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Notre FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées...

Choisir une formation n’est pas toujours évident…
Vous vous posez sans doute de nombreuses questions et c’est normal !

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant :

Si vous ne trouvez pas ici toutes les réponses que vous cherchez, n’hésitez pas à vous inscrire à nos sessions bi-mensuelles live de questions/réponses en visioconférence : www.lelaptop.com/questions

Le Laptop vs. d’autres centres de formations…?

Pourquoi m’inscrire chez vous et pas aux Gobelins ou dans un autre centre de formation ?

L’enseignement des Gobelins est très qualitatif ; Pauline Thomas a d’ailleurs été élève et enseignante aux Gobelins, de même que d’autres intervenants de Laptop.

Pourtant, en plus de la qualité de ses enseignements, la particularité du Laptop repose sur la communauté de professionnels que nous avons constitué depuis 10 ans. En  suivant une formation au Laptop vous intégrez une communauté forte, vivante, généreuse et riche d’opportunités. C’est-à-dire que vous bénéficiez d’offres d’emplois et de missions, de conseils, et de l’accès direct à des mentors (offre payante). À cela s’ajoute des invitations exclusives aux séances de Questions-Réponses avec des experts (dont Pauline Thomas), l’accès à des ateliers, à des conférences et aux évènements que nous organisons tout au long de l’année.

L’esprit développé par Le Laptop depuis de nombreuses années est unique. Nous sommes reconnus pour être une grande famille soudée par des valeurs communes, pour notre humilité, notre expertise, notre sérieux, notre générosité, et enfin pour notre disponibilité et nos qualités humaines.

Certificats

Vos formations sont-elles certifiantes ? Est-ce que le certificat est reconnu ?

Nos formations ne sont pas encore officiellement enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles mais le processus est en cours et devrait aboutir prochainement. Néanmoins nos parcours sont rigoureusement évalués aux moyens d’observations en contexte professionnel, de QCM, de mémoires écrits, de soutenances orales. Nous délivrons nos certificats sur des critères précis et rigoureux, évalués par des jurys de professionnels.

La réputation de qualité et d’expertise du Laptop vous permet ainsi de valoriser votre certificat auprès de vos employeurs. Pour preuves, de nombreuses entreprises nous sollicitent pour former leurs salariés : la SNCF, la Bred, Orange, CGI Consulting, Axa, la Société Générale, Engie, …


Où trouver des preuves de la qualité de vos formations et de la satisfaction des apprenants ?

De nombreux professionnels faisant autorité dans le domaine font état de la valeur de nos formations ; par exemple, dans cet article de Designers Interactifs. Sylvie Daumal recommande nos formations dans son livre “Design d’experience utilisateur“.  Par ailleurs, nos formations sont directement évaluées par les apprenants sur les plateformes des organismes de financement :


Je suis UX Writer et je me demande si la formation UX certificat sera un plus dans mon parcours ?

La formation UX writer vous permet d’obtenir un certificat que vous pouvez valoriser. Il est toujours utile de rencontrer vos pairs, de confirmer vos connaissances, en espérant que vous appreniez de nouvelles méthodes ou façons de faire.

Employabilité & montée en compétence

Je me pose des questions sur l’après la formation. Si je m’inscris au parcours PD, est-ce que j’aurais toutes les compétences nécessaires ? Est-ce qu’en sortant de cette formation je vais pouvoir activer des choses concrètement ?

Le parcours Product Design (UX/UI) est très complet. Au terme de la formation, vous pourrez compléter votre portfolio par le projet que vous aurez réalisé pendant 2 mois. Nous vous accompagnons ensuite avec la session de mentoring pour valoriser votre cv, vos compétences antérieures et vos expériences.
Le mode d’apprentissage est très pratique, nous vous partageons aussi tous les canevas, modèles. Si vous avez besoin d’aide, nous sommes toujours là pour répondre à vos questions, ainsi que les membres de la communauté.


Les entreprises demandent toujours de l’expérience est-ce que je vais trouver une entreprise après la formation ?

La formation est reconnue et vous serez certifié par un jury d’experts, mais vous devez absolument montrer les preuves aux recruteurs par un portfolio qui les rassurent sur votre capacité à prototyper une solution en prenant en compte toutes les phases : compréhension, recherche utilisateur, prototypage, tests, recommandation.

