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Product Designer

CPF

Un parcours de formation complet pour acquérir et certifier ses compétences en design produit, maîtriser les méthodes de conception centrées utilisateurs, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un mentor expert du métier.

En bref

Concevoir un produit de A à Z, cadrer un projet avec le commanditaire, donner forme à votre vision produit, transformer votre vision en expérience mémorable, prioriser les fonctions clés avec les tests utilisateurs, soutenir votre vision devant un jury de professionnels.

Prochaine session

6 nov 2023 → 2 fév 2024

Lieu

Paris, à distance

Financement

CPF, Pôle Emploi, OPCO

Participants

16 max.

Rythme

9h à 18h

7 200 € HT 8 640 €TTC

Financements
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Programme

UX Design

UX Design

Les fondamentaux de l’UX Design pour concevoir des services utiles et agréables d’usage.

Ergonomie Design Thinking Fondamentaux Recherche & tests

Prochaine session :

6 → 10 novembre 2023

  • Jour 1 Fondamentaux de l’UX Design et introduction à la recherche utilisateur

    Maîtriser le process et le vocabulaire

    Le Design Thinking et l’UX Design puisent leur racines dans des courants pluridisciplinaires parallèles depuis le début des années 60’ (Psychologie cognitive, Anthropologie et ethnographie, Informatique et le design industriel, Ingénierie et Architecture). En 1990, l’agence IDEO, inventeur du Design Thinking, a été la première agence à ‘packager’ la boîte à outils parfaite du designer à destination du business afin de concevoir rapidement des produits ou des services désirables, viables et faisables, c’est-à-dire innovants.

    • Introduction, jargon & méthodologie
    • Histoire
    • Une boîte à outils et les modes d’application des méthodes
    • Argumentaire : pourquoi c’est important ?

    Recherche utilisateur

    Tout projet commence par une phase de recherche auprès des utilisateurs et des parties-prenantes. Il s’agit d’abord de comprendre les usages, freins, attentes des utilisateurs, mais aussi de les confronter aux contraintes, objectifs avant de proposer des solutions.

    Formaliser cette synthèse des besoins est essentielle pour consolider les fondations d’un projet (process, produit, organisation).

    • Intégrer le brief et la vision business de la thématique
    • Se méfier des préjugés à propos des utilisateurs
    • Connaître les méthodes de recherche utilisateur
    • Adapter les méthodes de recherche au projet
    • Identifier le(s) utilisateur(s) cible(s) : les proto-personas
    • Préparer le recrutement des utilisateurs

    Ateliers pratiques de la journée

    • Reformuler la définition de l’UX Design
    • Reformuler le brief client en questions centrées sur les potentiels utilisateurs
    • Évacuer ses préjugés sur les utilisateurs
    • Définir ses objectifs de recherche utilisateur
  • Jour 2 Entretien utilisateur, cartographie de l’UX et écoconception

    Entretien individuel

    L’entretien exploratoire individuel permet de recueillir des informations solides pour comprendre les utilisateurs : leurs comportements, leurs attentes, leurs freins.

    • Préparer sa grille d’entretien
    • Animer un entretien avec un utilisateur, adopter le bon savoir être
    • Restituer à son équipe les enseignements de la recherche

    Synthèse des entretiens

    Une fois la recherche utilisateur effectuée, plusieurs méthodes permettent de synthétiser les besoins des utilisateurs cibles à travers les grandes étapes de leur parcours. Les méthodes de cartographie de l’UX permettent de représenter visuellement les enjeux de l’expérience et les comportements des utilisateurs.

    • Analyser et restituer les informations collectées
    • Le persona comme synthèse de la recherche
    • Synthétiser les composantes clé des utilisateurs : l’empathy Map

    Écoconception

    L’Écoconception est une composante qui devient essentielle pour aborder tout projet de design numérique. Nous abordons concrètement les implications environnementales d’un projet digital et les marges de manœuvre du designer.

