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4 – Cycle Sprint Master

Apprendre à organiser et faciliter des design sprints, adopter la bonne posture

Les formations

Cycles complets

Le parcours proposé agrège des méthodes  de facilitation, de créativité avec des apports sur la communication verbale et non verbale à partir des méthodes du Design Sprint, sous forme d’une alternance d’exercices de découverte et d’expérimentations, d’analyses, d’échanges, d’apports théoriques, de mise en place de règles opératoires et de mise en application.

Les intervenants

Pauline Thomas

Pauline
Thomas

Samuel Rousselier

Samuel
Rousselier

Alex Waltz

Alex
Waltz

Marc Bergère

Marc
Bergère

Voir tous les intervenants du Laptop

Programme

  • Jour 1 Techniques de créativité et d'innovation

    Définition du problème

    • Carte mentale
    • QQOQCP / radiographie
    • Formulation du défi créatif

    Génération d’idées 

    • Purge
    • 2 techniques de connexions forcées : association (les images, objets, abstractions) et mots au hasard
    • Consultant virtuel
    • Anti-idées (technique du meilleur par le pire)

    Sélection des idées

    • Technique de la cible

    Renforcement des solutions

    • Avocat de l’ange

    Concrétisation des idées (1 technique au choix)

    • Technique du reportage (orienté storytelling – émotion) ou scénario du parcours utilisateur (orienté usage)
    • Réalisation d’une fiche de concept Marketing IPRW (Insight, Promesse, Reason, Why)
    • Prototype (maquette, wireframe, schema, illustration…)
  • Jour 2 Adopter la bonne posture

    Le parcours proposé sera une alternance d’exercices de découverte et d’expérimentations, d’analyses, de synthèses / constats, d’apports théoriques, de mise en place de règles opératoires et de mise en application dans le champ professionnel. Apports sur la communication verbale et non verbale (diagramme de Merhabian) posture, ancrage, voix, regard, respiration…)

    L’expression (moi)

    • Séquence d’ouverture / Règles du jeu
    • Se confronter, en douceur, à une 1ère PPP
    • Identifier ce qui se passe en situation d’exposition
    • Les 3 vecteurs de transmission du message (Visuel, Vocal, Verbal)

    Les émotions

    • Identifier les émotions de base
    • Les émotions / les postures qu’elles génèrent
    • Les postures d’ancrage et de fuite en réaction au stress
    • Le stress « pénalisant », que faire pour l’apprivoiser
    • Les meilleurs outils
    • Éprouver les effets de la respiration diaphragmo-abdominale
    • Le feedback corporel

    La caisse à outils

    • Libérer les gestes co-verbaux
    • Les “outils” respiration, corps, voix et regard

    La relation (moi et l’autre)

    • La communication, comment ça marche ?
    • L’entropie, ou déperdition du message
    • L’autre, cet inconnu (identifier les différences de perception individuelle)
    • Le cadre de référence
    • Les registres du langage (factuel-conceptuel-émotionnel)
    • Focus : réaliser à quel point il est difficile de les identifier et comment les
      incompréhensions, voire les conflits, naissent ici.
    • Les attitudes de Porter en situation de communication
    • L’écoute active (méthodologie)

    L’échange difficile

    • Le conflit (le jeu des positions / les 4 postures)
    • La posture assertive
    • Techniques d’anticipation et de gestion de conflits (CNV, DESC, ECAPA)
    • La « synchronisation »
    • Le triangle dramatique
    • 1ère approche de la communication pacifique et de l’acceptation de l’autre.

    Animer, s’exprimer ensemble

    • Travailler en mode collaboratif
    • Argumentation, dialectique, rhétorique et maïeutique
    • S’aguerrir à la situation de prise de parole dans un cadre bienveillant (incarner son message, être en congruence, être à l’écoute, argumenter…)
  • Jour 3 Gérer les difficultés

    Facilitation, les grands principes

    • Le rôle du Sprint Master
    • Le déroulement du design sprint…
    • Quelles méthodes et pourquoi les utilise-t-on ?
    • Comprendre et gérer les types de personnalités
    • Dynamiques de groupe difficile

     

    Simulations filmées

    Mise en pratique : chacun facilite auprès d’une partie du groupe, une des méthodes du design sprint, le groupe réagit, pose des questions, tente de déstabiliser le facilitateur.
    La simulation est filmée  et mise à disposition après la formation.
    Chaque simulation est évaluée anonymement par le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.

