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Parcours Design Management (UX/PM)

Intégrer le design au centre de votre stratégie d’entreprise en apprenant à encadrer, piloter et faciliter une démarche centrée utilisateur avec vos équipes.

Les formations

Les formations certifiantes

Ce parcours de 8 jours vous permet de maîtriser le cadrage et le pilotage 360 d’une démarche de design afin de mettre en place une culture du Design au sein de votre équipe et de votre organisation. Grâce aux approches de Design stratégique associées aux techniques de facilitation et aux principes de travail efficace apporté par le Design system vous apprendrez à vous positionner comme garant de l’expérience client. Vous serez ainsi en mesure d’infléchir les processus de collaboration, de conception et de production des parties prenantes.

Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons d’avoir participé à un Design Sprint (par exemple le Design Sprint du Laptop) ou lu le livre de Pauline Thomas ‘Le Design Sprint en Pratique‘ avant le début du parcours.

Prochaines sessions

Contactez-nous sur formation@lelaptop.com pour en savoir plus sur les prochaines sessions.

UX Stratégie (2 jours)

  • JOUR 1 Stratégie UX

    Les niveaux de maturité des entreprises

    • Les différents niveaux de maturité vis-à-vis de la ‘culture UX’
    • Les différentes organisations : Imbrication de l’UX avec les autres services concernés par la conception
    • Décryptage des offres d’emploi UX
    • Atelier : Dessine-moi ton organisation
    • Atelier : Carte des parties-prenantes

    Aligner UX et Business

    • Impact de l’UX sur le business (et vice-versa)
    • Comment mesurer le succès d’un projet UX ?
    • Définition de KPIs utiles à la fois pour l’UX et pour le business.
    • Études de cas
    • Atelier : définir les KPI à mesurer selon son secteur de son entreprise (e-commerce/service
      public/éditorial)

    Définir des priorités pour une équipe UX

    • Comment identifier les fonctionnalités qui auront le plus d’impact sur l’expérience utilisateur et en termes de business ?
    • Atelier : Priorisation à partir de la carte d’expérience d’un site e-commerce
    • Présentation de méthodes de priorisation
    • Monter une expérimentation pour valider les hypothèses pour résoudre le problème.
    • Atelier : Sur 2 types de projets ( en itération et en conception ), définir quelle est la priorité n°1

    Construire un plan de recherche, définir des budgets

    • Comment choisir une méthode d’expérimentation ? (tests utilisateurs, tests A/B,
      analyse des statistiques, questionnaires, interviews, etc.)
    • Dimensionner le budget consacré à l’UX : Coûts, équipements, intérêt des résultats et impact en fonction du contexte et du cycle de développement.
    • Atelier : Sur 2 types de projets précédents ( en itération et en conception ), construire le plan de recherche.
  • JOUR 2 Design Ops : Créer une culture du design

    Intégrer au mieux l’UX dans les processus de conception de l’entreprise

    • Intégrer UX dans les cycles de conception, dans des organisations traditionnelles, et dans des organisations agiles (Lean UX).
    • La place du Design dans le cycle de vie d’un produit

    Recruter et gérer une équipe Produit

    • Les nouveaux métiers, responsabilités et compétences : Coach Agile, Product Owner, Product Manager, User Interface Designer, User Experience Designer, UX researcher, Product Designer, Design Ops…
    • La cartographie des compétences comportementales et techniques
    • Faire monter en compétences et motiver les collaborations
    • Atelier : composer une équipe complémentaire

    Déployer le Design Sprint à l’échelle

    • Lancer un projet ou actionner les enseignements
    • Définir le challenge, les enjeux, les attentes
    • Définir la durée pour quel objectif ?
    • Convaincre et réunir les participants
    • Organiser la logistique
    • Lancer le projet après le Sprint
    • Le “livrable”, les prochaines étapes, les rituels à mettre en place…

    Mettre en place les rituels agiles intégrant le PM, PO, les designers et les développeurs

