Logo Laptop  MENU

Design Sprint en pratique

Expérimentez la recette secrète du Design Sprint avec un vrai client, de vrais utilisateurs guidé par Pauline et Jules

Les formations

Les formations éligibles au CPF

La formation Design Sprint est une expérience d’apprentissage unique. Dans des conditions réelles, vous serez amenés à travailler en équipe sur un véritable projet, pour un véritable client à la recherche de solutions pour améliorer l’expérience de leurs utilisateurs.

Nous travaillons sur des projets à impact social et environnemental. En plus d’apprendre sur un cas concret, votre participation est utile pour les porteurs de projet qui cherchent à améliorer les systèmes de santé (Resileyes), de gestion des déchets industriels (Akanthas), de l’éducation (GO Fenix), de l’agriculture résiliente (Landfiles), de l’accès aux services publics (France Connect), de la recherche (Inria).

Le livrable complet créé pendant la formation et restitué au client en fin de Sprint vous permettra de valoriser ce projet professionnel dans votre portfolio ( interviews utilisateurs, définition de l’idée, idéation, prototypage, test utilisateur, priorisation, recommandations).

Cette formation vous prépare à la certification “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation” reconnue par le Répertoire Spécifique de France Compétences.

Prochaines sessions

• 19 au 23 juin 2023 (présentiel)
• 16 au 20 octobre 2023 (présentiel)

• Intra-entreprise : nous contacter

Programme

  • JOUR 1 Comprendre & Définir

    Comprendre

    • Service map : Recueillir le brief et le business challenge
    • Business Challenge : Quels problèmes cherche-t-on à résoudre ?
    • User research : Adapter le script d’interview
    • Interview : Organiser et faire une interview en groupe
    • Jobs to be Done : Synthétiser les insights

    Définir

    • How Might We ? : Problématiser l’enjeu principal
    • Sprint Challenge : Reformuler la problématique user centric du Sprint
  • JOUR 2 Diverger & Décider

    Diverger

    • Mini rétrospective jour 1
    • Benchmark : Analyser la concurrence selon le nouvel angle du design challenge
    • Explication des règles de collaboration
    • Crazy 8’s : Idéation individuelle
    • Crazy 4’s : Convergence

    Décider

    • Priorisation sur les axes : Impact User / Impact Business
    • Proposition de valeur
    • Story-board à partir de la proposition de valeur
    • Crash test I : définir les hypothèses à valider pendant les tests
    • User flow : prioriser les contenus, tâches sous forme d’une séquence d’écrans simplifiés
  • JOUR 3 Prototyper

    • Mini retrospective
    • Priority Guide : hiérarchiser l’information
    • Prototype papier : dessiner des écrans sur papier
    • Crash tests II : tester son prototype basse définition entre les groupes
    • Prototype animé sur Figma
  • JOUR 4 Tester

    Point sur les tests utilisateurs (quali)

    • Contexte et enjeux
    • Méthodologie préparatoire
    • Recruter les bons utilisateurs
    • Organiser des Remote User testing (test distants et comparaison avec le présentiel)
    • User testing (1-to-1 / focus group / guerilla)

    Atelier Test utilisateur in situ

    • Protocole de test : rédiger les consignes et adapter sa posture au cours du test
    • Ajustement du prototype animé
    • Tests blancs : tester votre prototype entre les groupes
    • Tests in situ : Mettre en place les tests utilisateurs de votre prototype avec 3 utilisateurs
    • Debrief à chaud : synthétiser les retours selon les critères de compréhension, utilisabilité, appétence.
  • JOUR 5 Prioriser et restituer

    Atelier Priorisation

    • Sprint Retrospective : prioriser ce qui a marché et ce qui n’a pas marché

    Restitution

    • Présenter les bénéfices de l’approche ux et les méthodes,
    • Expliquer la méthode du Design Sprint,
    • Justifier les recommandations en tant qu’équipe projet,
    • Présenter le prototype et les résultats des tests utilisateurs,
    • Recommander les améliorations possibles et axes stratégiques au client,
    • Rassembler tous ces éléments sous forme d’un canevas de restitution
    • Pitcher le projet à l’oral.
  • ✔︎ Validation finale des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen d’ateliers et de QCM quotidiens.