  • Jour 4 Organiser un Design Sprint

    Organiser un Design Sprint

    • Introduction et icebreaker
    • Définir la durée pour quel objectif ?
    • Définir le business challenge
    • Budgétiser un Design Sprint
    • Organiser la logistique
    • Embarquer une équipe
    • Lancer le projet après le sprint

     

    Simulations filmées

    Chacun facilite auprès d’une partie du groupe, une des méthodes du design sprint, le groupe réagit, pose des questions, tente de déstabiliser le facilitateur. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation à chacun. Chaque simulation est évaluée anonymement par le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes.

Objectifs de la formation

Ce cycle de formations vous permet d’organiser et faciliter vos propres design sprints de manière confiante et autonome, tout en appréhendant votre propre style de facilitation et en maîtrisant les règles de collaboration.

À NOTER :

La formation Sprint Master est destinée aux personnes qui connaissent déjà les méthodes du Design Sprint pour avoir préalablement assisté ou même organisé un ou deux sprints. Cette formation porte moins sur l’acquisition des méthodes que sur leur mise en pratique et sur le savoir-être nécessaire à l’organisation et à la facilitation d’un Design Sprint.

La validation de votre inscription sera soumise à un entretien téléphonique afin de vérifier les pré-requis attendus.

Compétences visées

  • Apprendre à structurer, planifier et préparer un sprint.
  • Maîtriser un plus large jeu de méthodes de créativité
  • Comprendre et acquérir les mécaniques et postures nécessaires pour être facilitateur & sprint master.
  • Maîtriser les difficultés et les contraintes inhérentes à une dynamique de groupe en éprouvant vos capacités de médiation.
  • Apprendre à maintenir la concentration et les objectifs à atteindre lors des discussions clefs au sein d’un groupe, en renforçant votre habilité à orienter le travail collaboratif.
  • Trouver les réponses et l’attitude appropriées face à contexte donné afin de permettre la participation et l’interaction au sein d’équipes pluridisciplinaires.
  • Prendre confiance en soi pour réussir ses Design Sprints en toute sérénité.

Publics concernés

  • UX designer, Webdesigner, UI designer, Directeur(rice)
  • Directeur(rice) d’agence, directeur(rice) de projet, directeur(rice) de clientèle, chef de projet, chef d’équipe, planner
  • Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie…) peuvent appliquer ces méthodes
  • Et toutes personnes souhaitant acquérir les fondamentaux de l’UX Design, désireux de rafraîchir ou d’élargir ses connaissances, d’apprendre à travailler de manière collaborative, de comprendre et d’appliquer les méthodes du Design Thinking et du Design Sprint.

Pré-requis

  • Bonne culture du numérique et de ses usages
  • Capacité à dialoguer et à travailler en groupe
  • Méthodes et rigueur
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Esprit créatif et ouvert
  • Empathie et écoute
  • Avoir lu le livre « Sprint » de Jake Knapp ou avoir déjà suivi une formation Design Sprint
  • Connaître les méthodes du Design Sprint pour avoir préalablement assisté ou même organisé un ou deux sprints
  • Apprécier la méthode, être convaincu de sa valeur et de sa pertinence

Financements possibles

Les organismes de subvention de formation (AFDAS, FAFIEC, Agefos, Pôle Emploi…), financent toute ou partie des dossiers. Certains OPCA peuvent prendre en charge jusqu’à 100% du coût de la formation.

Afin que vous puissiez entamer les démarches pour faire une demande de financement, merci de remplir le formulaire pour obtenir un devis.
Vous pouvez bénéficier de réductions :  5% avec la carte membre, 15% pour les freelances et TPE, 20% pour les demandeurs d’emplois et étudiants. Vous pouvez échelonner vos paiements sur simple demande.

Pour toute question, appelez-nous au 01 77 16 65 24.

L'écosystème du Laptop : le Laptop UX-Club

En suivant nos formations vous entrez dans un écosystème et une communauté. Au terme de la formation vous devenez membre du Laptop UX-Club et pouvez bénéficier de nombreux avantages.

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4 jours

2 800 € HT

Dates & inscription
Demander un devis

Sessions

15 au 18 juillet 2019
15 au 18 octobre 2019
16 au 19 décembre 2019

Programme

Cycles & modules
complémentaires

#methods

en formation

Charlotte Pellefigue

(UX designer freelance)

« Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie. »

Lucille Boulesteix

(Ergonome chez Axance)

« La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement. »

Rodolphe Finamore

(Freelance Digital Strategist)

« La formation a dépassé mes espérances […] Elle m’a appris de nombreuses techniques/méthodologies que je vais pouvoir implémenter dans ma pratique quotidienne. »

Hugo Marcone

(UX designer chez Kamet)

« La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine. »