    • Prioriser avec la Story Map (Jeff Patton)
    • Poser les objectifs mesurables avec les OKR
    • Créer une task force pour estimer une fonctionnalité
    • Définir quand l’UX est indispensable
    • Répartition les rôles, responsabilités pendant les cérémonies et ateliers Sprint Planning, Sprint Spike, Daily Standups, Demo, Sprint Retrospective, Peer Review, Design Review, Atelier Design System, Definition of Done

    Communiquer et valoriser l’UX dans l’entreprise

    • Communication de l’équipe UX sur la connaissance des utilisateurs / clients dans l’entreprise
    • Mettre à disposition des outils pour centraliser les données
    • Bien communiquer, éviter l’effet ‘silo’ et exemples de bonnes pratiques.
    • Quelles sont les trois choses que vous avez apprises aujourd’hui et que vous pouvez mettre en place la semaine prochaine ?
  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen :

    • De quizz
    • D’un atelier en situation professionnelle en groupe et en individuel : à partir d’un brief, vous
      devrez proposer un plan d’action, une méthodologie UX, des KPIs, un budget, trouver les
      arguments pour convaincre.

Design Systems (2 jours)

  • JOUR 1 Design Systems : enjeux et mise en place

    Introduction

    • Définition et historique : du Creative design au Design System
    • Construire une charte graphique, une identité avant le Design System
    • Les principes : au début était l’UI kit
    • Connaître les différents frameworks, définition, principes et utilisations (CRM, conception d’un framework dédié, etc.)
    • Comprendre les avantages de l’Atomic Design
    • Maîtriser les différents composants et les outils


    Concevoir et déployer, une organisation à part entière

    • Fédérer les rôles (UX, UI, DA, DEV, Marketing, Métier, etc) et les équipes avec les utilisateurs
    • Organiser la roadmap du projet
    • Informer, former les équipes par-delà la technologie

    Garder la cohérence des éléments d’interface

    • Une identité verbale indissociableSon, image, virtualité, quels éléments intégrer
    • Garder le print en considération
    • Normes d’accessibilité

    La pérennité du Design System

    • Maintenir et faire évoluer
    • Connaître les contraintes et possibilités

    Ateliers pratiques Les bases de la création d’un Design System

  • JOUR 2 Documenter, Promouvoir et Maintenir un Design System dans le temps

    Documenter :

    • Définir l’architecture de l’information et la structure du contenu.
    • Que documenter et comment dans un design system ?
    • La boîte à outils pour documenter un design system.
    • Atelier pratique.

    Promouvoir et maintenir :

    • Pourquoi promouvoir le design system ?
    • Comment impliquer davantage de personnes ?
    • Choisir une stratégie et le type de gouvernance.
    • Établir un modèle d’audit et fixer les KPI’s.
    • Développer un modèle de demande de fonctionnalités ou d’évolution ainsi que leur process de validation.
    • Mises à jour, versions,… comment s’y retrouver ?
    • Optimiser, tester et surveiller l’usage.
    • Mesurer le progrès et le succès : analytics pour le design system.
    • Atelier pratique.
  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen :

    • D’un QCM sur les enjeux, problématiques et fonctionnement d’un Design System

Certificat : " Sprint Master & Facilitation" (4 jours)

  • JOUR 1 La Posture de Facilitateur

    Le parcours proposé sera une alternance d’exercices de découverte et d’expérimentations, d’analyses, de synthèses / constats, d’apports théoriques, de mise en place de règles opératoires et de mise en application dans le champ professionnel. Apports sur la communication verbale et non verbale (diagramme de Merhabian) posture, ancrage, voix, regard, respiration…)

    L’expression (moi)

