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Sprint Agile

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CPF

Expérimentez un Design Sprint de 5 jours et pratiquez étape par étape sur un projet réel et à impact. Puis, pendant 6 semaines, développez ce projet lors d'un sprint agile en équipe et mentoré par un expert.

En bref

En 5 jours, réalisez un Design Sprint en équipe et pratiquez 25 méthodes sur une problématique à impact avec Pauline Thomas et Jules Leclerc. Après le sprint, continuez le projet pendant 6 semaines et utilisez toutes les compétences du Designer pour construire votre vision produit. À travers du travail en autonomie et des ateliers collaboratifs avec vos pairs et un mentor expert, vous découvrirez les aspects fondamentaux l’intégration du designer dans une équipe agile et la gestion d’un projet UX lors d’un sprint agile.
Quelques projets sur lesquels nous avons travaillé lors de cette formation : l’amélioration des systèmes de santé (Resileyes), de gestion des déchets industriels (Akanthas), de l’éducation (GO Fenix), de l’agriculture résiliente (Landfiles), de l’accès aux services publics (France Connect), de la recherche (Inria).
Cas réel UX Design Autonomie Collaboration Agilité Design produit Design Sprint

Durée

151 heures

Participants

16 max

Lieu

Paris + à distance

Proch. session

Financement

OPCO, Pôle Emploi, CPF

3 800 €HT 4 560 €TTC

Financements
Prochaines sessions
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Programme

Sprint Agile

Cas réel UX Design Autonomie Collaboration Agilité Design produit Design Sprint
En 5 jours, réalisez un Design Sprint en équipe et pratiquez 25 méthodes sur une problématique réelle à impact avec Pauline Thomas et Jules Leclerc. Après le sprint, continuez le projet pendant 6 semaines et utilisez toutes les compétences du Designer pour construire votre vision produit. À travers du travail en autonomie et des ateliers collaboratifs avec vos pairs et un mentor expert, vous découvrirez les aspects fondamentaux l’intégration du designer dans une équipe agile et la gestion d’un projet UX lors d’un sprint agile.
Quelques projets sur lesquels nous avons travaillé lors de cette formation : l’amélioration des systèmes de santé (Resileyes), de gestion des déchets industriels (Akanthas), de l’éducation (GO Fenix), de l’agriculture résiliente (Landfiles), de l’accès aux services publics (France Connect), de la recherche (Inria).
Cas réel UX Design Autonomie Collaboration Agilité Design produit Design Sprint
  • Jour 1 Comprendre & Définir

    Comprendre

    • Diagramme d’affinité : Recueillir le brief et le business challenge
    • Sprint Questions : Quels problèmes cherche-t-on à résoudre ?
    • User research : Adapter le script d’interview
    • Interview : Organiser et faire une interview en groupe
    • Empathy Map : Synthétiser les insights

    Définir

    • How Might We ? : Problématiser l’enjeu principal
    • Design Challenge : Reformuler la problématique user centric du Sprint
  • Jour 2 Diverger & Décider

    Diverger

    • Benchmark : Analyser la concurrence selon le nouvel angle du design challenge
    • Explication des règles de collaboration
    • Crazy 8’s : Idéation individuelle
    • Brainwriting : Idéation collaborative

    Décider

    • Priorisation
    • Proposition de valeur
    • Story-board à partir de la proposition de valeur
    • Crash test I : définir les hypothèses à valider pendant les tests
    • Wireflow : prioriser les contenus, tâches sous forme d’une séquence d’écrans simplifiés
  • Jour 3 Prototyper

    • Crash tests II : tester son wireflow entre les groupes
    • Prototype papier : dessiner des écrans qui seront prototypés
    • Prototype animé : créer le prototype intégrant le design system de la marque
  • Jour 4 Prototyper

    Point sur les tests utilisateurs (quali)

    • Contexte et enjeux
    • Méthodologie préparatoire
    • Recruter les bons utilisateurs
    • Organiser des Remote User testing (test distants et comparaison avec le présentiel)
    • User testing (1-to-1 / focus group / guerilla)

    Atelier : Test utilisateur in situ

    • Protocole de test : rédiger les consignes et adapter sa posture au cours du test
    • Ajustement du prototype animé
    • Tests blancs : tester votre prototype entre les groupes
    • Tests in situ : Mettre en place les tests utilisateurs de votre prototype avec 3 utilisateurs
    • Debrief à chaud : synthétiser les retours selon les critères de compréhension, utilisabilité, appétence.
  • Jour 5 Prioriser & Restituer

    Atelier : Priorisation

    • Sprint Retrospective : prioriser ce qui a marché et ce qui n’a pas marché
    • Story mapping : prioriser les fonctionnalités essentielles pour construire le MVP.

