Modalités

• Objectifs & Compétences visées

  Au terme de cette formation, vous serez en mesure de : 

  Problématiser et cadrer un challenge

  • Identifier et reformuler un problème utilisateur à partir d’un brief et d’entretiens exploratoires
  • Analyser et synthétiser des données qualitatives issues d’interviews
  • Formaliser rapidement les résultats avec des outils tels que persona et Jobs To Be Done

  Explorer et générer des solutions

  • Réaliser un benchmark orienté usages pour nourrir l’idéation
  • Produire des pistes créatives via des ateliers de co-création
  • Prioriser collectivement les solutions grâce à des matrices de décision (impact / faisabilité)

  Concevoir et tester un prototype

  • Élaborer un prototype basse fidélité (papier, storyboard)
  • Réaliser un prototype interactif fonctionnel (outil de prototypage)
  • Construire un protocole de test clair et ciblé
  • Mener un test utilisateur (type “guerilla test”) en temps contraint
  • Identifier les retours critiques et proposer des itérations de conception

  Restituer et valoriser les résultats

  • Présenter efficacement les étapes du Sprint et les livrables produits
  • Structurer une restitution orale claire et convaincante
  • Argumenter des recommandations stratégiques auprès d’un client ou d’un sponsor

• Les ressources

  Vous repartirez avec tous les outils pour mettre en œuvre des Design Sprints après la formation

  Les canevas des méthodes employées, les photos prises pendant le Sprint, la documentation créée au fil de l’eau, et un conducteur de présentation du projet au client. Elle permet de bien valider les acquis et de comprendre les points à améliorer, mais aussi de présenter ce qui a été réalisé et appris à votre employeur ou recruteur.

  Le Design Sprint en pratique de Pauline Thomas, vous sera offert dédicacé à l’issue de la formation. Il est le fruit de 15 années d’expérience dans des start-up, grands groupes, agences, PME en France et à l’international, d’une centaine de Sprints, de 5 années d’enseignement depuis sa certification à la Design Sprint Academy chez Google. Vous y trouverez toutes les clés pour réussir vos Sprints grâce à 25 fiches pratiques, canevas, illustrations, check-lists et déroulés méthodologiques détaillés.

• Délai d'accès

  Délai limite d’inscription : 1 jour ouvré avant le début de la formation.

  Cependant, si vous mobilisez votre CPF pour financer la formation, un délai minimum de 11 jours ouvrés est à prévoir, entre la date de la demande d’inscription et la date prévue de début de session, pour pouvoir valider la demande d’inscription via votre compte formation.

• Handicap

  Si vous êtes en situation de handicap (handicap visuel, mental, cognitif, invalidant, psychique, moteur, auditif), n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à psh@lelaptop.com ou à faire une demande de rappel par notre référent handicap dans notre formulaire de demande de devis.

• Publics concernés

  • DA, UI Designer
  • UX Researcher, UX Designer débutant, UX autodidacte, étudiant en UX Design, alumni ayant suivi les formations Laptop UX Design
  • Consultant, Responsable innovation, Métiers du marketing et de la communication, Chef de projet
  • Développeur, Product Owner
  • Toutes personnes souhaitant acquérir les méthodes du Design Sprint

• Pré-requis

  • Bonne culture du numérique et de ses usages
  • Être acculturé à l’innovation
  • Parler français
  • Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent
  • Les logiciels (gratuits et cross-plateforme) qui seront requis pour la formation (outils collaboratifs, visioconférence, etc)

• Validation des compétences

  Les acquis de la formation seront validés au moyen d’une restitution écrite individuelle et d’une restitution orale en groupe. Il s’agira de valider votre capacité à : 

  • Présenter les bénéfices de l’approche ux et les méthodes,
  • Expliquer la méthode du Design Sprint,
  • Justifier les recommandations en tant qu’équipe projet,
  • Présenter le prototype et les résultats des tests utilisateurs,
  • Recommander les améliorations possibles et axes stratégiques au client,
  • Rassembler tous ces éléments sous forme d’un canevas de restitution
  • Pitcher le projet à l’oral.

• Certification

  La certification est obligatoire pour les personnes bénéficiant d’un financement (total ou partiel) CPF ou France Travail, ainsi que celles optant pour la certification payante à l’inscription.

