Parcours
Un parcours de formation complet pour acquérir et certifier ses compétences en design produit, maîtriser les méthodes de conception centrées utilisateurs, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un mentor expert du métier.
Le parcours Product Designer est un parcours de formation complet pour acquérir et certifier vos compétences en design de produit. Vous pratiquerez les méthodes UX à travers des études de cas, puis les mettrez en application pour un porteur de projet à impact social ou environnemental lors d’un sprint. Vous serez coaché par Pauline Thomas, Jules Leclerc et un PO depuis le brief avec le commanditaire jusqu’au Sprint Planning.
Ce parcours offre une expérience unique combinant apprentissage en équipe et en autonomie, sur des cas pratiques réels et concrets.
Ce parcours de formation peut préparer à la certification: « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation », enregistrée au Répertoire Spécifique (RS6636), délivrée par ProductDesignGuides.org et enregistrée le 31 mai 2024. Cliquez ICI pour accéder à France Compétences.
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10 semaines - 200h
Dans ce programme, vous alternerez théorie et pratique avec des ateliers concrets pour intégrer les concepts appris, sur un cas fil rouge.
Cette formation prépare à la certification: « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation », enregistrée au Répertoire Spécifique (RS6636), délivrée par ProductDesignGuides.org et enregistrée le 31 mai 2024. Accédez à la fiche France Compétences pour plus d’informations.
Découvrez le détail du programme ci-dessous.
Prochaine session :
03 au 07 Novembre 2025
Maîtriser le process et le vocabulaire
Le Design Thinking et l’UX Design puisent leur racines dans des courants pluridisciplinaires parallèles depuis le début des années 60’ (Psychologie cognitive, Anthropologie et ethnographie, Informatique et le design industriel, Ingénierie et Architecture). En 1990, l’agence IDEO, inventeur du Design Thinking, a été la première agence à ‘packager’ la boîte à outils parfaite du designer à destination du business afin de concevoir rapidement des produits ou des services désirables, viables et faisables, c’est-à-dire innovants.
Recherche utilisateur
Tout projet commence par une phase de recherche auprès des utilisateurs et des parties-prenantes. Il s’agit d’abord de comprendre les usages, freins, attentes des utilisateurs, mais aussi de les confronter aux contraintes, objectifs avant de proposer des solutions.
Formaliser cette synthèse des besoins est essentielle pour consolider les fondations d’un projet (process, produit, organisation).
Ateliers pratiques de la journée
Entretien individuel
L’entretien exploratoire individuel permet de recueillir des informations solides pour comprendre les utilisateurs : leurs comportements, leurs attentes, leurs freins.
Synthèse des entretiens
Une fois la recherche utilisateur effectuée, plusieurs méthodes permettent de synthétiser les besoins des utilisateurs cibles à travers les grandes étapes de leur parcours. Les méthodes de cartographie de l’UX permettent de représenter visuellement les enjeux de l’expérience et les comportements des utilisateurs.
Écoconception
L’Écoconception est une composante qui devient essentielle pour aborder tout projet de design numérique. Nous abordons concrètement les implications environnementales d’un projet digital et les marges de manœuvre du designer.
Ateliers pratiques de la journée
Introduction à l’ergonomie des interfaces
L’ergonomie est l’art de rendre les interfaces simples, confortables et intuitives pour que chaque parcours utilisateur devient naturel.
Faire un audit ergonomique
L’accessibilité numérique
Cela consiste à rendre une interface utilisable par toutes et tous, quels que soient les capacités, contextes ou équipements. Concevoir accessible, c’est inclure davantage d’utilisateurs tout en améliorant l’expérience de chacun.
Focus sur l’ergonomie des interfaces mobiles
Ateliers pratiques
Lancer la conception avec l’idéation
L’idéation est la phase où l’on génère, explore et combine des pistes pour résoudre un problème utilisateur. On passe du “quoi” au “comment” en alternant divergence (produire beaucoup d’idées sans autocensure) puis convergence (sélectionner selon impact, faisabilité, accessibilité et contexte).
Co-concevoir une solution
Améliorer l’engagement et la collaboration entre les équipes grâce à des design workflows plutôt que sur des maquettes
Ateliers pratiques
Tester : pourquoi ? comment ? et après ?
Le test utilisateurs permet d’observer des personnes représentatives réaliser des tâches sur une interface (maquette, prototype ou produit) pour révéler incompréhensions, frictions et opportunités. L’évaluation porte sur l’usage réel : ce qui fonctionne, ce qui bloque et pourquoi afin de prioriser les améliorations et réduire les risques de conceptions.