Peut-être avez-vous déjà abordé une partie de ce process lors de vos précédentes expériences ? Si oui valorisez-les et écrivez-le, cherchez des preuves visuelles. Si non, cherchez des projets à réaliser pour vos amis, ou imaginez une experience disruptive d’un réseau social connu…

Montrez que vous savez résoudre un problème, concevoir la solution associée, démontrer une posture d’humilité et une approche itérative.


Je n’ai aucune formation dans le digital est-ce que le parcours PD est suffisant pour trouver un emploi après ?

Tout dépend de votre formation, vous ne pourrez pas trouver un emploi d’UX ou PD sans portfolio ou background de Directeur artistique ou Chef de projet. Prenez rendez-vous pour en discuter ensemble.


J’ai déjà suivi plusieurs formations en Design Thinking et en animation d’ateliers que va m’apporter la formation SMF ?

La formation Sprint Master Facilitation a plusieurs spécificités :


Est-ce qu’on peut faire un stage en entreprise après la formation PD ?

Oui vous êtes tout à fait apte à faire un stage en entreprise si vous êtiez totalement débutant à l’entrée de la formation.
Si vous pouvez déjà démontrer de compétences techniques, en conception, en création, alors vous pourrez candidater pour un poste.

Financement

Où trouver une information fiable sur les possibilités de financement des formations professionnelles ?

Vous trouverez dans le guide suivant une information exhaustive sur l’ensemble des dispositifs de financement selon votre situation professionnelle et vos besoin : Guide des financements


Si je finance ma formation, est-ce que je peux avoir un échelonnement ?

Bien sûr, il suffit de nous préciser la durée de l’échelonnement.


Est-ce que je dois verser un acompte pour réserver ma place dans la formation ?

Il est préférable de verser 30% d’acompte pour valider votre inscription.


Est-ce que je peux utiliser mon CPF de transition ?

Nous continuons à travailler sur la certification de nos parcours. Patience patience ! Vous avez certainement droit à d’autres modes de financement.


Si je ne peux pas utiliser mon CPF, comment je fais pour financer ma formation ?

Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants (pas encore CPF) en plus des tarifs spéciaux selon que vous soyez :

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués dans ce document.Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.Vous pouvez échelonner vos paiements sur simple demande.


Est-ce que la formation peut être prise en charge par Pôle Emploi ?

Toutes les formations sont financées par Pôle Emploi, pour cela vous devez convaincre votre conseiller que suivre une formation à Laptop vous permet d’intégrer un réseau, être accompagné.e par des pairs, de trouver des offres d’emploi ou de missions, d’être mis en contact avec un mentor quand vous avez besoin d’aide sur votre CV, portfolio ou autre question liée au Design.Les certificats sont reconnus par les entreprises et les professionnels.


Comment ça se passe avec Pôle Emploi ? C’est moi qui dois leur envoyer le devis ?

Dès que nous recevons votre attestation d’inscription au Pôle Emploi, nous vous envoyons notre devis sur la plateforme Kairos de Pôle Emploi.Vous devrez le valider dans votre espace personnel pour le transmettre à votre conseiller. La validation du devis par votre conseiller, sur la plateforme Kairos, vaut inscription au cycle de formation choisi.


Je suis free-lance et inscrit à PE. Comment je peux financer ma formation ?

Vous pouvez demander des financements complémentaires que vous soyiez :

Dans tous les cas, votre lettre de motivation devra préciser clairement que faire une formation à Laptop vous permet de rentrer dans un réseau, bénéficier d’accompagnement spécialisé dans votre domaine et votre recherche d’emploi, et biensûr trouver des offres d’emploi et de missions postées tous les jours par la communauté comptant plus de 1000 personnes.


Il me reste 1400 euros à payer de ma poche car PE ne finance que 4000 euros. Est-ce que je peux avoir une ristourne supplémentaire?

Vous pouvez payer en autant de fois que vous le souhaitez, à discuter avec Benoit pour adapter les modalités à votre cas.


Je crois que je suis à l’AFDAS. Quelle est la marche à suivre ?


Comment je peux savoir que l’Afdas a accepté mon devis ?

Il est souhaitable de les appeler régulièrement car il est arrivé que le dossier soit perdu ;-( Quand le dossier est accepté alors vous et nous recevons une lettre d’accord par la poste.