    Et pour les apprenants passant la certification RS6024 :

    • d’un dossier de preuves dans lequel il met en évidence au moins une implémentation d’une approche centrée sur l’humain dont il a été un participant actif.
    • d’une soutenance orale devant un jury de professionnels.

    Le passage de la certification RS6024 “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation” est :

    • Obligatoire si l’apprenant finance tout ou partie de sa formation avec son CPF.
    • Optionnel (coût 150€) si l’apprenant opte pour un autre moyen de financement.

Objectifs & Compétences visées

Problématiser, résoudre un problème

  • Adopter la bonne posture envers vos utilisateurs
  • Analyser et synthétiser des entretiens utilisateurs
  • Cartographier les résultats de la recherche dans un temps contraint avec le persona / Jobs to be Done
  • Définir les besoins des utilisateurs et leurs tâches prioritaires
  • Faire un benchmark à partir du challenge
  • Proposer des solutions lors d’activités de créativité
  • Prioriser les meilleures en groupe avec la matrice d’impact

Prototyper pour tester

  • Pratiquer des méthodes de créativité et de résolution de problème
  • Prototyper une solution sur papier
  • Prototyper une solution interactive
  • Mener un guerilla test
  • Rédiger le protocole de test
  • Tester une solution dans un temps contraint
  • Mener un test
  • Identifier les fonctionnalités à revoir
  • Maquetter les itérations suite aux tests

Prioriser et restituer

  • Restituer la démarche à l’oral
  • Proposer vos recommandations

Les ressources

Le Design Sprint en pratique de Pauline Thomas, vous sera offert à l’issue de la formation. Il est le fruit de 15 années d’expérience dans des start-up, grands groupes, agences, PME en France et à l’international, d’une centaine de Sprints, de 5 années d’enseignement depuis sa certification à la Design Sprint Academy chez Google.

Pauline Thomas vous donne toutes les clés pour réussir vos Sprints grâce à 25 fiches pratiques, canevas, illustrations, check-lists et déroulés méthodologiques détaillés.

Design Sprint en pratique Pauline Thomas Eyrolles

• Adapter la durée de 1 à 5 jours selon la problématique, le contexte, les ressources et la temporalité du projet
• Organiser un Sprint, convaincre les décideurs, vendre un plan d’action
• Faciliter un groupe même à distance, gérer des situations difficiles
• Aligner les équipes opérationnelles et stratégiques sur une solution commune
• Actionner les enseignements après un Sprint, embarquer les équipes
• Déployer une culture agile centrée sur la collaboration et la créativité

Vous repartirez avec tous les outils pour mettre en œuvre des Design Sprints après la formation

Les canevas des méthodes employées, les photos prises pendant le Sprint, la documentation créée au fil de l’eau, et un conducteur de présentation du projet au client. Elle permet de bien valider les acquis et de comprendre les points à améliorer, mais aussi de présenter ce qui a été réalisé et appris à votre employeur ou recruteur.

Intégrez la communauté Laptop UX Club !

En suivant nos formations vous entrez dans un écosystème et une communauté. Avant le démarrage de la formation vous devenez membre du Laptop UX Club et bénéficiez de nombreux avantages :

  • accès au réseau francophone de Laptop via Slack
  • mentoring pair à pair entre membres
  • invitations exclusives aux alumnis aux sessions de questions-réponses
  • invitations aux évènements UX en avant-première
  • accès à notre base documentaire (canevas, supports, articles, vidéos)
  • inscription gratuite aux ateliers UX et conférences
  • propositions de missions UX et offres d’emploi
  • 50 ouvrages de référence à Beaubourg

En savoir plus

Financez votre formation

Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :

  • Toute personne ayant cotisé : CPF
  • Freelances affiliés à la MDA (graphisme, illustration) : AFDAS.
  • Indépendants et chefs d’entreprises : FIF-PLAGEFICE.
  • Demandeurs d’emploi : Pôle Emploi (ARE et CSPAIF).
  • Salariés des TPE-PME : AFDASAtlas, OPCO-EP, AKTO
  • Personnes handicapées : AGEFIPH

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos  besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.