    • Séquence d’ouverture / Règles du jeu
    • Se confronter, en douceur, à une 1ère PPP
    • Identifier ce qui se passe en situation d’exposition
    • Les 3 vecteurs de transmission du message (Visuel, Vocal, Verbal)
    • Les émotions
    • Identifier les émotions de base
    • Les émotions / les postures qu’elles génèrent
    • Les postures d’ancrage et de fuite en réaction au stress
    • Le stress « pénalisant », que faire pour l’apprivoiser
    • Les meilleurs outils
    • Éprouver les effets de la respiration diaphragmo-abdominale
    • Le feedback corporel
    • La caisse à outils
    • Libérer les gestes co-verbaux
    • Les “outils” respiration, corps, voix et regard
    • La relation (moi et l’autre)
    • La communication, comment ça marche ?
    • L’entropie, ou déperdition du message
    • L’autre, cet inconnu (identifier les différences de perception individuelle)
    • Le cadre de référence
    • Les registres du langage (factuel-conceptuel-émotionnel)
    • Focus : réaliser à quel point il est difficile de les identifier et comment les
      incompréhensions, voire les conflits, naissent ici.
    • Les attitudes de Porter en situation de communication
    • L’écoute active (méthodologie)
    • L’échange difficile
    • Le conflit (le jeu des positions / les 4 postures)
    • La posture assertive
    • Techniques d’anticipation et de gestion de conflits (CNV, DESC, ECAPA)
    • La « synchronisation »
    • Le triangle dramatique
    • 1ère approche de la communication pacifique et de l’acceptation de l’autre.
    • Animer, s’exprimer ensemble
    • Travailler en mode collaboratif
    • Argumentation, dialectique, rhétorique et maïeutique
    • S’aguerrir à la situation de prise de parole dans un cadre bienveillant (incarner son message, être en congruence, être à l’écoute, argumenter…)
  • JOUR 2 La Boîte à Outils du Facilitateur

    La deuxième journée vous permet de créer votre boîte à outils, savoir quand, comment, pourquoi les utilise-t-on. Il est essentiel de savoir identifier les méthodes pour mieux répondre à la problématique de votre commanditaire. Être facilitateur nécessite de vous adapter au contexte du projet, de la demande, de la temporalité, de la problématique… Vous aurez besoin de vous approprier les méthodes en les testant, en trouvant votre style pour vivre pleinement le processus d’intelligence collective et embarquer vos groupes.

    Facilitation, les grands principes

    Le rôle du facilitateur

    • Comprendre les dynamiques de groupe
    • Composer des groupes
    • Faciliter à plusieurs

    Facilitation, les méthodes à chaque étape du processus

    • Quel cadre méthodologique de Design choisir ?
    • Design Sprint
    • Design Thinking
    • Creative Problem Solving
    • UX
    • Design de Service
    • Gamestorming
    • Lean UX

     Quelle méthode choisir ? Quand ? Pourquoi ? Comment ?

    • Ouverture de la journée
    • Icebreakers, warmups
    • Formulation de la problématique
    • Energizers
    • Idéation
    • Convergence
    • Prototypage
    • Test
    • Priorisation
    • Clôture
    Simulations filmées sur une méthode de son choix
    Mise en pratique : chacun facilite auprès d’une partie du groupe, une méthode de son choix, le groupe réagit, pose des questions.
    Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’explication des méthodes. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation.
  • JOUR 3 Faciliter un Atelier de Cadrage

    Cette troisième journée représente la synthèse des deux premières journées, avec pour objectif de
    mener le groupe vers la conception d’une problématique réaliste et d’une première priorisation d’idées. Chaque participant facilitera une méthode tour à tour, le groupe posera des questions. Les intervenants joueront différents types de personnalités afin d’intégrer des points théoriques sur la gestion des dynamiques de groupe difficile. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation.

    Faciliter une journée d’atelier de bout en bout (Design Sprint Ignite)

    • Ouverture et icebreaker
    • Synthèse du brief
    • Formulation de la problématique
    • Interviews
    • Persona / Jobs to Be Done
    • Idéation
    • Priorisation


    Gérer les dynamiques de groupe difficiles

    • Comprendre et gérer les types de personnalités
    • Dynamiques de groupe difficile
    • Comprendre les biais cognitifs à chaque moment du Sprint


    Simulations filmées sur un atelier d’une journée


    Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint Ignite et fait travailler le reste du groupe. Du brief à la priorisation des solutions en fin de journée. Le groupe réagit, pose des questions, tente de déstabiliser le facilitateur. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation est évaluée anonymement par le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.

