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Carte mentale / Modèle mental (Mental Map / Mental Model)

Cette technique (aussi connue sous le nom de carte heuristique ou carte des idées) permet de représenter visuellement ses idées et le fonctionnement de la pensée liant ces idées entre elles.
Ce terme peut également désigner l’idée que se font les utilisateurs de votre produit ou solution avant de l’utiliser : plus cette projection est fidèle au résultat que vous leur proposez, plus son utilisabilité perçue sera élevée.

D'autres termes

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