  Pour les personnes bénéficiant d’un financement (total ou partiel) CPF ou France Travail, ainsi que celles optant pour la certification payante à l’inscription, le tarif de la formation est de 3 450 €, certification incluse.

  Cette formation prépare à la certification: « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation », enregistrée au Répertoire Spécifique (RS6636), délivrée par ProductDesignGuides.org et enregistrée le 31 mai 2024. Cliquez ICI pour accéder à France Compétences.

  L’ensemble des compétences est évalué à partir d’un document de restitution présenté lors d’une soutenance orale devant un jury de professionnels. 

   

  Voici les modalités :

   

  1 – Rédaction d’un document de restitution 

  Le candidat  transmet au jury les différentes compétences mises en œuvre liées à la compréhension des utilisateurs, l’identification du besoin, le brainstorming, le prototypage & test et l’itération pendant le Design Sprint. Il documente son travail et personnalise le document de restitution réalisé pendant la formation.

   

  2 – Soutenance orale devant un jury de professionnels

  Le candidat présente à l’oral son travail au jury à l’aide du document de restitution. Il décrit chacune des phases suivies tout en démontrant qu’il a acquis les compétences requises que le jury doit pouvoir observer.

   

  Grille d’évaluation :

   

  Collecter des informations sur ou/et avec les utilisateurs (entrer en empathie).

  A1 : Utilise au moins une des techniques de recherche utilisateur : interview, observation in situ ou immersion

  A2 : Définit un protocole de recherche en amont sous la forme de guide d’entretien, d’observation et/ou de planification

  A3 : Rencontre des utilisateurs, y compris en situation de handicap si cela s’avère nécessaire, et/ou effectue une expérience directe des lieux en produisant une fiche de prise de note et/ou de synthèse comme la carte d’empathie ou des découvertes

  A4 : Sélectionne des découvertes sous forme de verbatim et/ou de pépites (« key insights »)

  ÉLIMINATOIRE : L’UTILISATEUR N’EST PAS RENCONTRÉ OU OBSERVÉ

   

  Formuler les besoins critiques des utilisateurs afin de bien identifier son ou ses besoins avant de penser à toute solution.

  B1 : Formule les besoins des utilisateurs, y compris en situation de handicap, sous une forme synthétique en utilisant des outils comme Point of View, Job to be Done, Key insight et/ou persona

  B2 : Priorise les besoins en identifiant au moins un besoin critique

  ÉLIMINATOIRE : LE BESOIN DE L’UTILISATEUR N’EST PAS FORMULÉ

   

  Brainstormer des idées afin de trouver des idées qui répondent aux besoins identifiés.

  C1 : Structure une séquence de brainstorming avec une ou plusieurs techniques incluant les règles de brainstorm

  C2 : Sépare bien la divergence et la convergence en 2 étapes bien distinctes

  C3 : Génère des idées innovantes qui effectivement répondent aux besoins priorisés

  C4 : Sélectionne une ou plusieurs idées avec une technique de décision, par exemple le vote par gommettes ou la matrice de décision

  ÉLIMINATOIRE : IL N’Y A PAS DE LIEN ENTRE BRAINSTORM ET FORMULATION DES BESOINS

   

  Prototyper afin de rendre tangible collaborativement une idée suffisamment rapidement pour la tester.

  D1 : Rend tangible l’idée sélectionnée avec une technique de prototypage adaptée au contexte comme le scénario d’usage, une maquette, une publicité.

  D2 : Choisit une granularité de prototypage correspondant à l’itération pour tester sans perdre de temps

  D3 : Tient compte du handicap des utilisateurs le cas échéant

  ÉLIMINATOIRE : LE PROTOTYPE EN 1ère ITÉRATION EST UNE SOLUTION BEAUCOUP TROP ABOUTIE

   

  Tester un prototype afin d’identifier ce qui marche et ce qui doit être amélioré ou de valider des hypothèses en utilisant des techniques de prototypage et de test.