  • JOUR 4 Organiser un atelier puis actionner le projet

    Organiser un plan d’action de bout en bout

    • Définir le challenge, les enjeux, les attentes
    • Définir la durée pour quel objectif ?
    • Convaincre et réunir les participants
    • Organiser la logistique
    • Organiser les groupes
    • Faire un budget
    • Mettre en place un plan d’action après l’atelier


    Atelier individuel et restitution collective


    Préciser le brief du client
    Formuler une problématique
    Organiser les interviews
    Convaincre les participants et décideurs
    Choisir le cadre méthodologique et la durée
    Détailler un budget


    Confirmer ses acquis : Simulations express
    Chacun facilite auprès d’une partie du groupe, une des méthodes du design sprint, le groupe réagit, pose des questions. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation à chacun. Cette dernière passe permet de confirmer ses acquis, de clôturer la formation avec confiance.


    Clôture
    Individuellement et en groupe, les intervenants font un point sur les enseignements à actionner
    concrètement la semaine prochaine, d’autres à creuser, à proposer dans son équipe à l’avenir.

  • ✔︎ Validation des acquis

    Les acquis de la formation seront validés au moyen :

    • de simulations filmées, devant un groupe. Chaque simulation est évaluée en situation
      professionnelle par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des
      méthodes.
    • d’une évaluation individuelle écrite, réalisée à partir d’un brief

Accompagnement post-formation (en option)

  • ETAPE 1 Définition du besoin & mise en relation avec le mentor

    • Analyse de la problématique par l’équipe pédagogique du Laptop :
      • Recherche utilisateur
      • Préparation d’un atelier
      • Choix des méthodes ou bons icebreakers adaptés
      • Microformation sur un outil de prototypage
      • Amélioration du CV (et portfolio)
      • Cadrage de projet
      • Conseil sur un devis à émettre pour un client
    • Guidage vers des ressources (questions du brief, canvas, kit d’évaluation UX…)
    • L’équipe pédagogique vérifie la disponibilité du mentor le plus compétent en lien avec la problématique demandée.
  • ETAPE 2 Mise en place du programme d'accompagnement

    Dans les 72h, premiers échanges par téléphone pendant 30 minutes.
    L’accompagnement peut prendre plusieurs formes :

    • Observation pendant un atelier
    • Prise de rendez-vous en présentiel, par téléphone ou par hangout
    • Analyse des retours de l’équipe projet suite à un atelier
    • Retours sur des livrables
    • Microformation
    • Question/réponse
  • ETAPE 3 Coaching et suivi

    Le coaching représente un crédit de 5h disponible sur 3 mois :

    • 5 heures par tranches de 30′ minimum avec votre mentor en visio, Slack ou présentiel
    • les heures de préparation éventuelle seront incluses dans les 5 heures
    • après 3 mois, nous reviendrons vers vous via formulaire pour évaluer la mise en place des conseils et la pertinence du coaching dans votre parcours.

Objectifs & compétences visées

À l’issue de ce parcours, vous serez en mesure de :

  • Cadrer un projet
  • Résoudre une problématique au moyen d’une solution digitale
  • Maîtriser les méthodes de conception du Design Sprint,
  • Organiser des ateliers de type Design Sprint
  • Faciliter des ateliers
  • Développer son leadership,
  • Créer une équipe transversale
  • Savoir susciter la créativité entre les équipes
  • Faciliter la collaboration avec les équipes produit, marketing, métiers, technique dans un temps contraint
  • Gérer les difficultés
  • Organiser un plan d’action, et de proposer budget et planning associé
  • Mettre en place les KPI (Key Performance Indicator) pour mesurer le succès d’un projet

Validation des acquis

Les acquis sont validés à chaque étape du parcours. Pour le détail de chaque modalité d’évaluation, reportez-vous aux informations relatives aux certificats et modules qui composent le parcours.