    • Définition de l’écoconception
    • Rôle du design et bonnes pratiques
    • Regard critique sur un parcours numérique

    Ateliers pratiques de la journée 

    • Conception de la grille d’entretien
    • Mener un entretien exploratoire
    • Restituer les entretiens
    • Concevoir une carte émotionnelle d’une expérience utilisateur
    • Audit d’écoconception d’un parcours digital
  • Jour 3 Ergonomie des interfaces, accessibilité et UX mobile

    Introduction à l’ergonomie des interfaces 

    • Découvrir ce qu’est l’ergonomie des interfaces
    • Comprendre les caractéristiques des facteurs humains
    • Faire la différence entre les standards et les tendances
    • Connaître les critères d’ergonomie pour guider la conception

    Faire un audit ergonomique

    • Connaître les standards ergonomiques des interfaces courantes
    • Auditer votre site via des outils en ligne

    L’accessibilité numérique 

    • Comprendre les enjeux de l’accessibilité
    • Intégrer les situations de handicap dans sa réflexion de design
    • Connaître les critères d’accessibilité
    • Savoir auditer l’accessibilité d’un site

    Focus sur l’ergonomie des interfaces mobiles

    • Comprendre l’approche Mobile first
    • Concevoir pour les interactions tactiles
    • Définir la bonne stratégie de conception (App vs. responsive)

    Ateliers pratiques

    • Audit d’accessibilité
    • Audit ergonomique basé sur les critères de Bastien et Scapin
  • Jour 4 Idéation et conception de prototype

    Lancer la conception avec l’idéation 

    • Comprendre les enjeux de la créativité collective
    • Maîtriser les règles de collaboration pour la facilitation d’ateliers
    • Passer par des phases individuelles et collectives d’idéation
    • Prioriser les idées en fonction de la connaissance des utilisateurs
    • Définir ses objectifs de prototypage en vue des tests utilisateurs

    Co-concevoir une solution 

    Améliorer l’engagement et la collaboration entre les équipes grâce à des design workflows plutôt que sur des maquettes

    • Ne pas précipiter la réalisation de l’interface
    • Mettre en œuvre une succession d’atelier de co-conception
    • Prendre des décisions sur le choix des contenus et les fonctionnalités
    • Définir le parcours utilisateur
    • Rédiger les contenus
    • Dessiner l’interface
    • Construire le prototype à tester

    Ateliers pratiques

    • Faire émerger les opportunités de design : How might we?
    • Idéation : Crazy 8’s
    • User flow
    • Priority guide (clarifier le contenu)
    • Maquette papier d’interface
    • Rendre interactif le prototype papier (avec POP by Marvel ou Figma)
  • Jour 5 Tester

    Tester : pourquoi ? comment ? et après ?

    • Comprendre le contexte, les objectifs et enjeux des tests utilisateurs.
    • Mettre en place la méthodologie préparatoire.
    • Recruter les bons utilisateurs.
    • Organiser des Tests Utilisateurs en présentiel.
    • Connaître les Tests Utilisateurs à distance.
    • Connaître les tests utilisateurs en mode Guerilla, AB testing
    • Savoir adopter la bonne posture pour animer un test utilisateur (savoir être)
    • Synthétiser les résultats des tests

    Ateliers pratiques

    • Définition des objectifs de test
    • Élaboration du protocole de test
    • Rédaction de la grille d’observation
    • Animer un test utilisateur
    • Analyser les résultats et les restituer
  • Certification

    Les acquis de la formation seront validés au moyen d’ateliers et de QCM quotidiens.

