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IV – Certificat Design Sprint

Découvrez les secrets du Design Sprint expliqué étape par étape à travers un vrai projet

Les formations

Monter en compétence

La formation Design Sprint est une expérience d’apprentissage unique. Dans des conditions réelles, vous serez amenés à travailler sur un véritable projet, pour un véritable client à la recherche de solutions pour améliorer l’expérience de ses utilisateurs.

Nous avons réalisé des Sprints pour La Réunion des Musées Nationaux, Oui.sncf, Inria, Bred, Dinum, BNF, AFP, Suez, Orange Bank, Air France, Le Louvre Abu Dhabi…

Vous pourrez mettre en avant votre projet sur votre portfolio UX à travers un ensemble complet et cohérent de techniques de conception : interviews utilisateurs, définition de l’idée, idéation, prototypage, test utilisateur, priorisation.

Programme

  • JOUR 1 Comprendre & Définir

    Comprendre

    • Diagramme d’affinité : Recueillir le brief et le business challenge
    • Sprint Questions : Quels problèmes cherche-t-on à résoudre ?
    • User research : Adapter le script d’interview
    • Interview : Organiser et faire une interview en groupe
    • Empathy Map : Synthétiser les insights

    Définir

    • How Might We ? : Problématiser l’enjeu principal
    • Design Challenge : Reformuler la problématique user centric du Sprint
  • JOUR 2 Diverger & Décider

    Diverger

    • Mini rétrospective jour 1
    • Benchmark : Analyser la concurrence selon le nouvel angle du design challenge
    • Explication des règles de collaboration
    • Crazy 8’s : Idéation individuelle
    • Crazy 4’s : Convergence

    Décider

    • Priorisation sur les axes : Impact User / Impact Business
    • Proposition de valeur
    • Story-board à partir de la proposition de valeur
    • Crash test I : définir les hypothèses à valider pendant les tests
    • Wireflow : prioriser les contenus, tâches sous forme d’une séquence d’écrans simplifiés
  • JOUR 3 Prototyper

    • Mini retrospective
    • Priority Guide : hiérarchiser l’information
    • Prototype papier : dessiner des écrans qui seront prototypés sur Sketch
    • Crash tests II : tester son wireflow entre les groupes
    • Prototype animé : créer le prototype intégrant le design system de la marque
  • JOUR 4 Tester

    Point sur les tests utilisateurs (quali)

    • Contexte et enjeux
    • Méthodologie préparatoire
    • Recruter les bons utilisateurs
    • Organiser des Remote User testing (test distants et comparaison avec le présentiel)
    • User testing (1-to-1 / focus group / guerilla)

    Atelier Test utilisateur in situ

    • Protocole de test : rédiger les consignes et adapter sa posture au cours du test
    • Ajustement du prototype animé
    • Tests blancs : tester votre prototype entre les groupes
    • Tests in situ : Mettre en place les tests utilisateurs de votre prototype avec 3 utilisateurs
    • Debrief à chaud : synthétiser les retours selon les critères de compréhension, utilisabilité, appétence.
  • JOUR 5 Prioriser et restituer

    Atelier Priorisation

    • Sprint Retrospective : prioriser ce qui a marché et ce qui n’a pas marché
    • Story mapping : prioriser les fonctionnalités essentielles pour construire le MVP.
  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen d’une restitution écrite individuelle et d’une restitution orale en groupe. Il s’agira de valider votre capacité à :

    • Présenter les bénéfices de l’approche ux et les méthodes,
    • Expliquer la méthode du Design Sprint,
    • Justifier les recommandations en tant qu’équipe projet,
    • Présenter le prototype et les résultats des tests utilisateurs,
    • Recommander les améliorations possibles et axes stratégiques au client,
    • Rassembler tous ces éléments sous forme d’un canevas de restitution
    • Pitcher le projet à l’oral.

Objectifs & Compétences visées

Problématiser, résoudre un problème

  • Adopter la bonne posture envers vos utilisateurs
  • Analyser et synthétiser des entretiens utilisateurs
  • Cartographier les résultats de la recherche dans un temps contraint avec le persona / Jobs to be Done
  • Définir les besoins des utilisateurs et leurs tâches prioritaires
  • Faire un benchmark à partir du challenge
  • Proposer des solutions lors d’activités de créativité
  • Prioriser les meilleures en groupe avec la matrice d’impact

Prototyper pour tester

  • Pratiquer des méthodes de créativité et de résolution de problème
  • Prototyper une solution sur papier
  • Prototyper une solution interactive
  • Mener un guerilla test
  • Rédiger le protocole de test
  • Tester une solution dans un temps contraint
  • Meneer un test
  • Identifier les fonctionnalités à revoir
  • Maquetter les itérations suite aux tests

Prioriser et restituer

  • Restituer la démarche à l’oral
  • Proposer vos recommandations

Les ressources

Le Design Sprint en pratique de Pauline Thomas, vous sera offert à l’issue de la formation. Il est le fruit de 15 années d’expérience dans des start-up, grands groupes, agences, PME en France et à l’international, d’une centaine de Sprints, de 5 années d’enseignement depuis sa certification à la Design Sprint Academy chez Google.

Pauline Thomas vous donne toutes les clés pour réussir vos Sprints grâce à 25 fiches pratiques, canevas, illustrations, check-lists et déroulés méthodologiques détaillés.