Publics & Pré-requis

Publics concernés :

  • Product Managers, Product Designers, Product Owners, UX designer, Webdesigner, UI designer, Directeur(rice)
  • Directeur(rice) d’agence, directeur(rice) de projet, directeur(rice) de clientèle, chef de projet, chef d’équipe, planner stratégique
  • Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie…) peuvent appliquer ces méthodes.
  • Et toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de l’UX Design, désireux de rafraîchir ou d’élargir ses connaissances, d’apprendre à travailler de manière collaborative, de comprendre et d’appliquer les méthodes du Design Thinking et du Design Sprint.
  • Cette méthode s’applique concrètement à tous types de problèmes des organisations : conception d’un produit, amélioration de l’expérience employé, simplification des processus de travail, diminution de la dette technique, évolution du modèle économique…

Pré-requis et matériel nécessaire :

  • Bonne culture du numérique et de ses usages
  • Capacité à dialoguer et à travailler en groupe
  • Méthodes et rigueur
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Esprit créatif et ouvert
  • Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent
  • Les logiciels (gratuits et cross-plateforme) qui seront requis pour la formation (outils collaboratifs, visioconférence, etc)

Modalités de l'enseignement au Laptop

D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence.

Les formations du Laptop ont également été entièrement pensées et adaptées aux spécificités de l’enseignement à distance afin d’en assurer la qualité optimale.

“Guide de l’apprenant”

Avant la formation nous envoyons aux participants un “Guide de l’apprenant” avec toutes les informations nécessaires pour qu’ils se préparent en amont.

Rythme d’apprentissage et ergonomie

Les formations se déroulent sur des journées entières, de 9h à 18h ou de 9h30 à 18h30 en moyenne (voir le détail des horaires sur chaque fiche formation). Des pauses courtes et des energizers ponctuent la formation afin d’assurer un niveau d’attention constant, auxquels s’ajoute une pause déjeuner de 13h à 14h.

Toutes nos journées de formations sont rythmées par de nombreux éléments interactifs qui permettent de faciliter l’acquisition des compétences.

Effectifs, ateliers en sous-groupes

Nous limitons les effectifs de nos formations pour favoriser l’accompagnement des apprenants. Tous nos ateliers pratiques sont organisés en sous groupes afin de mettre en œuvre les acquis théoriques et de favoriser la collaboration. Chacun de ces sous-groupes reçoit ainsi une attention particulière des facilitateurs.

Supports et outils

L’intégralité des supports de cours, l’accès à la bibliographie, ressources et glossaires du Laptop ainsi que les canvas utilisés en formation sont disponibles au terme de chaque session sur la plateforme pédagogique de la formation Google Classroom (ou Dokeos selon les formations). Chaque apprenant dispose d’un accès personnel.

Nous utilisons des logiciels et outils à la fois simples à prendre en main et efficace pour la collaboration à distance : Meet, Mural, Menti, Google Drive, Marvel App.

Lieu

Nos formations à distance sont réalisées avec Google Meet, tous nos intervenants sont formés aux spécificités et outils de l’enseignement et de la facilitation à distance.

Nos formations en présentiel ont lieu dans les locaux du Laptop dans le Marais : l’Atelier Beaubourg, adresse : 7 rue Geoffroy l’Angevin – 75004 Paris.