    Les apprenants utilisant leur CPF doivent passer la certification RS6024 de DThinking :

    • Le certificateur vous donne la possibilité de choisir la date du jury environ 1 mois après votre formation, il se passe à distance, pendant 20 minutes.
    • Pendant le jury, vous mettrez en évidence la compréhension des différentes phases de conception liées à la compréhension des utilisateurs, l’identification du besoin, le brainstorm, le prototypage & test et l’itération à travers un dossier de preuves que Fantine vous transmettra en amont de la formation.
    • Le dossier de preuves sera à constituer en grande partie pendant la formation.
    • Le brief est issu d’un projet réel commandité au Laptop, afin que vous ayez en main de véritables contraintes.
    • Suite à la formation, nous vous recommandons de vous réapproprier le dossier de preuves dans le but de le transformer en étude de cas dans votre portfolio.

    Le passage de la certification RS6024 “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation” est :

    • Obligatoire si l’apprenant finance tout ou partie de sa formation avec son CPF.
    • Optionnel (coût 150€) si l’apprenant opte pour un autre moyen de financement.
Figma Fondamentaux

Figma Fondamentaux

Pour collaborer efficacement avec une équipe produit ou une équipe design, vous devez maîtriser ses outils et ses logiques :

  • jouer des différents niveaux de définition dans vos écrans : du wireframe basse définition, à la maquette “pixel perfect”,
  • modulariser son design pour mieux collaborer : composants, UI kit, Design Systems, passation aux développeurs,
  • réaliser des prototypes interactifs, pour tester les concepts et hypothèses de conception avant de développer un produit.
Tests Pratique Interfaces Prototypage Interactif Fondamentaux

Prochaine session :

16 → 18 octobre 2023

  • Jour 1 Premier contact avec Figma : du wireframe au mockup

    • Appréhender Figma, son interface, sa structure, ses logiques
    • Atelier Wireframe : créer son premier wireframe simple et bien structuré
    • Atelier Mock-Up : poser des premières intentions graphiques
  • Jour 2 Structurer son workflow dans Figma

    • Atelier workflow : créer des composants atomiques et responsives, automatiser
    • Collaborer, partager, augmenter son flow de production
    • Introduction aux fonctions avancées de Figma
  • Jour 3 Prototyper sur Figma

    • Atelier prototype : créer un prototype low-fi et l’animer (Smart Animate)
    • Le test utilisateur dans la pratique
    • Partager son prototype avec Figma Mirror
    • Exercice d’application et d’évaluation
  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen d’un exercice de création de prototype interactif et d’animation d’une interface.

Design Systems

Design Systems

Cette formation intensive vous permettra de comprendre les principes liés à la mise en place d’un Design System et à sa maintenance et de pratiquer sur un cas concret.

Interfaces Opérations Figma Organisation Design System

Prochaine session :

19 → 20 octobre 2023

  • Jour 1 Design Systems : enjeux et mise en place

    • Introduction : définition, historique, enjeux, composantes, outils
    • Concevoir et déployer, une organisation à part entière
    • Garder la cohérence des éléments d’interface : identité, contenus, normes
    • La pérennité du Design System : maintenir et faire évoluer
    • Ateliers pratiques : audit de l’existant, inventaire, vision
  • Jour 2 Documenter, Promouvoir et Maintenir un Design System

    • Documenter : architecture et outillage
    • Promouvoir et maintenir : KPIs et analytics, gouvernance, optimisation
    • Ateliers pratiques : documentation, maintenance
  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen d’un QCM sur les enjeux, problématiques et fonctionnement d’un Design System.

Design Émotionnel

Design Émotionnel

Pratiquez le Design par le prisme des émotions. Les notions issues de la psychologie cognitive, d’UX writing, de Service Design permettent de questionner, organiser votre discovery sous forme de moments-clés dans l’expérience. Cartographier les émotions des clients à travers leurs doutes, craintes, questions, surprises vous permettra d’inviter les Métiers à entrer en empathie avec les clients pour créer une vision Produit cohérente avec la personnalité et valeurs de la marque de l’entreprise.

