Développer votre savoir-faire & renforcer votre style en facilitant seul et en binôme des ateliers créatifs et d'intelligence collective dans des conditions réelles.
Formation conçue et animée par Pauline Thomas, l’auteur du livre Design Sprint en pratique, publié chez Eyrolles. Elle s’entoure d’Alex Waltz et Alex Bergère pour développer votre posture de facilitateur en situation d’ateliers. Il est essentiel de créer sa propre boîte à outils et de maîtriser les aspects fondamentaux de la communication, qu’elle soit verbale ou non verbale. Grâce à l’animation d’un Design Sprint sur 2 jours sur un cas concret, des exercices individuels et en binôme, des retours d’expérience et les connaissances théoriques de nos trois intervenants, vous atteindrez l’autonomie nécessaire pour organiser et animer ces ateliers avec assurance. Cette formation vous prépare à la certification “Conception et facilitation d’ateliers créatifs et d’intelligence collective» d’ORIIONS.
Durée
4 j - 9h à 18h30
Participants
10 max
Lieu
Paris
Proch. session
24 au 27 septembre 2024
Financement
OPCO, France Travail, CPF
2 800 €HT 3 360 €TTC
FinancementsAprès avoir participé à cette formation, vous gagnerez en confiance, autonomie et légitimité en tant que facilitateur, notamment en ayant l’opportunité de guider votre premier Design Sprint Ignite sous la supervision bienveillante de nos intervenants. En seulement 4 jours, vous bénéficierez des 10 années d’expérience de Pauline Thomas dans la facilitation des Design Sprints. Grâce à une variété d’exercices, d’analyses, d’échanges, et aux connaissances théoriques apportées par Alex Waltz et Marc Bergère vous serez en mesure de planifier et de diriger vos propres ateliers tout en développant votre propre style de facilitation.
1 – Adopter la posture du facilitateur et affirmer votre style
Les soft-skills du facilitateur
Le rôle du facilitateur
Les postures et attitudes
Animer, s’exprimer ensemble
Les outils du facilitateur
2 – Gérer les dynamiques de groupe difficiles
Atelier Gérer les dynamiques de groupe difficile à partir des cas des participants
Gérer certains conflits avec les méthodes de communication
Les principes du Design Sprint
Les types d’ateliers ou Design Sprints
S’adapter ou séquencer le format en moins de 5 jours
Organiser un Design Sprint
Choisir les méthodes-clés à mobiliser à chaque phase du Sprint
Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint Ignite et fait travailler le reste du groupe. Du brief à la formulation du Challenge entré utilisateur, le groupe réagit, pose des questions normalement et parfois sélectionne des questions courantes scriptées. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.
Faciliter une journée d’atelier de cadrage (Design Sprint Ignite)
Simulations filmées sur un atelier
Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint Ignite et fait travailler le reste du groupe. De l’inspiration à la restitution des solutions en fin de matinée. Le groupe réagit, pose des questions, tente de déstabiliser le facilitateur avec des questions courantes scriptées. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation est évaluée anonymement par le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.
Comme la journée précédente, le groupe continue à faciliter une méthode tour à tour, cette fois en binôme. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation.
Faciliter une demi-journée d’atelier d’idéation et de priorisation (Design Sprint Ignite)
Simulations filmées sur un atelier d’une journée
Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint Ignite et fait travailler le reste du groupe. De l’inspiration à la restitution des solutions en fin de matinée. Le groupe réagit, pose des questions, tente de déstabiliser le facilitateur avec des questions courantes scriptées. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation est évaluée anonymement par le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.
Clôture
Individuellement et en groupe, les intervenants font un point sur les enseignements à actionner concrètement la semaine prochaine, d’autres à creuser, à proposer dans son équipe à l’avenir.
Tous les apprenants sont évalués à travers une évaluation individuelle basée sur l’animation de deux activités du Design Sprint Ignite, la première en solo et la seconde en duo. Les intervenants évaluent votre capacité à expliquer et à mettre en œuvre les méthodes appropriées du brief à la restitution sur un cas apporté par Le Laptop. Les simulations sont enregistrées et filmées à titre pédagogique.
