L’accessibilité est le concept selon lequel les produits, les services et les environnements doivent être conçus de manière à ce que toutes les personnes, indépendamment de leurs capacités physiques, mentales, ou sensorielles, puissent les utiliser de manière efficace et satisfaisante. Cela implique de prendre en compte les besoins variés des utilisateurs et de s’assurer qu’il n’y a pas de barrières qui pourraient empêcher certaines personnes d’accéder ou d’utiliser ces ressources.

Dans le contexte du web, l’accessibilité se réfère spécifiquement à la pratique de conception et de développement de sites web et d’applications qui peuvent être utilisés par le plus grand nombre de personnes possibles. Ainsi, les utilisateurs peuvent naviguer facilement et comprendre un site ou une application. L’accessibilité rassemble l’ensemble de pratiques et aménagements afin d’assurer qu’il n’existe pas de barrière à l’entrée ou de restrictions socio-économiques pour les utilisateurs, en particulier les personnes en situation de handicap.