Psychologie UX Writing Content & brand Design CX Stratégie

Prochaine session :

11 → 13 octobre 2023 (Dernières places)

  • Jour 1 Design & psychologie : les fondamentaux

    Comprendre les liens fondamentaux entre design et psychologie

    • Modèles mentaux
      Comment tirer parti des connaissances et des références des utilisateurs pour créer un service facile d’utilisation ?
      Qu’est-ce qu’un modèle mental ?
    • Perception 
      Comment les utilisateurs regardent une interface ?
    • Mémorisation 
      Comment faciliter la mémorisation de votre service ?
      Les capacités de mémorisation des utilisateurs.
      Faciliter un apprentissage d’un nouveau service ou d’une nouvelle interface.
    • Les ressources disponibles des utilisateurs 
      Pourquoi et comment limiter les efforts demandés aux utilisateurs ?
      Les capacités d’attention.
      Les capacités d’apprentissage des utilisateurs
    • Décision
      Comment faciliter la prise de décision de l’utilisateur/client ?
      Les décisions conscientes et les décisions non-conscientes.
      Les biais cognitifs et Dark Patterns. Exemples.
    • Motivation
      Comment motiver les utilisateurs à utiliser votre service ?
      Les composantes de la motivation.
    • Ethique 
      Pourquoi et comment créer un service éthique ?
      Qu’est-ce qu’un service éthique dans le monde digital d’aujourd’hui ?
  • Jour 2 Service Blueprint : Concevoir une expérience client mémorable

    Structurer une vision Produit et la faire évoluer 

    • Prendre de la hauteur sur le Produit en travaillant avec les métiers
    • Développer des opportunités d’innovation liées au Produit
    • Intégrer la dimension émotionnelle dans la conception du service à chaque moment du parcours (Quels besoins entraînent telles actions, tels freins, telles frustrations ?)
    • Créer un story-telling réussi pour une expérience omnicanale (grands moments : Aware – Discover – Search – Select – Compare – Buy – Receive – Come-back – Leave…)
    • Inspirer avec des micro-interactions qui fluidifient une expérience dite “sans couture”
    • Créer un Design System cohérent de micro-interactions entre les points de contact

    Organiser un atelier de Cartographie de l’expérience client

    • Identifier le besoin, enjeux, problématique
    • Utiliser les persona et le parcours existants
    • De l’importance de bien cadrer : vue du client / vue du collaborateur, vue du business
    • Inventaire des canaux
    • Définition des ‘lignes’ du blueprint avec les parties prenantes
    • Analyser les données (Quanti et quali, Benchmarks)
    • Utiliser le blueprint pour générer des idées
  • Jour 3 UX Writing : Mieux s'adresser à ses clients

    Intégrer l’UX Writing dans le processus Design

    Tout projet commence par une phase de recherche auprès des utilisateurs, et en UX Writing elle est plus que fondamentale. Ce n’est qu’en comprenant le contexte dans lequel on s’inscrit et les habitudes et expressions de nos utilisateurs, que l’on peut créer un contenu simple, utile et intelligent.

    • Adaptation des méthodes d’UX research à l’UX Writing : grille d’interview, entretiens utilisateurs…
    • Benchmark et recherches de ton naturel
    • Atelier pratique

    L’UX Writing en pratique

    Avant d’écrire, de nombreuses choses sont à mettre en place pour s’assurer de la pérennité de ses actions. Nous verrons les méthodes suivantes :

    • Les persona et jobs to be done, savoir pour qui écrire
    • Le ton de voix (tone of voice), savoir comment écrire
    • Le Content User Journey, savoir quand (et quoi) écrire
    • Techniques et ateliers de hiérarchisation de l’information, ou comment entrer dans le sujet progressivement

    Bonnes pratiques d’écriture

    Quand arrive le moment d’écrire, il faut observer de nombreuses règles pour s’assurer que son contenu soit le plus simple et utile possible. Nous allons voir ensemble comment :

    • créer ou éditer son contenu pour le rendre clair, utile et pertinent ;
    • sélectionner un registre de vocabulaire approprié à son produit ;
    • maximiser le référencement SEO sans trahir le sens de son texte.