Design Sprint en pratique Pauline Thomas Eyrolles

• Adapter la durée de 1 à 5 jours selon la problématique, le contexte, les ressources et la temporalité du projet
• Organiser un Sprint, convaincre les décideurs, vendre un plan d’action
• Faciliter un groupe même à distance, gérer des situations difficiles
• Aligner les équipes opérationnelles et stratégiques sur une solution commune
• Actionner les enseignements après un Sprint, embarquer les équipes
• Déployer une culture agile centrée sur la collaboration et la créativité

Vous repartirez avec tous les outils pour mettre en œuvre des Design Sprints après la formation

Les canevas des méthodes employées, les photos prises pendant le Sprint, la documentation créée au fil de l’eau, et un conducteur de présentation du projet au client. Elle permet de bien valider les acquis et de comprendre les points à améliorer, mais aussi de présenter ce qui a été réalisé et appris à votre employeur ou recruteur.

Publics & Pré-requis

Publics concernés :

  • Product Managers, Product Designers, Product Owners, UX designer, Webdesigner, UI designer, Directeur(rice)
  • Directeur(rice) d’agence, directeur(rice) de projet, directeur(rice) de clientèle, chef de projet, chef d’équipe, planner stratégique
  • Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie…) peuvent appliquer ces méthodes.
  • Et toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de l’UX Design, désireux de rafraîchir ou d’élargir ses connaissances, d’apprendre à travailler de manière collaborative, de comprendre et d’appliquer les méthodes du Design Thinking et du Design Sprint.
  • Cette méthode s’applique concrètement à tous types de problèmes des organisations : conception d’un produit, amélioration de l’expérience employé, simplification des processus de travail, diminution de la dette technique, évolution du modèle économique…

Pré-requis et matériel nécessaire :

  • Bonne culture du numérique et de ses usages
  • Capacité à dialoguer et à travailler en groupe
  • Méthodes et rigueur
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Esprit créatif et ouvert
  • Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent
  • Les logiciels (gratuits et cross-plateforme) qui seront requis pour la formation (outils collaboratifs, visioconférence, etc)

Témoignages

Intégrez la communauté Laptop UX Club !

En suivant nos formations vous entrez dans un écosystème et une communauté. Avant le démarrage de la formation vous devenez membre du Laptop UX Club et bénéficiez de nombreux avantages :

  • accès au réseau francophone de Laptop via Slack
  • mentoring pair à pair entre membres
  • invitations exclusives aux alumnis aux sessions de questions-réponses
  • invitations aux évènements UX en avant-première
  • accès à notre base documentaire (canevas, supports, articles, vidéos)
  • inscription gratuite aux ateliers UX et conférences
  • propositions de missions UX et offres d’emploi
  • réductions sur le coworking (résident ou nomade)
  • 50 ouvrages de référence à Jourdain
  • remise de 5% supplémentaire sur les formations

En savoir plus

Financements possibles

Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants (pas encore CPF) en plus des tarifs spéciaux selon que vous soyez :

  • Freelances affiliés à la MDA (graphisme, illustration) : AFDAS. Nous vous offrons -15%.
    Prochaine commission le 24 novembre 2020.
  • Indépendants et chefs d’entreprises : FIF-PLAGEFICE. Nous vous offrons -15%.
  • Demandeurs d’emploi : Pôle Emploi ( ARE et CSPAIF ). Nous vous offrons -20%.
  • Salariés des TPE-PME : AFDASAtlas, OPCO-EP, AKTO
  • Salariés au chomâge partiel FNE + autre organisme de l’entreprise (AFDAS, Atlas,…)
  • Personnes en situation de handicap : AGEFIPH

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués dans ce document.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos  besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.
Vous pouvez échelonner vos paiements sur simple demande.

Qualiopi, Datadock & accessibilité

Nos formations ont reçu le label du référentiel Qualiopi qui atteste de la qualité des processus mis en œuvre par Le Laptop dans les actions de formation qu'il propose (information, accueil, suivi, ...).

Nos formations ont reçu le label qualité du référentiel Data-dock, elles sont donc éligibles à un financement total ou partiel par de nombreux OPCO.

Accessibilité handicapé
Les personnes en situation de handicap peuvent faire appel à notre référent pour s'informer et définir les modalités d'accès aux formations. Benoit Airault, notre référent, est joignbale au ‭01 77 16 65 24‬ ou par mail (benoit@lelaptop.com)





Page mise à jour le 21 janvier 2021

5 jours — à partir de

2 400 € HT


  • 2 400 € HT pour les demandeurs d’emploi et financement personnel
  • 2 550 € HT pour les freelances et TPE
  • 3 000 € HT pour les entreprises
Dates & inscription
Demander un devis
POSER DES QUESTIONS

Infos pratiques

Durée : 5 jours
Horaires : 9h/13h - 14h/19h
Nombre de participants : 12 maximum
Modalité(s) d’enseignement : à distance (classe virtuelle) ou en présentiel

Lieu de l'enseignement présentiel :
7 rue Geoffroy L'Angevin
75004 Paris

Sessions

• 15 au 19 mars 2021 (en classe virtuelle)
• 3 au 7 mai 2021 (en présentiel ou classe virtuelle)
• 28 juin au 2 juillet 2021
• Intra-entreprise : nous contacter

Programme

Cycles & modules
complémentaires

#methods

en formation

Charlotte Pellefigue

(UX designer freelance)

« Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie. »

Lucille Boulesteix

(Ergonome chez Axance)

« La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement. »

Rodolphe Finamore

(Freelance Digital Strategist)

« La formation a dépassé mes espérances […] Elle m’a appris de nombreuses techniques/méthodologies que je vais pouvoir implémenter dans ma pratique quotidienne. »

Hugo Marcone

(UX designer chez Kamet)

« La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine. »