issue de ce parcours, vous serez en mesure de :
Les acquis sont validés à chaque étape du parcours. Pour le détail de chaque modalité d’évaluation, reportez-vous aux informations relatives aux certificats et modules qui composent le parcours.
Et pour les apprenants utilisant leur CPF ou souhaitant passer la certification “Concevoir et faciliter un atelier, un sprint ou une réunion avec une approche centrée sur l’humain”, vous devrez :
Le passage de la certification RS5972 “Concevoir et faciliter un atelier, un sprint ou une réunion avec une approche centrée sur l’humain” est :
Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :
Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.
Pré-requis :
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons d’avoir participé à un Design Sprint (par exemple le Design Sprint du Laptop) ou lu le livre de Pauline Thomas ‘Le Design Sprint en Pratique‘ avant le début du parcours.
→ Votre inscription est soumise à un entretien, un examen de votre parcours et un test de
connaissance.
Matériel nécessaire :
D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence.
Les formations du Laptop ont également été entièrement pensées et adaptées aux spécificités de l’enseignement à distance afin d’en assurer la qualité optimale.
“Guide de l’apprenant”
Avant la formation nous envoyons aux participants un “Guide de l’apprenant” avec toutes les informations nécessaires pour qu’ils se préparent en amont.
Rythme d’apprentissage et ergonomie
Les formations se déroulent sur des journées entières, de 9h à 18h ou de 9h30 à 18h30 en moyenne (voir le détail des horaires sur chaque fiche formation). Des pauses courtes et des energizers ponctuent la formation afin d’assurer un niveau d’attention constant, auxquels s’ajoute une pause déjeuner de 13h à 14h.
Toutes nos journées de formations sont rythmées par de nombreux éléments interactifs qui permettent de faciliter l’acquisition des compétences.
Effectifs, ateliers en sous-groupes
Nous limitons les effectifs de nos formations pour favoriser l’accompagnement des apprenants. Tous nos ateliers pratiques sont organisés en sous groupes afin de mettre en œuvre les acquis théoriques et de favoriser la collaboration. Chacun de ces sous-groupes reçoit ainsi une attention particulière des facilitateurs.
Supports et outils
L’intégralité des supports de cours, l’accès à la bibliographie, ressources et glossaires du Laptop ainsi que les canvas utilisés en formation sont disponibles au terme de chaque session sur la plateforme pédagogique de la formation Google Classroom (ou Dokeos selon les formations). Chaque apprenant dispose d’un accès personnel.
Nous utilisons des logiciels et outils à la fois simples à prendre en main et efficace pour la collaboration à distance : Meet, Mural, Menti, Google Drive, Marvel App.
Lieu
Nos formations à distance sont réalisées avec Google Meet, tous nos intervenants sont formés aux spécificités et outils de l’enseignement et de la facilitation à distance.
Nos formations en présentiel ont lieu dans les locaux du Laptop dans le Marais : l’Atelier Beaubourg, adresse : 7 rue Geoffroy l’Angevin – 75004 Paris.
Les locaux disposent de tout le matériel pédagogique nécessaire : tables et chaises, vidéo-projecteur, écran plat 65’, wifi très haut débit, installation audio, fourniture de bureau (post-it, feuilles, feutres, paper-board, etc.).
Les stagiaires sont invités à déjeuner sur place dans une ambiance conviviale.
Toutes les dernières mesures sanitaires sont respectées dans le contexte de l’épidémie du COVID-19.
Les métros à proximité sont :
Parking à proximité :
Plus de détails sur les modalités d’accès dans notre FAQ : https://lelaptop.com/faq
Aujourd’hui, mes équipes travaillent toutes en méthode agile. Nos équipes ont été désilotés et travaillent toutes en étroite collaboration et non chacun de son côté. J’ai acquis toutes les compétences en design sprint, facilitation d’idéation et strategy que j’utilise au quotidien grâce à la méthodologie et aux outils du Laptop.
Aujourd’hui, je prépare des ateliers qui sont grandement appréciés par les clients. Le Laptop m’a permis de rencontrer des professionnels formidables et compétent. Cette expérience de formation est à la fois technique et humaine.
Même après la formation, il y a toujours quelqu’un pour nous aider ou nous conseiller grâce à la communauté Laptop. On n’est finalement jamais seul dans notre pratique au quotidien. De plus, des petites rencontres ont lieu régulièrement en visio pour compléter notre pratique grâce aux dernières actualités.
Heures portes ouvertes
FAQ
Formations
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : Actions de formations, à l’organisme de formation Le Laptop. (...)
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Formations
Le Laptop répond aux critères qualité du décret du 30 juin 2015 DataDock et est référençable par les financeurs de la formation professionnelle continue. (...)
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Formations
Notre partenariat avec l’organisme certificateur D-Thinking vous permet de financer 5 de nos formations avec votre CPF.
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