    Design systems & guide de style

    Concevoir un guide de style et l’intégrer au design system de son entreprise ou de son client deviendra une étape fondamentale à qui veut que son travail le dépasse. Nous verrons ensemble des techniques et bonnes pratiques pour :

    • Créer un guide de style (et le faire vivre) ;
    • Asseoir son travail comme une référence pour les futurs projets ;
    • Intégrer ce guide de style au design system des entreprises les plus matures

    Tester et itérer en UX Writing

    Les tests utilisateurs permettent de valider la conception d’un produit ou d’un service. Pour l’UX Writing, ils sont fondamentaux et vous serviront même à argumenter vos choix de formulations en interne.

    • Adapter les tests à l’UX Writing (protocole et guide d’entretien)
    • Analyse des résultats et priorisation
    • Présentation des résultats et argumentaire
  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen :

    • d’un QCM en fin de Jour 1 – Design & psychologie
    • d’ateliers collectifs en Jour 2 – Service blueprint
    • d’ateliers d’écriture individuels en Jour 3 – UX Writing
UX Design en pratique

UX Design en pratique

Vos mentors de + 15 ans d’expérience accompagnent votre montée en compétences jusqu’au jury, puis vous aideront à vous positionner sur le marché de l’emploi en fonction de votre profil (technique, créatif, designer, manager…) durant 11 semaines selon ce rythme :

  • 1 projet conçu en individuel
  • 2 jours en Design Sprint Concept pour cadrer la problématique d’innovation sociale, avec des vrais utilisateurs
  • 4 rendez-vous individuels (selon vos disponibilités)
  • 4 rendez-vous collectifs à distance (lundi 19h toutes les 2 semaines)
  • 90 heures de travail personnel (à votre rythme)
  • 1 certification RS6024 “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation” avec DThinking Academy éligible au financement CPF
  • mentorat post-formation
  • 1 accès illimité au Slack pour bénéficier du suivi et contenus exclusifs aux membres après la formation
Cas réel UX Design Pratique Mentorat Design produit

Prochaine session :

2 octobre → 15 déc. 2023

  • Étape 1 Kick Off Projet à Paris

    Jour 1 – Comprendre & Définir (collectif)

    • Diagramme d’affinité : Recueillir le brief et le business challenge
    • Sprint Questions : Quels problèmes cherche-t-on à résoudre ?
    • User research : Adapter le script d’interview
    • Interview : Organiser et faire une interview en groupe
    • Empathy Map : Synthétiser les insights
    • Design Challenge : Reformuler la problématique user centric du Sprint

     

    Jour 2 – Diverger & décider (collectif)

    • Benchmark : Analyser la concurrence selon le nouvel angle du design challenge
    • Explication des règles de collaboration
    • Crazy 8’s : Idéation individuelle
    • Priorisation sur les axes : Impact User / Impact Business
    • Proposition de valeur

     

    Travail individuel post Kick Off (10h) 

    • Story-board à partir de la proposition de valeur
    • Userflow : prioriser les contenus, tâches sous forme d’une séquence d’écrans simplifiés
    • Mettre au point la préparation du prototype
    • Rassembler tous ces éléments sous forme d’un canevas de restitution

     → 2 semaines, 2 jours de formation et 10h de travail individuel 

  • Étape 2 Prototypage et hypothèses de test

    Rendez-vous individuel avec votre mentor (1h)

    • valider le plan d’action pour développer votre prototype à partir de
      • User flow
      • Priority Guide
      • Benchmark UX
      • Périmètre de votre prototype interactif sur Figma (de préférence)
    • inspiration et ressources nécessaires à votre prototype

    Travail individuel (20h)

    • Création du prototype de votre solution 

    Atelier collectif (2h)

    1. posez les hypothèses de tests sur votre prototype
    2. crash-testez les prototypes entre les participants
    3. priorisez les itérations à intégrer dans le prototype interactif
    4. structurer le protocole de test