Pour les personnes concernées par un financement CPF, France Travail ou région (total ou partiel) ou celles ayant ajouté l’option “certification” payante à l’inscription :
À la fin de votre formation, les acquis seront validés par l’obtention de la certification RS n°6109 “Conception et facilitation d’ateliers créatifs et d’intelligence collective» (Certificateur ORIIONS)
https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6109/
Cette certification vise à développer et valider les compétences professionnelles nécessaires à la conception, à l’animation et à la facilitation d’intelligence collective, à renforcer la cohésion d’un groupe et accroitre la performance collective.
Voici les modalités :
1 – Cas pratique sur la préparation et conception d’un atelier d’intelligence collective avec une soutenance orale
2 – Mise en situation sur la facilitation d’un atelier d’intelligence collective
Sprint Master et facilitation
Publics concernés
Pré-requis
Le livre Le Design Sprint en pratique de Pauline Thomas, vous sera offert à l’issue de la formation. Il est le fruit de 15 années d’expérience dans des start-up, grands groupes, agences, PME en France et à l’international, d’une centaine de Sprints, et 10 années d’enseignement depuis sa certification à la Design Sprint Academy chez Google en 2014.
Durant la formation, vous travaillerez à partir du support de formation, un déroulé éditable du Sprint Ignite sur Sessionlab, le brief du commanditaire, les canevas des méthodes employées. À l’issue de la formation vous seront partagées les photos et vidéos prises pendant vos différentes animations et nos observations pour identifier les points à améliorer et vos forces naturelles.
Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :
Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.
Avant la formation nous envoyons aux participants un “Guide de l’apprenant” avec toutes les informations nécessaires pour qu’ils se préparent en amont.
Rythme d’apprentissage et ergonomie
Les formations se déroulent sur des journées entières, de 9h à 18h ou de 9h30 à 18h30 en moyenne (voir le détail des horaires sur chaque fiche formation). Des pauses courtes et des energizers ponctuent la formation afin d’assurer un niveau d’attention constant, auxquels s’ajoute une pause déjeuner de 13h à 14h.
Effectifs, ateliers en sous-groupes
Nous limitons l’effectif à 10 personnes pour favoriser l’accompagnement des apprenants.
Supports et outils
L’intégralité des supports de cours, l’accès à la bibliographie, ressources et glossaires du Laptop ainsi que les canvas utilisés en formation sont disponibles au terme de chaque session sur la plateforme pédagogique de la formation Circle et Slack. Chaque apprenant dispose d’un accès personnel.
Nos formations en présentiel ont lieu dans les locaux du Laptop dans le Marais : l’Atelier Beaubourg, adresse : 7 rue Geoffroy l’Angevin – 75004 Paris.
Les locaux disposent de tout le matériel pédagogique nécessaire : tables et chaises, vidéo-projecteur, écran plat 65’, wifi très haut débit, installation audio, fourniture de bureau (post-it, feuilles, feutres, paper-board, etc.).
Les stagiaires sont invités à déjeuner sur place et nous indiquer leur régime alimentaire.
Les métros à proximité sont :
Parking à proximité :
Plus de détails sur les modalités d’accès dans notre FAQ : https://lelaptop.com/faq
Pour les personnes concernées par un financement CPF, France Travail ou région (total ou partiel) ou celles ayant ajouté l’option “certification” payante à l’inscription :
À la fin de votre formation, les acquis seront validés par l’obtention de la certification RS n°6109 “Conception et facilitation d’ateliers créatifs et d’intelligence collective» (Certificateur ORIIONS)
https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6109/
Cette certification vise à développer et valider les compétences professionnelles nécessaires à la conception, à l’animation et à la facilitation d’intelligence collective, à renforcer la cohésion d’un groupe et accroitre la performance collective.
Voici les compétences à évaluer :
Compétence 1 : Définir le cadre de l’intervention en identifiant les besoins et les attentes des parties prenantes et en validant la requête du commanditaire pour vérifier la cohérence de la demande avec les besoins implicites, définir la problématique à résoudre et les objectifs à atteindre.