    Cours Organiser un Design Sprint puis actionner le projet

    • Définir le challenge, les enjeux, les attentes
    • Définir la durée pour quel objectif
    • Identifier et convaincre et réunir les participants
    • Recruter les utilisateurs
    • Organiser la logistique

    Présentation et évaluation finale

    • Présenter les bénéfices de l’approche ux et les méthodes,
    • Expliquer la méthode du Design Sprint,
    • Justifier les recommandations en tant qu’équipe projet,
    • Refaire une itération après les retours utilisateurs,
    • Apprendre à faire un lean canvas et compléter le value proposition et empathy map canvas,
    • Présenter le prototype et les résultats des tests utilisateurs,
    • Recommander les améliorations possibles et axes stratégiques au client,
    • Rassembler tous ces éléments pour commencer à créer un portfolio d’ux,
    • Pitcher leur projet à l’oral
  • Sprint projet (6 semaines)

    Semaine 1 : atelier coaché et travail autonome

    Suite au sprint de 5 jours réalisé précédemment, il est temps d’en valider l’issue et de s’aligner sur les fonctionnalités à développer. Il s’agira de reprendre les fonctionnalités testées pour faire le tri des éléments à creuser, à démarrer et à arrêter, poser des objectifs et indicateurs de succès pour les équipes.

    Atelier coaché : 4h d’atelier collectif accompagné par votre coach agile

      • Apprentissage théorique : Les différents rôles en agilité, les cérémonie et le jargon
      • Priorisation en équipe des fonctionnalités avec la matrice d’impact : coût du développement VS impact utilisateur
      • S’aligner sur l’expérience client cible grâce au story mapping
      • Ecrire les epics et les user stories (spécifications fonctionnelles du point de vue de l’utilisateur cible, en exprimant en quoi cette fonctionnalité lui apporte un bénéfice sur le format)
      • Fixer les critères de succès et les objectifs avec les KPI associés
      • Choix des Users stories pour votre MVP

    Atelier en autonomie : 4h d’atelier collectif

    • Prototypage des fonctionnalités priorisées pour le MVP
    • Définition des hypothèses de tests
    • Préparation du recrutement

    Travail en autonomie : Recrutement et démarrage des test utilisateurs

    Semaine 2 : travail autonome

    Travail en autonomie : RDV en équipe, Réalisation et finalisation des tests utilisateurs

    Semaine 3 : travail autonome

    Travail en autonomie : RDV en équipe, Itération de correction de problèmes critiques suite aux test utilisateurs

    Semaine 4 : atelier coaché et travail autonome

    Atelier coaché : 2h d’atelier collectif accompagné par votre coach agile

    • Compléter le backlog suite aux suggestions des tests
    • Travail sur les user stories du backlog

    Travail en autonomie : Finalisation du MVP

    Semaine 5 : atelier coaché

    Atelier coaché : 4h d’atelier collectif accompagné par votre coach agile

    • Finalisation du cadrage
    • Apprentissage théorique : Dod, planning poker, vélocité
    • Pratique : validation de l’itération, préparation de la collaboration avec les dev, correspondance user stories / maquettes, manipulation de github.

    Semaine 6 : fin du projet et préparation à la certification

    Au terme de la formation, un jury d’experts vous évaluera sur les compétences essentielles à la conception et à la gestion d’un projet UX (cf. “Validation des acquis” ci-avant), vous serez accompagnés dans la préparation de cet oral.

    Atelier coaché : 2h d’atelier collectif accompagné par votre coach agile

    • Présentation de la grille d’évaluation
    • Entraînement à l’oral de certification
    • Conseils et séances de questions/ réponses

    Travail en autonomie : Rédaction du cahier de travail, préparation de l’oral

  • Jury de fin de formation Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés en deux temps.

