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Stratégie UX

Stratégie UX

Mettre en place votre stratégie UX et aligner les priorités d'une équipe Design avec les objectifs business en milieu agile

🎓 Cette formation évolue en 2027 → Stratégie Produit & Impact - voir le programme

En bref

Une stratégie UX vise à aligner l’expérience utilisateur avec les objectifs business. Elle fixe des objectifs concrets et mesurables pour les équipes UX, en définissant les méthodes et l’organisation les plus efficaces pour les atteindre, tout en valorisant leur travail. Cette formation vous offre une mise à jour complète des dernières tendances en UX, en constante évolution. Elle vous guidera pour poser les bonnes questions afin de structurer votre stratégie UX, et vous fournira les meilleures pratiques actuelles pour réussir.

Design Leadership Management Agilité Metrics Soft Skills Business Prise de parole

Durée

2 jours (16h) / 9h à 18h

Nouvelle durée 2027

3 jours (24h) 9h à 18h

Participants

12 max

Lieu

Paris, à distance

Proch. session

12 au 13 Octobre 2026

Financement

OPCO, France Travail

Financements

Prix

1 850 €HT 2 220 €TTC

Nouveau prix 2027

2 200€ HT 2 640€ TTC

Note de nos apprenants

4.8/5

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Programme

Stratégie UX

Design Leadership Management Agilité Metrics Soft Skills Business Prise de parole
Design Leadership Management Agilité Metrics Soft Skills Business Prise de parole
  • JOUR 1 Design Leadership : posture, rayonnement, stratégie Produit & Design

    Les niveaux de maturité des entreprises

    • Les différents niveaux de maturité vis-à-vis de la ‘culture UX’
    • Évaluer le niveau de maturité d’une entreprise et d’un interlocuteur
    • Conséquences du niveau de maturité UX d’une entreprise pour les UX Designers
    • Comment contribuer à élever le niveau de maturité UX de son entreprise.
    • Les différentes organisations : Imbrication de l’UX avec les autres services concernés par la conception
    • Atelier : Dessine-moi ton organisation

    Design Vision

    • Construire une équipe de designers
    • Atelier : Matrice de compétences de l’équipe Design
    • Atelier : Réaliser les OKR de l’équipe Design

    Enjeux politiques dans les organisations

    • Identifier et naviguer les enjeux politiques pour soutenir le design
    • Stratégies pour influencer et convaincre les décideurs
    • Atelier : Carte des parties-prenantes
    • Atelier : Les arguments auxquels sont sensibles chaque partie-prenante

    Communiquer et valoriser l’UX dans l’entreprise

    • Communication de l’équipe UX sur la connaissance des utilisateurs / clients dans l’entreprise
    • Bien communiquer, éviter l’effet ‘silo’ et exemples de bonnes pratiques
    • Faire rayonner le design d’expérience
    • Travailler sa posture de leader
    • Techniques de négociation pour promouvoir la valeur du design, présenter efficacement un produit et un use case produit
    • Atelier : Mise en situation et jeux de rôle
  • JOUR 2 Intégrer l’UX Design dans la stratégie produit

    La place du Design dans le cycle de vie d’un produit

    • Intégrer UX dans les cycles de conception, dans des organisations traditionnelles et dans des organisations agiles (LEAN UX)
    • Explorer (DISCOVERY)
    • Construire (BUILD)
    • Mesurer/Évaluer (LEARNING)

    Présentation de l’atelier de la journée : 

    Bâtir une stratégie design sur un produit : Utiliser l’UX design pour explorer, construire et mesurer un produit

    Atelier : Product Discovery – Stratégie produit UX et Business

    • Situation réelle/désirée pour mettre en lumière la valeur utilisateur
    • Méthodes de priorisation des problématiques 
    • Atelier : priorisation des problématiques remontées du terrain
    • Atelier : brainstorming des opportunités
    • Atelier : priorisation des opportunités
    • Impact de l’UX sur le business (et vice-versa)
    • Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
    • Importance de définir une vision pour l’UX
    • Atelier : Vision produit
    • Atelier : Jeux de rôle vision produit avec sponsor

    Atelier : Product Build – Aligner UX, Business et Tech 

    • Introduction à la storymap comme outil de découpage produit
    • Atelier : Définir les priorités de développement, User Story Map
    • Atelier : Rédaction d’une User Story

    Atelier : Product Learning – Définir et mesurer les indicateurs d’impact 

    • Définition de KPIs utiles à la fois pour l’UX et pour le business.
    • Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
    • Atelier : Identifier les indicateurs d’impact sur les fonctionnalités priorisées
    • Atelier : Argumentaire à adopter pour les commanditaires

2027 : Stratégie Produit & Impact

  • JOUR 1 Comprendre comment un produit crée de la valeur

    Penser produit et s’élever au niveau du décideur

    • Passer du Feature Thinking au Product Thinking : comprendre ce qui crée réellement de la valeur dans un produit digital et savoir en parler avec les décideurs.
    • Maîtriser les fondamentaux business : revenus, coûts, marge, ROI et rentabilité, et comprendre pourquoi un bon produit n’a pas toujours un bon ROI.
    • Décrypter les logiques de décision : identifier les contraintes, objectifs et critères d’arbitrage des décideurs, et comprendre comment l’organisation priorise ses investissements produit.
    • Construire son influence : cartographier décideurs et alliés clés, adapter son discours à leurs enjeux, et adopter une posture de partenaire plutôt que d’exécutant.

    Atelier : Analyser plusieurs produits digitaux sous l’angle de leur création de valeur, puis cartographier les décideurs et alliés clés et identifier comment se positionner vis-à-vis d’eux.