Critère 1.1 Les besoins, les attentes, les enjeux et contraintes du commanditaire sont identifiés.
Critère 1.2 La problématique est déterminée
Critère 1.3 Les objectifs définis de l’intervention sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels
Critère 1.4 Les éventuels inputs pour enrichir les réflexions sont identifiées
Critère 1.5 Les formats (ex : photos, compte rendu, outils digitaux) des livrables proposés sont en adéquation avec l’intervention. Le choix du livrable est justifié et argumenté.
Compétence 2 : Co-construire un planning en tenant compte des différentes étapes à mettre en œuvre pour déployer le processus.
Critère 2.1 Le design de session tient compte des facteurs clés de succès et des pièges à éviter (monopole de la parole, influence du commanditaire/du groupe, non atteintes des objectifs et du consensus, conflit, etc) qui ont été évoqués avec le commanditaire.
Critère 2.2 Pour chaque bloc d’activité est spécifié l’intention, la cible, le descriptif de l’activité et le livrable.
Critère 2.3 Le rythme est soigné et la durée des activités est cadencée (inclusion, pauses, clôture).
Compétence 3 : Préparer un processus d’intelligence collective en créant le déroulé des étapes, les modalités (présentiel ou distanciel), en sélectionnant les outils à utiliser, en organisant les conditions matérielles, temporelles, logistiques et humaines propice au bon déroulement de l’atelier pour permettre sa réussite.
Le processus d’intelligence collective proposé créé les conditions d’une dynamique de groupe, de réflexion et d’innovation
Critère 3.1 Les blocs d’activités sont variés, rythmés et engageants
Critère 3.2 Le choix des activités est argumenté, justifié et respectueux des besoins des participants
Critère 3.3 L’outil sélectionné est présenté. Son choix est justifié. La sélection tient compte des objectifs de l’atelier et des attentes des participants
Critère 3.4 Les conditions matérielles, physiques, temporelles, organisationnelles ont été anticipées
Critère 3.5 L’organisation du groupe tient compte de sa composition, de sa taille et de ses complémentarités
Critère 3.6 Le timing prévu est cohérent
Compétence 4 :Ouvrir la session d’intelligence collective par la phase d’inclusion en rappelant le cadre et les objectifs et les livrables de l’atelier et en créant un espace de confiance pour permettre à chacun de se connecter au groupe et transformer le groupe de travail en équipe.
Le/la candidat(e) démontre sa capacité à accueillir les participants pour permettre la création et la mise en mouvement du groupe
Critère 4.1 Présentation du/des facilitateurs
Critère 4.2 Indications concernant le cadre de fonctionnement
Critère 4.3 Rappel des inputs s’il y a, présentation de la thématique, du livrable et des objectifs, présentation des intentions, indications concernant le déroulé
Critère 4.4 Connexion des participants à travers un jeu d’inclusion et icebreaker si nécessaire
Compétence 5 : Accompagner le processus d’intelligence collective d’un groupe en rendant chaque participant (y compris ceux ayant des besoins particuliers) acteur, en facilitant les échanges, en encourageant une participation ouverte, des échanges constructifs et en canalisant l’énergie et libérant les compétences de chacun pour atteindre un résultat partagé et l’objectif visé.
Critère 5.1 Le/la candidat(e) démontre sa capacité à accompagner le groupe en tenant compte des situations de handicap, en permettant à chacun de s’exprimer librement avec des techniques d’écoute active, de questions puissantes, de reformulation, de recadrage, d’observation des comportements.
Critère 5.2 Le/la candidat sait rester neutre et veille scrupuleusement à ne pas faire d’injonction ou de proposition qui amènerait le groupe à prendre des décisions qui ne seraient pas les siennes (et pourraient être assimilées à de la manipulation). Il fait preuve d’éthique et de déontologie.