Ateliers pratiques
Dans un paysage numérique en constante évolution, l’UX Research est la clé de produits réussis.
Ce workshop intensif de 4h vous apprend à intégrer l’Intelligence Artificielle (IA) pour transformer radicalement vos méthodes de travail et accélérer l’obtention d’insights utilisateur précis.
Vous découvrirez comment le Prompt Engineering et le RAG (Retrieval-Augmented Generation) révolutionnent l’analyse de données, vous permettant de gagner en efficacité et en créativité.
Devenez un UX Designer à la pointe de l’innovation, capable de naviguer dans le panorama des outils IA pour la recherche utilisateur, tout en maîtrisant les enjeux éthiques et pratiques de cette nouvelle ère du design.
Prochaine session :
Basé sur une approche pratique, vous passerez par toutes les étapes de conception d’une interface : benchmark, wireframe, maquette basse et haute définition, prototypage. Composants, pattern, tendances, responsive et possibilités techniques n’auront plus de secret pour vous. L’accessibilité et l’écoconception resteront en toile de fond des échanges.
La formation met également l’accent sur la livraison, en couvrant les bonnes pratiques de collaboration avec les développeurs : comment transmettre ses designs et le spécifier, les interactions avec un Design System ou un UI Kit. Enfin, lors des ateliers mentorés sur Figma, les participants auront l’occasion d’expérimenter dans leur prototype des interactions, des plus basiques aux plus complexes, en fonction des besoins de leur projet.
Prochaine session :
24 au 27 Novembre 2025
Atelier : Audit pour améliorer l’expérience émotionnelle de votre produit.
Atelier : Amélioration de l’expérience en tant que designer full-stack
Atelier : Benchmark :
– Recherche concurrentielle sous différents angles.
– Compilation d’une liste de ressources.
– Analyse et comparaison des interactions et flux utilisateurs des concurrents.
– Propositions de fonctions utiles aux utilisateurs du produit.
Atelier : Mockup : Créer une page pour une Webapp.
Atelier : Créer une maquette de page accessible et durable, audit et itération.
– Design adaptatif vs. réactif.
– Conception visuelle pour différentes résolutions d’écran.
– Compréhension des tendances actuelles du design.
Atelier : Responsive Design : création d’une série d’écrans pour 3 appareils différents.
Atelier : Design critique
Atelier : Design system
Atelier mise en pratique sur Figma : Expérimentation des interactions sur votre projet avec votre mentor.
Suivi post formation : Webinar de 2h
Un mois après la conclusion de votre formation, nous vous proposons de vous rassembler en promotion avec votre intervenant pour un webinar de suivi. Cette session, de deux heures en visioconférence, sera l’occasion de réaliser un retour d’expérience (REX) approfondi, permettant à chacun de partager ses progrès, ses défis et ses réussites depuis la fin de la formation. Cela vous permettra de poser toutes les questions qui ont pu émerger lors de la mise en application des compétences acquises.
Ce webinar devrait ainsi renforcer votre apprentissage, approfondir votre compréhension et vous aider à intégrer plus efficacement les connaissances et les compétences développées durant notre programme.
Nous sommes convaincus que cette session enrichira votre expérience d’apprentissage et consolidera les liens au sein de notre communauté de professionnels.
Les acquis de la formation seront validés au moyen d’exercices évalués tout au long des 4 jours
Maîtrisez les deux piliers incontournables du numérique responsable : l’Accessibilité et l’Éco-conception.
Ce module de 16 heures est essentiel pour concevoir des solutions véritablement inclusives et durables. Vous développerez une expertise pratique des normes (WCAG, RGAA) et des méthodes de sobriété numérique. Devenez un acteur du changement, capable de réaliser des audits d’accessibilité et d’éco-conception concrets, et de transformer vos projets en interfaces éthiques et centrées sur l’humain.
Prochaine session :
5 et 6 mai 2025 (à distance)
Les acquis de la formation seront validés au moyen :
De la compréhension du problème jusqu’à la restitution des solutions, vous explorez toutes les étapes de cette méthodologie mise au point par Google Ventures et adaptée par Pauline Thomas. Vous commencez par analyser un challenge, interroger des utilisateurs et cartographier leurs besoins pour identifier ce qui compte vraiment. Vous entrez ensuite dans la phase d’idéation, où l’énergie créative du groupe permet de générer des pistes multiples, avant de sélectionner ensemble celles qui ont le plus d’impact et de potentiel. Le travail se poursuit par la réalisation d’un prototype fonctionnel et interactif, que vous mettez rapidement à l’épreuve auprès de vrais utilisateurs. Enfin, vous clôturez le Sprint par une restitution convaincante et structurée, permettant de partager vos résultats et recommandations avec le client.