     → 2 semaines, 3 heures de mentorat et 20h de travail individuel 

  • Étape 3 Itérations et préparation aux tests utilisateurs

    Travail individuel (20h)

    • itérations suite aux crash tests
    • hypothèses de tests structurées dans le protocole de test

    Rendez-vous individuel avec votre mentor (1h)

    • Revue du prototype interactif mis à jour suite aux crash tests
    • Revue du protocole de test

    Atelier collectif (2h)

    • Rappel des méthodes de tests utilisateurs,  recrutement et rapport de test
    • Trouver des pistes pour recruter les utilisateurs et se répartir le recrutement

     → 2 semaines, 3 heures de mentorat et 20h de travail individuel 

  • Étape 4 Tests et Préparation à la soutenance

    Travail individuel (10h)

    • Tests utilisateurs
    • Rapport de tests

    Atelier collectif (2h)

    • Pitch de présentation des projets
    • Rappel des bonnes pratiques pour soutenir un projet
    • Tirer parti des enseignements : itération
    • Passer du prototype au projet

    Travail individuel (10h)

    • Préparation du Document de présentation
    • Répétition pour la Soutenance

    Rendez-vous individuel avec votre mentor (1h)

    • Revue du document et des recommandations

     → 2 semaines, 3 heures de mentorat et 20h de travail individuel 

  • Étape 5 Préparer la suite : Devenir Product Designer

    Rendez-vous collectif pour comprendre le rôle du Product Designer en équipe agile (2h)

    • travailler avec une équipe agile (scrum) : comprendre les rôles de chacun
    • concevoir votre portfolio, votre CV, votre profil Linkedin,
    • préparer un entretien d’embauche,
    • analyser des offres d’emploi,
    • évaluer vos compétences et les mettre en rapport avec une offre

    Rendez-vous individuel avec votre mentor (1h)

    • Conseil pour la soutenance et pour la suite

    Travail individuel (20h)

    • Amélioration du document de présentation
    • Intégration de ce projet dans votre portfolio

     → 2 semaines, 3 heures de mentorat et 20h de travail individuel 

  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés par l’obtention de la certification RS6024 “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation”

    L’ensemble des compétences est évalué en filigrane de la formation à partir d’un cas pratique et par :

    • Un dossier de preuves dans lequel il met en évidence au moins une implémentation d’une approche centrée sur l’humain dont il a été un participant actif.
    • Une soutenance orale devant un jury de professionnels.

    Le passage de la certification RS6024 est obligatoire et inclus dans le prix.

Prochaines sessions

6 nov 2023 → 2 fév 2024

Postuler
  • Module UX Design

    6 → 10 novembre 2023 (à distance)

  • UX en pratique

    13 novembre → 02 février 2024 (à Paris et à distance)

  • Module Design émotionnel

    22 → 24 novembre 2023 (à distance)

  • Module Figma Fondamentaux

    27 → 29 novembre 2023 (à Paris)

  • Module Design Systems

    30 novembre → 1 décembre 2023 (à Paris)

Postuler

Les intervenants

Voir tous les intervenants du laptop

Les projets réalisés en formation

Louvre Abu Dhabi

Audit UX, Recherche utilisateur et Design Sprint 5 jours

L’application du Louvre Abu Dhabi permet d’explorer les chefs-d’œuvre de la collection du Louvre Abu Dhabi et de ses expositions temporaires, ainsi que l’histoire du musée et son architecture.  Accompagné d’une médiation audio, de vidéos et de textes, un plan interactif aide le visiteur à s’orienter dans les salles et les espaces du musée grâce à la géolocalisation.
Cependant, les différents points d’entrées de l’application ne sont pas suffisamment clairs pour les visiteurs. Si l’aspect ergonomique est à revoir, afin d’offrir une meilleure orientation dans le musée, une étude des besoins in situ nous a permis de concevoir et tester une nouvelle experience visiteur grâce à cette app.