    Les trois piliers de la valeur produit

    • Croissance : acquisition, conversion et revenus.
    • Rétention : fidélisation, engagement et valeur long terme.
    • Efficacité opérationnelle : optimisation des coûts et des processus.
    • Identifier les leviers business associés aux fonctionnalités d’un produit.

    Atelier : Associer des décisions produit à leur impact business. Chaque participant choisit une décision produit issue des ateliers du jour et la défend en 2 minutes, à l’oral, face au groupe jouant le rôle d’un comité produit sceptique. L’objectif : parler le langage du décideur, argumenter en termes d’impact business et adopter une posture adaptée dans l’échange.

  • JOUR 2 Mesurer et prioriser la valeur créée

    Transformer des insights utilisateurs en impact business

    • Traduire un besoin utilisateur en indicateurs mesurables.
    • Formaliser le backlog produit pour faciliter les arbitrages via la User Story Map
    • Relier les métriques UX, comportementales et business.
    • Comprendre les liens de causalité entre expérience utilisateur et performance produit.
    • Identifier les métriques pertinentes selon les objectifs business.

    Atelier : Transformer des résultats de recherche utilisateur en indicateurs business actionnables.

    Prioriser ses décisions produit

    • Comprendre les principaux frameworks de priorisation.
    • Introduction aux méthodes RICE, ICE, Kano.
    • Prioriser un backlog en fonction de l’impact attendu.
    • Arbitrer entre valeur utilisateur, faisabilité et impact business.

    Atelier : Prioriser des opportunités produit à partir d’un cas concret.

    Définir les métriques qui comptent

    • Comprendre la notion de North Star Metric.
    • Identifier les KPI stratégiques et opérationnels.
    • Distinguer métriques de vanité et métriques actionnables.
    • Construire un système de mesure cohérent pour un produit (Opportunity Solution Tree)..

    Atelier : Construire le tableau de bord de pilotage d’un produit digital, le présenter et argumenter face à un comité produit

  • JOUR 3 Défendre ses décisions produit auprès des décideurs

    Storytelling et influence produit

    • Structurer un argumentaire produit convaincant.
    • Construire un narratif business à partir des données produit.
    • Adapter son discours selon ses interlocuteurs.
    • Utiliser les données pour convaincre et influencer les décisions.

    Atelier : Construire le pitch business d’une décision produit.

    Arbitrer entre Business, Produit, Tech et Utilisateur

    • Comprendre les tensions inhérentes aux décisions produit.
    • Arbitrer entre time-to-market, qualité de l’expérience et contraintes budgétaires.
    • Prioriser les investissements produit.
    • Identifier les compromis acceptables selon les contextes.

    Atelier : Jeux de rôle entre Product Manager, Designer et décideurs.

     

    Atelier final : Construire un Business Case Produit

    Les participants travailleront en équipe sur un cas fil rouge afin de :

    • analyser les enjeux business d’un produit ;
    • définir ses objectifs produit et business ;
    • identifier les opportunités de création de valeur ;
    • prioriser les évolutions proposées ;
    • définir les métriques de succès ;
    • construire leur business case produit ;
    • présenter et défendre leurs recommandations devant le groupe.
Image de l'intervenant Fred Fuchs de la formation UX Stratégie à Laptop
Image de l'apprenant Adrien Portehaut pendant la formation UX Stratégie à Laptop
Image d'une apprenante pendant la formation UX Stratégie à Laptop
Image d'un atelier pendant la formation UX Stratégie à Laptop

Prochaines sessions

12 au 13 Octobre 2026

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À distance

03 au 04 Décembre 2026

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Paris

24 au 26 Mars 2027

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28 au 30 Juin 2027

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Paris

Les intervenants

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Modalités

Toute la FAQ

C’était riche et le cadre était agréable (intervenant et groupe). Je me sens plus légitime et plus sûre de moi.

Perrine Gosset

Perrine Gosset

UX Lead, Atecna

« Je la recommande pour la prise de conscience des différentes organisations qu’il peut y avoir en entreprise, la façon dont les outils et méthodes sont appliqués selon les structures. Les ateliers permettent vraiment de se lancer et de se repositionner ! La formatrice est à l’écoute et disponible. »

Mélanie CHOISNARD

Mélanie CHOISNARD

Lead Designer - Session Avril 2025

Je recommande absolument cette formation. Il n’y a pas forcément besoin de vouloir/d’avoir le projet de devenir lead pour faire cette formation. Elle permet notamment de vraiment comprendre encore plus l’utilité de notre métier au-delà de juste notre poste, elle m’a permis de me rappeler à quel point notre rôle était important et comment me mettre en lumière notre rôle au sein d’une organisation d’entreprise. Ce qui est extrêmement utile et motivant.

Marie-France MAUGE

Marie-France MAUGE

Ergonome & UX Designer - Session Avril 2025

Je recommanderai cette formation car son format et son contenu se concentrent sur des notions essentielles et pratiques, je sais que je peux utiliser directement ces connaissances et les mettre en place dès la reprise du travail. Egalement, les compétences supplémentaires acquises (repérer ses alliés, apprendre à « négocier ») sont des compétences essentielles avec un marché du travail si complexe. Formation très complète.

Alysée HUON

Alysée HUON

Product Designer - Session septembre 2025

Je trouve cette formation très complète et parfaitement adapté à plusieurs profils professionnels !

Léria PAOLI

Léria PAOLI

UX/UI Designer - Session septembre 2025

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Dernière modification de cette page : 09-09-2026 à 16:32:33

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