Le programme des formations

• Présenter et défendre la démarche de recherche en design, ses avantages, ses pièges (biais cognitifs notamment), ses conditions de réussite.
• Faire et défendre des choix macro quant aux différentes modalités de recherche possibles : quanti / quali, évaluatif / génératif / exploratoire.
• Intégrer la démarche de recherche utilisateur dans tous les projets (Research Ops)

Pendant 2 semaines, dédiez 11 heures à la formation :

• Kick-off : 1h en soirée
• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 8 heures (réparties en 2 modules de 4 heures)

Le programme des formations

• Effectuer et argumenter des choix de techniques de recherche exploratoire, et des combinaisons de techniques, en fonction du contexte projet : entretien, observation, ethnographie, méthodes longitudinales, sondes culturelles, analytiques et data, sondage
• Recruter un panel d’utilisateurs
• Rédiger un protocole de recherche exploratoire.
• Planifier et coordonner (budget, personnes, compétences, information) une recherche exploratoire.
• Mener la recherche selon les techniques et modalités choisies (notamment techniques d’entretien individuel et écoute active).

Pendant 5 semaines, dédiez 30 heures à la formation :

• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 28 heures (réparties en 7 modules de 4 heures)

Le programme des formations :

• Identifier, extraire, formuler les apprentissages les plus utiles ou pertinents issus de la phase d’enquête : résultats quantitatifs et qualitatifs, différents publics.
• Connaître des modalités de synthèse adaptées à plusieurs configurations d’équipe et contextes projet : personae, cartographies, ateliers collaboratifs, diagrammes d’affinité, et autres.
• Sélectionner la forme la plus appropriée pour la communication des résultats : rapports, ateliers, présentations orales, ou autres.

Pendant 5 semaines, dédiez 10 heures à la formation :

• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 8 heures (réparties en 2 modules de 4 heures)

Le programme des formations

• Effectuer et argumenter des choix de techniques de recherche évaluative, et des choix de sélection de panel, en fonction du contexte projet.
• Rédiger un protocole de recherche évaluative.
• Planifier et coordonner (budget, personnes, compétences, information) une recherche évaluative.
• Rédiger un rapport de test.
• Mener la recherche selon les techniques et modalités choisies (notamment techniques de test d’utilisabilité).

Pendant 4 semaines, dédiez 14 heures à la formation :

• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 12 heures (réparties en 3 modules de 4 heures)

Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :

• Freelances affiliés à la MDA (graphisme, illustration) : AFDAS.
• Indépendants et chefs d’entreprises : FIF-PL, AGEFICE.
• Demandeurs d’emploi : Pôle Emploi (ARE et CSP, AIF).
• Salariés des TPE-PME : AFDAS, Atlas, OPCO-EP, AKTO
• Personnes handicapées : AGEFIPH

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos  besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.

À l’issue de ce parcours, vous serez à même de :

• Tirer de sa recherche des conclusions utiles au processus de conception et à la stratégie (produit, service, système).

• Faire et défendre des choix de techniques : techniques d’enquête et de synthèse.

• Le parcours est ouvert à toute personne qui travaille depuis 1 an minimum en UX (UI ou UX ou Product Design ou Service Design), qui cherche à mener une première expérience en UX research.
• Avant votre formation, nous vous conseillons des lectures pour rentrer tranquillement dans le grand bain de l’UX !
• Un usage de services numériques très régulier et critique est nécessaire pour être en capacité de décortiquer les composants d’une bonne expérience utilisateur
• Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent (Chrome, Firefox, Safari, Brave)

• Designers de 1 à 15 ans d’expérience (UI ou UX ou Product Design ou Service Design ou PM-UX)
• Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie…) peuvent appliquer ces méthodes.
• Et toutes personnes désireuses de rafraîchir ou d’élargir leurs connaissances

D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence. En voici les grands principes :

• Logiciels et outils
  Nous utilisons des logiciels et outils à la fois simples à prendre en main et efficace pour la collaboration à distance : Dokeos et Dendreo, Miro.
• Effectifs, ateliers en sous-groupes et supports
  De nombreux ateliers pratiques sont organisés en petits groupes afin de mettre en œuvre les acquis théoriques. Les supports de cours et ressources pédagogiques sont accessibles sur la plateforme pédagogique Dendreo.