Acquérir les méthodes du Design Thinking, comprendre les ressorts d’une approche centrée utilisateur, transformer votre culture projet et vos modes de collaboration pour innover durablement.
Ce cycle permet de monter en compétences sur une méthode d’innovation et de transformation en expérimentant, pas à pas, chacune des étapes du Design Thinking, tout en intégrant la bonne posture de facilitateur et du business-designer.
Maîtriser le process et le vocabulaire
Le Design Thinking puise ses racines dans des courants pluridisciplinaires parallèles depuis le début des années 60’ (Psychologie cognitive, Anthropologie et ethnographie, Informatique et le design industriel, Ingénierie et Architecture). En 1990, l’agence IDEO, inventeur du Design Thinking, a été la première agence à ‘packager’ la boîte à outils parfaite du designer à destination du business afin de concevoir rapidement des produits ou des services désirables, viables et faisables, c’est à dire innovants. Nous étudierons l’approche design appliquée à travers une étude de cas. *Introduction, jargon & méthodologie *Histoire *Une boîte à outils et les modes d’application des méthodes : sprints, workshops *Argumentaire : pourquoi c’est important ?
Interviewer les utilisateurs et le client
Tout projet commence par une phase de recherche auprès des utilisateurs et des parties-prenantes. Il s’agit d’abord de comprendre les usages, freins, attentes des utilisateurs, mais aussi de les confronter aux contraintes, objectifs avant de proposer des solutions.
Formaliser cette synthèse des besoins est essentielle pour consolider les fondations d’un projet (process, produit, organisation).
Converger vers une problématique
Plusieurs méthodes permettent de synthétiser les besoins des utilisateurs cibles à travers les grandes étapes de leur parcours. Ces visualisations permettent d’identifier les points faibles et forts du service actuel afin de trouver les améliorations ou les opportunités d’innovation possibles.
Imaginer des solutions pertinentes pour les utilisateurs et innovantes pour le commanditaire
Le groupe, lorsqu’il est bien géré, permet de décupler les capacités créatives individuelles. A l’inverse, il tend à scléroser l’expression individuelle. La phase d’idéation est une phase cruciale de la démarche Design Thinking.
Adopter des principes d’agilité
Une idée de solution en tête, il est courant et dangereux d’en tomber amoureux. C’est la raison pour laquelle, la temporalité et l’état d’esprit du groupe sont primordiaux à cette étape.
Passer du prototype au projet
On apprend vite de ses utilisateurs ! L’étape d’après est d’intégrer le projet à son entreprise ou à son organisation car, si les participants au sprint ont vécu des moments forts autour de “leur solution”, ce n’est pas le cas des “autres”…
Adapter l’approche à son contexte professionnel
La maturité des organisations à l’égard du Design Thinking est très variable. C’est pourquoi, il faut prendre en compte ce paramètre contextuel
Les acquis de la formation seront validés au moyen :
Au terme de cette formation, vous serez en mesure de :
Publics concernés :
Pré-requis et matériel nécessaire :
Initialement en présentiel, les formations du Laptop ont été entièrement repensées et adaptées aux spécificités de l’enseignement à distance afin d’en maintenir la qualité.
D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence. En voici les grands principes :
Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants (pas encore CPF) en plus des tarifs spéciaux selon que vous soyez :
Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués dans ce document.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.
Vous pouvez échelonner vos paiements sur simple demande.
Nos formations ont reçu le label qualité du référentiel Data-dock, elles sont donc éligibles à un financement total ou partiel par de nombreux OPCO.
Accessibilité handicapé
Les personnes en situation de handicap peuvent faire appel à notre référent pour s'informer et définir les modalités d'accès aux formations. Benoit Airault, notre référent, est joignbale au 01 77 16 65 24 ou par mail (benoit@lelaptop.com)
Page mise à jour le 12 novembre 2020
3 jours à distance à partir de
1 440 € HT
Durée : 3 jours
Horaires : 9h/13h - 14h/18h
Nombre de participants : 12 maximum
Modalité(s) d’enseignement : à distance (classe virtuelle)
7 au 9 décembre 2020 (classe virtuelle)
9 au 11 février 2021 (classe virtuelle)
Intra sur demande
(UX designer freelance)
« Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie. »
(Ergonome chez Axance)
« La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement. »
(Freelance Digital Strategist)
« La formation a dépassé mes espérances […] Elle m’a appris de nombreuses techniques/méthodologies que je vais pouvoir implémenter dans ma pratique quotidienne. »
(UX designer chez Kamet)
« La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine. »