L’accompagnement post-formation : la carte membre Laptop

Dès lors que vous êtes venus en formation chez nous, nos portes vous sont ouvertes et vous avez accès à
de nombreux avantages.

  • 1 heure de coaching personnalisé (CV, book) pour les Parcours Product Designers et Product
    Managers.
  • accès au réseau francophone de Laptop via Slack
  • mentoring pair à pair entre membres
  • invitations exclusives aux alumnis aux sessions de questions-réponses
  • invitations aux évènements UX en avant-première
  • accès à notre base documentaire (canevas, supports, articles, vidéos)
  • propositions de missions UX et offres d’emploi
  • 50 ouvrages de référence à Jourdain
  • remise de 5% supplémentaire sur les formations

Financez votre formation

Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :

  • Freelances affiliés à la MDA (graphisme, illustration) : AFDAS.
  • Indépendants et chefs d’entreprises : FIF-PLAGEFICE.
  • Demandeurs d’emploi : Pôle Emploi ( ARE et CSPAIF ).
  • Salariés des TPE-PME : AFDASAtlas, OPCO-EP, AKTO
  • Personnes handicapées : AGEFIPH

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos  besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.

Publics concernés

  • UX designer, Webdesigner, UI designer, Directeur(rice) Artistique
  • Toute personne ayant déjà une expérience soit en gestion de projet, soit en UX
  • Directeur(rice) d’agence, directeur(rice) de projet, directeur(rice) de clientèle, chef de projet, chef d’équipe, planner
  • Les métiers du produit, de la technique, de la stratégie…
  • Les personnes souhaitant approfondir leur maîtrise des méthodes UX, ainsi que leur mise en
    place en entreprise agile.

Pré-requis et matériel nécessaire

  • Formation UX préalable.
  • Connaissance basique de l’Agile, du Lean UX, du Design Sprint
  • Capacité à dialoguer et à travailler en groupe
  • Capacité à gérer une équipe
  • Méthodes et rigueur
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Esprit créatif et ouvert
  • Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent
  • Les logiciels (gratuits et cross-plateforme) qui seront demandés en amont (outils collaboratifs,
    visioconférence, etc)

→ Votre inscription est soumise à un entretien, un examen de votre parcours et un test de
connaissance.

Les modalités de l'enseignement au Laptop

D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence.

Les formations du Laptop ont également été entièrement pensées et adaptées aux spécificités de l’enseignement à distance afin d’en assurer la qualité optimale.

“Guide de l’apprenant”

Avant la formation nous envoyons aux participants un “Guide de l’apprenant” avec toutes les informations nécessaires pour qu’ils se préparent en amont.

Rythme d’apprentissage et ergonomie

Les formations se déroulent sur des journées entières, de 9h à 18h ou de 9h30 à 18h30 en moyenne (voir le détail des horaires sur chaque fiche formation). Des pauses courtes et des energizers ponctuent la formation afin d’assurer un niveau d’attention constant, auxquels s’ajoute une pause déjeuner de 13h à 14h.

Toutes nos journées de formations sont rythmées par de nombreux éléments interactifs qui permettent de faciliter l’acquisition des compétences.

Effectifs, ateliers en sous-groupes

Nous limitons les effectifs de nos formations pour favoriser l’accompagnement des apprenants. Tous nos ateliers pratiques sont organisés en sous groupes afin de mettre en œuvre les acquis théoriques et de favoriser la collaboration. Chacun de ces sous-groupes reçoit ainsi une attention particulière des facilitateurs.

Supports et outils

L’intégralité des supports de cours, l’accès à la bibliographie, ressources et glossaires du Laptop ainsi que les canvas utilisés en formation sont disponibles au terme de chaque session sur la plateforme pédagogique de la formation Google Classroom (ou Dokeos selon les formations). Chaque apprenant dispose d’un accès personnel.

Nous utilisons des logiciels et outils à la fois simples à prendre en main et efficace pour la collaboration à distance : Meet, Mural, Menti, Google Drive, Marvel App.