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués dans ce document.


Qu’est ce qui n’a pas marché pour ne pas être financée à 100% à l’AFDAS. Il me reste 500€ à débourser, je ne comprends pas. Est-ce que je peux faire une demande ailleurs en parallèle ?

Il est possible que vous n’ayez pas assez cotisé l’année dernière. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’AFDAS pour comprendre ce financement partiel.

Orientation

Je dirige une agence web depuis très longtemps et je connais l’UX mais j’ai besoin de me sentir plus solide. Quelle est la formation que je pourrais faire sans me retrouver avec des débutants ?

Les sessions sont composées de niveaux et profils différents, il n’y a pas de classe pour débutants. Vous pouvez suivre la formation UX sans problème. Cependant les formations Design Sprint vous permettront de rentrer dans l’UX encore plus concrètement avec des profils plus avancés et plus orientés “business”.


Je ne sais pas trop vers quelle formation m’orienter.

Participez aux séances de Questions/Réponses toutes les deux semaines pendant nos heures portes ouvertes de 12h à 13h  ! www.lelaptop.com/questions


Je suis UX Designer junior, je travaille depuis 1 an et je suis intéressée par la formation de Product Designer.

Le parcours Product Design (UX/UI) vous permet de compléter vos connaissances en les appliquant sur une problématique concrète. Au terme de la formation, vous pourrez compléter votre portfolio par le projet que vous aurez réalisé pendant 2 mois. Nous vous accompagnons ensuite avec la session de mentoring pour valoriser votre cv, vos compétences antérieures et vos expériences.

Le mode d’apprentissage est très pratique, nous vous partageons aussi tous les canevas, modèles. Si vous avez besoin d’aide, nous sommes toujours là pour répondre à vos questions, ainsi que les membres de la communauté.

Présentiel vs. distanciel

Est-ce que je vais apprendre la même chose à distance qu’en présentiel ?

Oui, le contenu est le même. Nous avons mis en place avec succès une pédagogie adaptée à l’enseignement à distance,. Nous proposons ainsi de véritables “classes virtuelles” qui permettent une forte implication des apprenants. L’avantage du distanciel par rapport au présentiel est que les supports des ateliers sur Mural ou Miro vous permettent de garder trace des ateliers, des prises de note de toute la classe. De ce point de vue la matière est plus riche.


Concrètement quel dispositif proposez-vous pour l’apprentissage à distance ?

Initialement en présentiel, les formations du Laptop ont été entièrement repensées et adaptées aux spécificités de l’enseignement à distance afin d’en maintenir la qualité.

D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence. En voici les grands principes :

Pré-requis & préparation en amont

Pouvez-vous me donner des ressources pour que je puisse me préparer au mieux ?

Nous collectons et sélectionnons liens, bibliographie, webographie, podcasts, vidéos… ici : https://airtable.com/universe/creator/usrfo8JSWMfFxHTxH/le-laptop


Quels sont les pré-requis pour suivre les formations proposées ?

Les pré-requis sont précisés sur chacune des pages des formations.

Pour la majorité de nos formations, tous les types de profils sont éligibles. Cependant pour la formation “UX En Pratique” les candidats ne peuvent être totalement débutants ; ils doivent avoir déjà suivi la formation “UX Design” du Laptop ou pouvoir justifier une connaissance préalable des fondamentaux de l’UX. Pour cette formation un entretien de qualification sera organisé au moment de votre demande de devis.


Comment puis-je me préparer pour suivre la formation Design Sprint ou la formation Sprint Master & facilitation ?

Vous pouvez lire le livre de Pauline Thomas, “Le Design Sprint en pratique” qui vous sera délivré dès la confirmation de votre inscription. Il est par ailleurs présenté et disponible ici https://www.lelaptop.com/design-sprint-en-pratique/

Vous pouvez également suivre les podcasts enregistrés par Gommette :

 

Si vous n’avez pas trouvé ici toutes les réponses que vous cherchiez, n’hésitez pas à vous inscrire à nos sessions bi-mensuelles live de questions/réponses en visioconférence : www.lelaptop.com/questions

Toutes nos formations sont éligibles aux financements de l'État (salariés, freelances MDA, auto-entrepreneurs, demandeurs d'emploi...)

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