Prochaine session :
15 au 19 Juin 2026
Comprendre
Définir
Diverger
Décider
Point sur les tests utilisateurs (quali)
Atelier : Test utilisateur
Atelier : Priorisation
Cours Organiser un Design Sprint puis actionner le projet
Présentation et évaluation finale
Dans la réalité des projets, le Product Designer est avant tout un collaborateur clé. Ce module de 16h vous offre une immersion concrète dans les méthodes de travail Agiles et le cadre SCRUM, essentiels pour fluidifier la conception de projet. À travers quatre ateliers pratiques, vous apprendrez à incarner votre rôle dans l’équipe produit, de la rédaction de User Stories au pilotage du backlog priorisé avec des outils comme JIRA et le Story Mapping. Ces sessions vous donneront les clés pour une collaboration transparente avec les Product Owners et les développeurs, afin de livrer des produits alignés sur les besoins réels des utilisateurs.
Prochaine session :
Ce workshop intensif de 4h est votre tremplin vers le marché du travail. Accompagnés par un Product Designer expérimenté, les participants décrypteront les réalités du métier au quotidien et les attentes spécifiques des recruteurs. L’objectif est de vous fournir une méthodologie concrète pour réussir votre transition professionnelle et transformer vos acquis en opportunités d’emploi. Vous apprendrez à concevoir un portfolio qui ne montre pas seulement le résultat, mais surtout votre processus de design, afin de valoriser efficacement les projets réalisés et de réussir votre transition professionnelle.
Prochaine session :
Product Designer
Audit UX, Recherche utilisateur et Design Sprint 5 jours
L’application du Louvre Abu Dhabi permet d’explorer les chefs-d’œuvre de la collection du Louvre Abu Dhabi et de ses expositions temporaires, ainsi que l’histoire du musée et son architecture. Accompagné d’une médiation audio, de vidéos et de textes, un plan interactif aide le visiteur à s’orienter dans les salles et les espaces du musée grâce à la géolocalisation.
Cependant, les différents points d’entrées de l’application ne sont pas suffisamment clairs pour les visiteurs. Si l’aspect ergonomique est à revoir, afin d’offrir une meilleure orientation dans le musée, une étude des besoins in situ nous a permis de concevoir et tester une nouvelle experience visiteur grâce à cette app.
Formation Design Sprint 5 jours
Trois équipes de la Direction SNCF Voyages ont travaillé sur 3 offres TGV pour faire face à la crise économique liée à la pandémie.
Comment faire revenir les pros et soutenir les nouveaux usages liés au travail, au télétravail et à la décentralisation du travail ?
Formation Design Sprint 5 jours
FranceConnect est un dispositif d’identification et d’authentification des particuliers proposé par l’Etat qui facilite l’accès à plus de 500 services en ligne en s’appuyant sur un compte vérifié comme ameli.fr ou impots.gouv.fr.
Comment pourrions-nous simplifier la compréhension du service FranceConnect bien que ce service soit encore méconnu du grand public ?
Quatre prototypes concurrents de l’ensemble du parcours d’authentification et d’identification d’un particulier sur FranceConnect, en simplifiant le process et avons mis en évidence plusieurs axes stratégiques à développer pour la pérennité du service.
Optimisez la gestion des déchets industriels avec l'IA
Nous avons réalisé un Design Sprint de 5 jours pour communiquer au plus grand nombre sur les indicateurs clés relatifs à la production de déchets dans le but de sensibiliser tous les acteurs de l’entreprise à mieux trier et valoriser les déchets produits. L’impact de ces données pourrait réduire les coûts liés aux erreurs de tri et aux transports à vide.
La multiplication des outils digitaux constitue un nouveau challenge. Tout le monde n’a pas accès à la plateforme et tout le monde ne souhaite pas y avoir accès. Comment dans ce cas diffuser l’information et comment inciter à la diffusion, à l’échange, à la réflexion autour de cette information.