Compétence 6 : Conduire un atelier créatif et collaboratif en utilisant les outils et techniques (design thinking, agilité) permettant de stimuler la créativité du groupe, l’expérimentation et l’innovation pour générer de nouvelles idées, les prioriser et décider des actions à mettre en œuvre.
Le/la candidat(e) démontre sa capacité à conduire un atelier
Critère 6.1 Les techniques et méthodes permettant de développer la créativité et l’innovation sont proposées (jeux innovants, facilitation graphique, design thinking, forum ouvert, etc)
Critère 6.2 Toutes les instructions données par le candidat sont claires et impactantes
Critère 6.3 Les instructions sont écrites, affichées et de tailles suffisamment importantes pour être visibles de tous. Elles sont reformulées, le cas échéant, si personnes malvoyantes ou autres situations de handicap.
Critère 6.4 Les idées sont priorisées et hiérarchisées.
Compétence 7 : Utiliser différents outils de prototypage, de rendu visuel pour co-construire des représentations du livrable et le visualiser de manière accélérée (maquette, prototype).
Critère 7.1 La technique de facilitation graphique et de management visuel accompagne le déroulé du processus et synthétise la pensée du groupe
Critère 7.2 Les techniques de maquettage et de prototypage sont acquises pour l’utilisation de l’outil Design Thinking
Compétence 8 : Cadrer et guider le groupe avec bienveillance et empathie dans la résolution de challenge en utilisant les techniques de médiation si on observe des comportements difficiles, recréer un espace sécurisant, donner le meilleur de chacun, collaborer de manière constructive et parvenir à un consensus collectif.
Critère 8.1 Les challenges à relever sont identifiés. Les initiatives et la créativité sont encouragées. Les feedbacks constructifs sont apportés pour recadrer et repositionner les objectifs et livrables à atteindre
Critère 8.2 Les techniques de prise de décision pour aller vers un consensus, de gestion de conflit et de médiation peuvent être utilisées.
Compétence 9 : Utiliser des techniques de gestion de temps afin que le groupe avance ensemble, de manière synchronisée, tout au long de la démarche et que les objectifs de chaque séquence soient atteints.
Critère 9.1 Les pratiques agiles de timebox (durée-objectif – périmètre variable) sont appliquées.
Compétence 10 : Clôturer l’atelier par une rétrospective des activités réalisées pour évaluer le niveau de satisfaction et permettre au collectif d’être dans une démarche d’amélioration continue de la performance collective.
Critère 10.1 La clôture de l’atelier présente une rétrospective des activités
Critère 10.2 La satisfaction des participants est évaluée.
Excellente formation tant sur le format, la qualité et l’excellence des formateurs de part la variété de leurs compétences, leur écoute active, leur bienveillance et ouverture.
Cette formation était très enrichissante. J’espère mettre le plus possible en pratique ce que j’y ai appris dans les semaines à venir.
Le déroulement sur 4 jours me parait adapté car la qualité des formateurs et la richesse des contenus suscitent l’exploration et l’enthousiasme tout au long de la journée.
Super lieu, ambiance, totalement adapté à ce type de formation, merci !
Exceptionnel, formateurs passionnants !
Je ne peux que vous encourager à continuer vos formations, j’en garde un souvenir mémorable. Une formation de qualité et la chance de faire désormais partie d’une communauté 🙂
Heures portes ouvertes
FAQ
Formations
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : Actions de formations, à l’organisme de formation Le Laptop. (...)
En savoir plus
Formations
Le Laptop répond aux critères qualité du décret du 30 juin 2015 DataDock et est référençable par les financeurs de la formation professionnelle continue. (...)
En savoir plus
Formations
Notre partenariat avec l’organisme certificateur D-Thinking vous permet de financer 5 de nos formations avec votre CPF.
En savoir plus
Date de début : 2024-09-24
Date de fin : 2024-09-27
Date de début : 2024-11-05
Date de fin : 2024-11-08
Date de début : 2024-12-10
Date de fin : 2024-12-13
DESIGN EMOTIONNEL, SPRINT AGILE, FIGMA AVANCÉ, UI DESIGN