Les locaux disposent de tout le matériel pédagogique nécessaire : tables et chaises, vidéo-projecteur, écran plat 65’, wifi très haut débit, installation audio, fourniture de bureau (post-it, feuilles, feutres, paper-board, etc.).

Les stagiaires sont invités à déjeuner sur place dans une ambiance conviviale.

Toutes les dernières mesures sanitaires sont respectées dans le contexte de l’épidémie du COVID-19.

Les métros à proximité sont :

  • Rambuteau (sortie « Geoffroy l’Angevin »)
  • Châtelet
  • Les Halles
  • Hôtel de Ville

Parking à proximité :

  • Parking Georges Pompidou : 41-47 Rue Rambuteau, 75003 Paris

Plus de détails sur les modalités d’accès dans notre FAQ : https://lelaptop.com/faq

Mentorat et accompagnement post-formation

Les mentors du Laptop

Après la formation vous avez la possibilté d'être accompagné par l'un des mentors du Laptop pour un suivi personnalisé, quelque soit le domaine qui vous intéresse (UX, Business, Outils, Facilitation, ...). Découvrez le dispositif et demandez un devis sur la page dédiée.

FAQ et conseils

Si nécessaire, n'hésitez pas à consulter la page consacrée aux questions les plus fréquement posées : www.lelaptop.com/faq

Et/ou à vous inscrire à nos sessions bi-mensuelles de questions/réponses en visioconférence : www.lelaptop.com/questions

Le Laptop : Qualiopi, Datadock & accessibilité

La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : Actions de formations, à l’organisme de formation Le Laptop. Ce référentiel sur plus de 30 indicateurs atteste du processus Qualité de notre organisme de formation et ouvre la possibilité d’un financement à 100% pour l’ensemble de nos formations.


Le Laptop répond aux critères qualité du décret du 30 juin 2015 DataDock et est référençable par les financeurs de la formation professionnelle continue. Nos formations sont donc éligibles à un financement total ou partiel par de nombreux OPCO.

Accessibilité handicapé
Les personnes en situation de handicap peuvent faire appel à notre référent pour s'informer et définir les modalités d'accès aux formations. Benoit Airault, notre référent, est joignable au ‭01 77 16 65 24‬ ou par mail (psh@lelaptop.com)





Page mise à jour le 12 avril 2023

5 jours à 3 000 € HT /

3 600 € TTC


Pour un financement CPF : certification incluse et obligatoire

Pour tout autre financement : certification optionnelle au prix de 150€

Dates & inscription
Demander un devis
POSER DES QUESTIONS

Dates des prochaines sessions

• 19 au 23 juin 2023 (présentiel)
• 16 au 20 octobre 2023 (présentiel)

• Intra-entreprise : nous contacter

En 2022, à la question “recommanderiez-vous cette formation ? ” :

Nos apprenants ont attribué une note de 4.7/5

Infos pratiques

Durée : 5 jours
Horaires : 9h/13h - 14h/19h
Nombre de participants : 16 maximum
Modalité(s) d’enseignement : en présentiel
Lieu de l'enseignement :7 rue Geoffroy L'Angevin, 75004 Paris
Date limite d’inscription : 1 jour ouvré avant le début de la formation

Programme

Cycles & modules
complémentaires

#methods

en formation

Charlotte Pellefigue

User Experience Lead

« Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie. »

Lucille Boulesteix

Senior User Researcher

« La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement. »

Rodolphe Finamore

(Freelance Digital Strategist)

« La formation a dépassé mes espérances […] Elle m’a appris de nombreuses techniques/méthodologies que je vais pouvoir implémenter dans ma pratique quotidienne. »

Hugo Marcone

Head of Product chez Continuity

La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine.

Zalihata Ahamada

Design Ops chez Payfit

Le Laptop propose une formation de très bonne qualité, mais aussi un accès à une communauté de designers extrêmement vivante et propice au partage. J’ai ainsi pu devenir mentor pour d’autres designers, et évoluer vers un poste de Design Ops dans une autre entreprise.