  E1 : Définit un protocole de test en amont en présentiel ou en distanciel, asynchrone ou synchrone

  E2 : Recueille et partage les retours des utilisateurs y compris en situation de handicap en produisant une fiche de prise de note et/ou de synthèse, comme la carte de feedback

  E3 : Obtient des retours d’améliorations nécessaires, pas uniquement ce qui fonctionne pour les utilisateurs

  ÉLIMINATOIRE : L’OBJECTIF LORS DU TEST EST DE CONVAINCRE L’UTILISATEUR

   

  Itérer le processus afin de valider une adéquation entre les besoins des utilisateurs et de la solution.

  F1 : Prend en compte ce qui doit être amélioré

  F2 : Décide de l’étape suivante avec une explication raisonnée

  ÉLIMINATOIRE : LE PROTOTYPE EST IMPLÉMENTÉ SANS SE POSER LA QUESTION DE L’ITÉRATION

• Accompagnement après la formation

  • accès au réseau francophone de Designers et Sprint masters via Slack
  • mentorat avec Pauline Thomas
  • mentoring pair à pair entre membres
  • invitations aux évènements UX en avant-première
  • -15% sur les ateliers UX et masterclasses
  • propositions de missions UX et offres d’emploi
    
  • 50 ouvrages de référence à Beaubourg

  En savoir plus

• Financements

  Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :

  • Toute personne ayant cotisé : CPF
  • Freelances affiliés à la MDA (graphisme, illustration) : AFDAS.
  • Indépendants et chefs d’entreprises : FIF-PL, AGEFICE.
  • Demandeurs d’emploi : France Travail (ARE et CSP, AIF).
  • Salariés des TPE-PME : AFDAS, Atlas, OPCO-EP, AKTO
  • Personnes handicapées : AGEFIPH

  Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
  Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos  besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.

• Modalités de l'enseignement

  D’un point de vue pédagogique, nous appliquons une approche active et éprouvée, centrée sur l’expérience, pour favoriser l’engagement des apprenants. Que les formations du Laptop se déroulent en présentiel ou à distance, elles ont été entièrement pensées et adaptées aux spécificités de ces deux types d’enseignement afin d’en assurer une qualité optimale :

  • Nous limitons les effectifs de nos formations pour favoriser la participation des apprenants. Ces jauges sont calculées pour optimiser l’apprentissage, que ce soit à distance ou en présentiel.
  • Nos formations alternent cours théoriques et ateliers pratiques organisés en sous-groupes, avec de nombreuses mises en situation permettant d’appliquer les acquis de manière collaborative. À distance, les fonctionnalités de Google Meet permettent également la création de sous-groupes, offrant aux apprenants une expérience pédagogique similaire à celle en présentiel.
  • Rythmées par des pauses, des energizers et de nombreux éléments interactifs, nos formations garantissent un niveau d’attention constant, favorable à l’acquisition des compétences. Pour les formations à distance, ces activités sont ajustées et conçues sur mesure afin d’assurer la même efficacité.
  • Les supports de cours, la bibliographie, les ressources et glossaires du Laptop ainsi que les canevas utilisés en formation sont mis à disposition au terme de chaque session sur notre plateforme pédagogique (Google drive et Circle.so).
  • Nous utilisons des logiciels et outils à la fois simples à prendre en main, efficaces pour la collaboration et utilisés dans les métiers, tels que Figma, Marvelapp, Google Slides, Miro, Mural, Google Meet, ou encore Mentimeter.
  • Lors de nos formations en présentiel, la pause déjeuner est organisée sur place. La livraison des repas est organisée par nos soins, avec une attention particulière aux contraintes alimentaires de chacun, et inclus dans le prix de la formation. Les intervenants et l’équipe du Laptop partagent ce moment convivial avec vous. Cette option est bien sûr facultative : si vous préférez déjeuner à l’extérieur, de nombreux restaurants entourent le Laptop, et notre équipe sera ravie de vous conseiller.

  Modalités spécifiques de la formation Design Sprint :

  • Alternance entre travail en sous-groupes, sessions plénières et présentations des travaux par les apprenants
  • Réalisation d’entretiens utilisateurs et de tests pendant la formation, en présentiel ou à distance
  • Pour les participants concernés par la certification : constitution d’un dossier dans le mois suivant la formation, suivi d’un oral de 30 minutes en visioconférence devant un jury externe

• Ce qu'en disent nos apprenants

  • En 2024, nos apprenants ont attribué la note de 5/5 pour recommander cette formation
  • 55 apprenants se sont formés au Laptop au Design Sprint en 2023