30 novembre 2020
Par Le Laptop
En 2020, le télétravail est devenu une nécessité pour beaucoup d’entre nous. Quels impacts pour la facilitation d’ateliers et l’animation de formations ? Comment bien se préparer ? Et comment assurer pendant ? Mode d’emploi en 3 articles.
Pour la facilitation de workshops, sprints, réunions en ligne ou pour l’animation de formations, impossible de basculer en ligne sans prendre en compte des paramètres qui changent complètement la donne. Le distanciel induit des spécificités, des points de vigilance comme des opportunités.
Le but premier d’un atelier de co-création est de réunir les expertises, la diversité des points de vue pour résoudre un problème ensemble ; celui d’une formation de permettre aux apprenants d’acquérir des compétences. A distance, il faudra baliser la conversation et encourager le collaboratif encore plus qu’en présentiel. En particulier :
Nous avons repéré, avec notre communauté, les 8 choses qui changent lorsque l’on fait un atelier à distance :
Les cartes sont donc complètement rebattues, avec le défi stimulant de reproduire l’enthousiasme créé par les ateliers en présentiel. Comment encourager la créativité et la productivité derrière les écrans ?
Que ce soit pour lancer un Sprint à distance, tester une solution, animer une série de réunions ou une formation en ligne, il faudra prendre en compte trois éléments :
Nous avons repéré deux grands points d’attention à suivre tout au long de la conduite d’un atelier.
Notre comportement naturel nous pousse à nous regarder, à vérifier régulièrement notre image à l’écran, si on est sous le bon profil, si on nous a vu bâiller… Cela ajoute encore à la fatigue attentionnelle de chacun. Repérez les Narcisse et distrayez-les de leur propre image pour les ramener au cœur des échanges. En tant que facilitateur, faites attention à ne pas tomber dans le panneau !
En ligne, surtout en grand groupe, il est plus facile de se cacher, ne pas allumer sa caméra, mettre son micro en silencieux et… faire autre chose. La tendance au passager clandestin, bien connue en atelier, est décuplée ! Facilitateurs et formateurs doivent redoubler d’efforts pour percer ce mur invisible et s’assurer que personne n’est oublié, qu’il le souhaite ou non.
Les ateliers à distance offrent aussi des avantages immédiats qu’il faut savoir mettre à profit :
Faciliter à distance implique la prise en compte de nouveaux éléments. Cela peut déstabiliser mais aussi vous stimuler : une logistique allégée, des participants plus disponibles, des livrables instantanés : à vous de mettre à profit ce nouveau format pour décupler la puissance de vos sessions. Car le plus important ne change pas : vos participants sont les mêmes, vos buts identiques, et après tout, c’est l’essentiel !
La semaine prochaine, découvrez comment sécuriser les aspects techniques d’un atelier à distance et bien vous préparer en amont.
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