Lieu

Nos formations à distance sont réalisées avec Google Meet, tous nos intervenants sont formés aux spécificités et outils de l’enseignement et de la facilitation à distance.

Nos formations en présentiel ont lieu dans les locaux du Laptop dans le Marais : l’Atelier Beaubourg, adresse : 7 rue Geoffroy l’Angevin – 75004 Paris.

Les locaux disposent de tout le matériel pédagogique nécessaire : tables et chaises, vidéo-projecteur, écran plat 65’, wifi très haut débit, installation audio, fourniture de bureau (post-it, feuilles, feutres, paper-board, etc.).

Les stagiaires sont invités à déjeuner sur place dans une ambiance conviviale.

Toutes les dernières mesures sanitaires sont respectées dans le contexte de l’épidémie du COVID-19.

Les métros à proximité sont :

  • Rambuteau (sortie « Geoffroy l’Angevin »)
  • Châtelet
  • Les Halles
  • Hôtel de Ville

Parking à proximité :

  • Parking Georges Pompidou : 41-47 Rue Rambuteau, 75003 Paris

Plus de détails sur les modalités d’accès dans notre FAQ : https://lelaptop.com/faq

Mentorat et accompagnement post-formation

Les mentors du Laptop

Après la formation vous avez la possibilté d'être accompagné par l'un des mentors du Laptop pour un suivi personnalisé, quelque soit le domaine qui vous intéresse (UX, Business, Outils, Facilitation, ...). Découvrez le dispositif et demandez un devis sur la page dédiée.

FAQ et conseils

Si nécessaire, n'hésitez pas à consulter la page consacrée aux questions les plus fréquement posées : www.lelaptop.com/faq

Et/ou à vous inscrire à nos sessions bi-mensuelles de questions/réponses en visioconférence : www.lelaptop.com/questions

Qualiopi, Datadock & accessibilité

Nos formations ont reçu le label du référentiel Qualiopi qui atteste de la qualité des processus mis en œuvre par Le Laptop dans les actions de formation qu'il propose (information, accueil, suivi, ...).

Nos formations ont reçu le label qualité du référentiel Data-dock, elles sont donc éligibles à un financement total ou partiel par de nombreux OPCO.

Accessibilité handicapé
Les personnes en situation de handicap peuvent faire appel à notre référent pour s'informer et définir les modalités d'accès aux formations. Benoit Airault, notre référent, est joignable au ‭01 77 16 65 24‬ ou par mail (benoit@lelaptop.com)





Page mise à jour le 13 mars 2023

8 jours à 4 600 € HT /

5 520 € TTC

Dates & inscription
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POSER DES QUESTIONS

Dates des prochaines sessions

Contactez-nous sur formation@lelaptop.com pour en savoir plus sur les prochaines sessions.

Informations pratiques

Durée globale : 8 jours (voir durée de chaque composant plus loin)

Horaires : Les cours démarrent à 9h ou 9h30, et terminent entre 18h et 19h (selon les modules)

Nombre de participants : 10 maximum

Modalité(s) d’enseignement : à distance (classe virtuelle) ou en présentiel

Lieu de l'enseignement présentiel :
7 rue Geoffroy L'Angevin
75004 Paris

Programme

Cycles & modules
complémentaires

#methods

en formation

Charlotte Pellefigue

User Experience Lead

« Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie. »

Lucille Boulesteix

Senior User Researcher

« La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement. »

Rodolphe Finamore

(Freelance Digital Strategist)

« La formation a dépassé mes espérances […] Elle m’a appris de nombreuses techniques/méthodologies que je vais pouvoir implémenter dans ma pratique quotidienne. »

Hugo Marcone

Head of Product chez Continuity

La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine.

Zalihata Ahamada

Design Ops chez Payfit

Le Laptop propose une formation de très bonne qualité, mais aussi un accès à une communauté de designers extrêmement vivante et propice au partage. J’ai ainsi pu devenir mentor pour d’autres designers, et évoluer vers un poste de Design Ops dans une autre entreprise.