Formation Design Sprint et UX en pratique
Comment pourrions-nous engager les clients habitués des courses alimentaire en ligne à continuer à commander des paniers circuit court alors que l’inflation tend à les détourner ?
Programme sur-mesure CX & Design Sprint
Conception d’un programme sur-mesure de formation sur la base de notre programme Design Sprint, pour la Direction OBS Customer Experience, dans le but d’apporter aux équipes un volant plus opérationnel aux méthodes CX et afin de pouvoir les appliquer concrètement, autant dans la conception des offres commerciales que dans leurs mises en œuvre et leurs itérations.
À l’issue de ce parcours, selon votre expérience initiale et l’investissement que vous fournirez pendant la formation, vous pourrez acquérir ces compétences :
La validation des acquis se fait à la fin de chaque module de formation. Ces modules sont présentés individuellement plus bas, vous y trouverez le détail des modalités de validation des acquis.
La certification est obligatoire pour les personnes bénéficiant d’un financement (total ou partiel) CPF ou France Travail, ainsi que celles optant pour la certification payante à l’inscription.
Pour les personnes bénéficiant d’un financement (total ou partiel) CPF ou France Travail, ainsi que celles optant pour la certification payante à l’inscription, le tarif de la formation est de 7 650 € HT, certification incluse.
À la fin du parcours complet de formation, les acquis seront validés par l’obtention de la certification inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences n°6636 “Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation” (certificateur DThinking) enregistrée le 31 mai 2024. https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6636/
L’ensemble des compétences est évalué à partir d’un document de restitution présenté lors d’une soutenance orale devant un jury de professionnels.
Voici les modalités :
1 – Rédaction d’un document de restitution
Le candidat transmet au jury les différentes compétences mises en œuvre liées à la compréhension des utilisateurs, l’identification du besoin, le brainstorming, le prototypage & test et l’itération pendant le Design Sprint. Il documente son travail et personnalise le document de restitution réalisé pendant la formation.
2 – Soutenance orale devant un jury de professionnels
Le candidat présente à l’oral son travail au jury à l’aide du document de restitution. Il décrit chacune des phases suivies tout en démontrant qu’il a acquis les compétences requises que le jury doit pouvoir observer :
Délai limite d’inscription : 3 jours ouvrés avant le début de la formation.
Cependant, si vous mobilisez votre CPF pour financer la formation, un délai minimum de 11 jours ouvrés est à prévoir, entre la date de la demande d’inscription et la date prévue de début de session, pour pouvoir valider la demande d’inscription via votre compte formation.
Pré-requis et matériel nécessaire :
Suivre un mentoring à distance implique un engagement tout au long du parcours et de savoir travailler de manière autonome et organisée entre chaque rendez-vous de mentoring. L’apprenant devra donc être impliqué et disponible tout au long des semaines du programme. Les dates de rendu et les moments d’échanges collectifs sont à échéances fixes, définies à l’avance. Nous vous conseillons de pouvoir dégager le temps nécessaire : 10 heures par semaine environ.
Avant votre formation, nous vous conseillerons des lectures pour rentrer tranquillement dans le grand bain de l’UX !
Si vous êtes en situation de handicap (handicap visuel, mental, cognitif, invalidant, psychique, moteur, auditif), n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à psh@lelaptop.com ou à faire une demande de rappel par notre référent handicap dans notre formulaire de demande de devis.
Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :
Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.
En suivant nos formations vous entrez dans un écosystème et une communauté. Avant le démarrage de la formation vous devenez membre du Laptop UX Club et bénéficiez de nombreux avantages :
« Vous faites partie de ces « bons » qui méritent du bouche-à-oreille pour être connus et reconnus. Toutes les personnes qui passent en formation chez vous deviennent des prescripteurs. »
Pierre Domeny
Product Designer, Bred
« J’ai vraiment aimé. Il n’y a pas que le contenu, il y a aussi la forme. On devine des super pro qui ne se la jouent pas et qui sont humbles et hyper pro. J’adore ! »
Magalie Lapey
Product Manager, SNCF
Heures portes ouvertes
FAQ
Formations
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie : Actions de formations, à l’organisme de formation Le Laptop, depuis 2020.
(...)En savoir plus
Formations
Nos formations sont référencées par les financeurs de la formation professionnelle et sont éligibles à la possibilité d’un financement à 100% ou partiel auprès (...)
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Formations
Certaines de nos formations & parcours vous permettent d’obtenir une certification auprès de nos organismes partenaires certificateurs et de financer avec votre CPF.
(...)
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