    Suite au Design Sprint de 5 jours, les acquis de la formation seront validés au moyen d’une restitution écrite individuelle et d’une restitution orale en groupe. Il s’agira de valider votre capacité à :

    • Présenter les bénéfices de l’approche ux et les méthodes,
    • Expliquer la méthode du Design Sprint,
    • Justifier les recommandations en tant qu’équipe projet,
    • Présenter le prototype et les résultats des tests utilisateurs,
    • Recommander les améliorations possibles et axes stratégiques au client,
    • Rassembler tous ces éléments sous forme d’un canevas de restitution
    • Pitcher le projet à l’oral.

    A la fin du parcours complet de formation, les acquis seront validés par l’obtention de la certification RS6024 “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation”. Le passage de la certification est obligatoire et inclus dans le tarif de la formation.

    L’ensemble des compétences est évalué en filigrane de la formation à partir d’un cas pratique et par :

    • Un dossier de preuves dans lequel il met en évidence au moins une implémentation d’une approche centrée sur l’humain dont il a été un participant actif.
    • Une soutenance orale devant un jury de professionnels.

    Le jury validera vos acquis au regard des critères suivants :

    • Qualité du dossier de preuve :
      • respect de la démarche de conception centrée utilisateur
      • qualité rédactionnelle
      • clarté des informations
      • hiérarchisation des informations
      • justesse et cohérence des solutions proposées
    • Qualité de la soutenance orale :
      • clarté et organisation des propos
      • qualité de la présentation projetée
      • capacité d’argumentation
      • savoir-être
Photographie prise lors d'une session de notre formation Design Sprint
Photo pendant le module de formation Design Sprint avec Pauline Thomas
Photographie prise lors d'une session de notre formation Design Sprint
Photographie prise lors d'une session de notre formation Design Sprint
Photographie prise lors d'une session de notre formation Design Sprint
Photo prise en formation Lead Design
Image d'un groupe d'apprenant et du formateur lors d'une formation
Photo pendant le module de formation Design Sprint avec le groupe pendant une interview utilisateur
Photo pendant le module de formation Design Sprint avec Pauline Thomas

Prochaines sessions

22 avril au 3 juin 2024

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à Paris + à distance
  • DESIGN SPRINT

    22 avril au 26 avril 2024

  • SPRINT PROJET

    29 avril au 3 juin 2024

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24 juin au 2 septembre 2024

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à Paris + à distance
  • DESIGN SPRINT

    24 au 28 juin 2024

  • SPRINT PROJET

    1er juillet au 2 septembre 2024

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14 octobre au 25 novembre 2024

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  • DESIGN SPRINT

    14 au 18 octobre 2024

  • SPRINT PROJET

    21 octobre au 25 novembre 2024

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2 décembre 2024 au 27 janvier 2025

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à Paris + à distance
  • DESIGN SPRINT

    2 au 6 décembre 2024

  • SPRINT PROJET

    9 décembre 2024 au 27 janvier 2025

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Les intervenants

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Les projets réalisés en formation

Louvre Abu Dhabi

Audit UX, Recherche utilisateur et Design Sprint 5 jours

L’application du Louvre Abu Dhabi permet d’explorer les chefs-d’œuvre de la collection du Louvre Abu Dhabi et de ses expositions temporaires, ainsi que l’histoire du musée et son architecture.  Accompagné d’une médiation audio, de vidéos et de textes, un plan interactif aide le visiteur à s’orienter dans les salles et les espaces du musée grâce à la géolocalisation.
Cependant, les différents points d’entrées de l’application ne sont pas suffisamment clairs pour les visiteurs. Si l’aspect ergonomique est à revoir, afin d’offrir une meilleure orientation dans le musée, une étude des besoins in situ nous a permis de concevoir et tester une nouvelle experience visiteur grâce à cette app.

Télécharger l'app

France Connect

Formation Design Sprint 5 jours

FranceConnect est un dispositif d’identification et d’authentification des particuliers proposé par l’Etat qui facilite l’accès à plus de 500  services en ligne en s’appuyant sur un compte vérifié comme ameli.fr ou impots.gouv.fr.

Comment pourrions-nous simplifier la compréhension du service FranceConnect bien  que ce service soit encore méconnu du grand public ?

Quatre prototypes concurrents de l’ensemble du parcours d’authentification et d’identification d’un particulier sur FranceConnect, en simplifiant le process et avons mis en évidence plusieurs axes stratégiques à développer pour la pérennité du service.