Télécharger l'app

France Connect

Formation Design Sprint 5 jours

FranceConnect est un dispositif d’identification et d’authentification des particuliers proposé par l’Etat qui facilite l’accès à plus de 500  services en ligne en s’appuyant sur un compte vérifié comme ameli.fr ou impots.gouv.fr.

Comment pourrions-nous simplifier la compréhension du service FranceConnect bien  que ce service soit encore méconnu du grand public ?

Quatre prototypes concurrents de l’ensemble du parcours d’authentification et d’identification d’un particulier sur FranceConnect, en simplifiant le process et avons mis en évidence plusieurs axes stratégiques à développer pour la pérennité du service.

Air France

Formation Design Sprint 5 jours

L’équipe projet AF était fatiguée de cette problématique et avait déjà testé un nombre important de solutions qui ne transformaient pas encore le taux de conversion.
Trois prototypes concurrents, du booking d’un vol A/R en intégrant la prise d’options plus en amont dans le parcours, mettant en avant les avantages du compte Flying Blue.
Comment mieux accompagner nos clients lors de leur booking de voyage afin de faciliter leurs choix entre les différentes options, prix et packages possibles, adaptés à leurs besoins ?

 

SNCF

Formation Design Sprint 5 jours

Trois équipes de la Direction SNCF Voyages ont travaillé sur 3 offres TGV pour faire face à la crise économique liée à la pandémie.
Comment faire revenir les pros et soutenir les nouveaux usages liés au travail, au télétravail et à la décentralisation du travail ?

 

Akanthas

Optimisez la gestion des déchets industriels avec l'IA

Nous avons réalisé un Design Sprint de 5 jours pour communiquer au plus grand nombre sur les indicateurs clés relatifs à la production de déchets dans le but de sensibiliser tous les acteurs de l’entreprise à mieux trier et valoriser les déchets produits. L’impact de ces données pourrait réduire les coûts liés aux erreurs de tri et aux transports à vide.

La multiplication des outils digitaux constitue un nouveau challenge. Tout le monde n’a pas accès à la plateforme et tout le monde ne souhaite pas y avoir accès. Comment dans ce cas diffuser l’information et comment inciter à la diffusion, à l’échange, à la réflexion autour de cette information.

Alancienne

Formation Design Sprint et UX en pratique

Comment pourrions-nous engager les clients habitués des courses alimentaire en ligne à continuer à commander des paniers circuit court alors que l’inflation tend à les détourner ?

https://www.alancienne.co/

Make.Org

Formation Design Sprint

Comment pourrions-nous encourager les détenteurs de crypto à faire des dons réguliers sur notre plateforme ?

RMN – La photothèque Grand Palais

Accompagnement en conception centrée utilisateur

Diffuser, partager, publier la richesse du contenu de la photothèque de la RMN, comportant plus de 700 000 photographies ne pouvant être embrassées spontanément par le grand public en quête de sérendipité, d’histoires, de beauté et d’émotions.
Fidéliser leur public d’enseignants, professionnels des musées, professionnels du web et les clients actuels de l’agence photographique par une approche nouvelle centrée utilisateur (UX design).
Conquérir de nouveaux publics en donnant de la visibilité à l’offre de contenus, par des outils de partage sur des sites internationaux. Et pourquoi pas initier de nouveaux réflexes de consommation d’images dans les musées, dans la rue, dans les médias ?

Modalités

Toute la FAQ

« Vous faites partie de ces « bons » qui méritent du bouche-à-oreille pour être connus et reconnus. Toutes les personnes qui passent en formation chez vous deviennent des prescripteurs. »

Pierre Domeny

Pierre Domeny

Product Designer, Bred

« J’ai vraiment aimé. Il n’y a pas que le contenu, il y a aussi la forme. On devine des super pro qui ne se la jouent pas et qui sont humbles et hyper pro. J’adore ! »

Magalie Lapey

Magalie Lapey

Product Manager, SNCF

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Les questions fréquentes

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