Air France

Formation Design Sprint 5 jours

L’équipe projet AF était fatiguée de cette problématique et avait déjà testé un nombre important de solutions qui ne transformaient pas encore le taux de conversion.
Trois prototypes concurrents, du booking d’un vol A/R en intégrant la prise d’options plus en amont dans le parcours, mettant en avant les avantages du compte Flying Blue.
Comment mieux accompagner nos clients lors de leur booking de voyage afin de faciliter leurs choix entre les différentes options, prix et packages possibles, adaptés à leurs besoins ?

 

SNCF

Formation Design Sprint 5 jours

Trois équipes de la Direction SNCF Voyages ont travaillé sur 3 offres TGV pour faire face à la crise économique liée à la pandémie.
Comment faire revenir les pros et soutenir les nouveaux usages liés au travail, au télétravail et à la décentralisation du travail ?

 

Akanthas

Optimisez la gestion des déchets industriels avec l'IA

Nous avons réalisé un Design Sprint de 5 jours pour communiquer au plus grand nombre sur les indicateurs clés relatifs à la production de déchets dans le but de sensibiliser tous les acteurs de l’entreprise à mieux trier et valoriser les déchets produits. L’impact de ces données pourrait réduire les coûts liés aux erreurs de tri et aux transports à vide.

La multiplication des outils digitaux constitue un nouveau challenge. Tout le monde n’a pas accès à la plateforme et tout le monde ne souhaite pas y avoir accès. Comment dans ce cas diffuser l’information et comment inciter à la diffusion, à l’échange, à la réflexion autour de cette information.

Alancienne

Formation Design Sprint et UX en pratique

Comment pourrions-nous engager les clients habitués des courses alimentaire en ligne à continuer à commander des paniers circuit court alors que l’inflation tend à les détourner ?

https://www.alancienne.co/

Make.Org

Formation Design Sprint

Comment pourrions-nous encourager les détenteurs de crypto à faire des dons réguliers sur notre plateforme ?

RMN – La photothèque Grand Palais

Accompagnement en conception centrée utilisateur

Diffuser, partager, publier la richesse du contenu de la photothèque de la RMN, comportant plus de 700 000 photographies ne pouvant être embrassées spontanément par le grand public en quête de sérendipité, d’histoires, de beauté et d’émotions.
Fidéliser leur public d’enseignants, professionnels des musées, professionnels du web et les clients actuels de l’agence photographique par une approche nouvelle centrée utilisateur (UX design).
Conquérir de nouveaux publics en donnant de la visibilité à l’offre de contenus, par des outils de partage sur des sites internationaux. Et pourquoi pas initier de nouveaux réflexes de consommation d’images dans les musées, dans la rue, dans les médias ?

Modalités

Toute la FAQ

La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement.

Lucille Boulesteix

Lucille Boulesteix

Senior User Researcher - Freelance

Je viens de finir mon premier design sprint, qui s’est tenu la semaine dernière et qui s’est très très bien passé. Je dois dire que le livre de Pauline m’a donné beaucoup d’assurance. Clair et pratique m’a aidé sur plein d’aspects pour le mettre en place. Merci Pauline pour avoir sorti ce livre !

Fabio Scotto di Clemente

Fabio Scotto di Clemente

Directeur du Pôle Design d’Expérience, Factory

La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine.

Hugo Marcone

Hugo Marcone

Head of Product, Continuity

Le Laptop propose une formation de très bonne qualité, mais aussi un accès à une communauté de designers extrêmement vivante et propice au partage. J’ai ainsi pu devenir mentor pour d’autres designers, et évoluer vers un poste de Design Ops dans une autre entreprise.

Zalihata Ahamada

Zalihata Ahamada

Design Ops, Glovo

L’approche très humaine et humble de l’ensemble de l’équipe de Laptop en fait plus qu’un organisme de formation : une “safe place” design où chacun·e peut apprendre et s’épanouir, mais aussi de gagner en confiance et de rencontrer des pairs avec qui monter en compétence en continu dans un esprit de solidarité.

Mathilde Faivre

Mathilde Faivre

Brand & UX Strategist en freelance

Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie.

Charlotte Pellefigue

Charlotte Pellefigue

User Experience Lead, Oh My Twee

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Christophe Amelot formateur @theGreenCompagnon