Le programme des formations

• Présenter et défendre la démarche de recherche en design, ses avantages, ses pièges (biais cognitifs notamment), ses conditions de réussite.
• Faire et défendre des choix macro quant aux différentes modalités de recherche possibles : quanti / quali, évaluatif / génératif / exploratoire.
• Intégrer la démarche de recherche utilisateur dans tous les projets (Research Ops)

Pendant 2 semaines, dédiez 11 heures à la formation :

• Kick-off : 1h en soirée
• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 8 heures (réparties en 2 modules de 4 heures)

Le programme des formations

• Effectuer et argumenter des choix de techniques de recherche exploratoire, et des combinaisons de techniques, en fonction du contexte projet : entretien, observation, ethnographie, méthodes longitudinales, sondes culturelles, analytiques et data, sondage
• Recruter un panel d’utilisateurs
• Rédiger un protocole de recherche exploratoire.
• Planifier et coordonner (budget, personnes, compétences, information) une recherche exploratoire.
• Mener la recherche selon les techniques et modalités choisies (notamment techniques d’entretien individuel et écoute active).

Pendant 5 semaines, dédiez 30 heures à la formation :

• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 28 heures (réparties en 7 modules de 4 heures)

Le programme des formations :

• Identifier, extraire, formuler les apprentissages les plus utiles ou pertinents issus de la phase d’enquête : résultats quantitatifs et qualitatifs, différents publics.
• Connaître des modalités de synthèse adaptées à plusieurs configurations d’équipe et contextes projet : personae, cartographies, ateliers collaboratifs, diagrammes d’affinité, et autres.
• Sélectionner la forme la plus appropriée pour la communication des résultats : rapports, ateliers, présentations orales, ou autres.

Pendant 5 semaines, dédiez 10 heures à la formation :

• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 8 heures (réparties en 2 modules de 4 heures)

Le programme des formations

• Effectuer et argumenter des choix de techniques de recherche évaluative, et des choix de sélection de panel, en fonction du contexte projet.
• Rédiger un protocole de recherche évaluative.
• Planifier et coordonner (budget, personnes, compétences, information) une recherche évaluative.
• Rédiger un rapport de test.
• Mener la recherche selon les techniques et modalités choisies (notamment techniques de test d’utilisabilité).

Pendant 4 semaines, dédiez 14 heures à la formation :

• Atelier à distance : 2h en soirée
• Formation e-learning : 12 heures (réparties en 3 modules de 4 heures)

Vous prouverez votre acquisition des compétences par 2 modalités :

– votre participation active aux ateliers, et votre compréhension des notions clés, qui seront évaluées par les formateurs
– un QCM portant sur le contenu des modules de l’ensemble de la formation, qui vous sera soumis suite au dernier atelier

Votre complétion de ces 2 modalités sera constatée par l’équipe du Laptop, à l’issue de la formation.

Toutes nos formations sont éligibles aux financements suivants selon que vous soyez :

• Freelances affiliés à la MDA (graphisme, illustration) : AFDAS.
• Indépendants et chefs d’entreprises : FIF-PL, AGEFICE.
• Demandeurs d’emploi : Pôle Emploi (ARE et CSP, AIF).
• Salariés des TPE-PME : AFDAS, Atlas, OPCO-EP, AKTO
• Personnes handicapées : AGEFIPH

Les critères de candidatures et de financement pour chaque organisme sont expliqués sur cette page.
Pour vous conseiller sur le financement, pour vous aider à définir vos  besoins et pour bien préparer votre formation, appelez-le 01 77 16 65 24.

À l’issue de ce parcours, vous serez à même de :

• Tirer de sa recherche des conclusions utiles au processus de conception et à la stratégie (produit, service, système).

• Faire et défendre des choix de techniques : techniques d’enquête et de synthèse.

• Le parcours est ouvert à toute personne qui travaille depuis 1 an minimum en UX (UI ou UX ou Product Design ou Service Design), qui cherche à mener une première expérience en UX research.
• Avant votre formation, nous vous conseillons des lectures pour rentrer tranquillement dans le grand bain de l’UX !
• Un usage de services numériques très régulier et critique est nécessaire pour être en capacité de décortiquer les composants d’une bonne expérience utilisateur
• Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent (Chrome, Firefox, Safari, Brave)

• Designers de 1 à 15 ans d’expérience (UI ou UX ou Product Design ou Service Design ou PM-UX)
• Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie…) peuvent appliquer ces méthodes.
• Et toutes personnes désireuses de rafraîchir ou d’élargir leurs connaissances

D’un point de vue pédagogique, ergonomique et logistique, nous déployons un dispositif qui a prouvé son efficacité et sa pertinence.

Les formations du Laptop ont également été entièrement pensées et adaptées aux spécificités de l’enseignement à distance afin d’en assurer la qualité optimale.

“Guide de l’apprenant”

Avant la formation nous envoyons aux participants un “Guide de l’apprenant” avec toutes les informations nécessaires pour qu’ils se préparent en amont.

Rythme d’apprentissage et ergonomie

Les formations se déroulent sur des journées entières, de 9h à 18h ou de 9h30 à 18h30 en moyenne (voir le détail des horaires sur chaque fiche formation). Des pauses courtes et des energizers ponctuent la formation afin d’assurer un niveau d’attention constant, auxquels s’ajoute une pause déjeuner de 13h à 14h.

Toutes nos journées de formations sont rythmées par de nombreux éléments interactifs qui permettent de faciliter l’acquisition des compétences.

Effectifs, ateliers en sous-groupes

Nous limitons les effectifs de nos formations pour favoriser l’accompagnement des apprenants. Tous nos ateliers pratiques sont organisés en sous groupes afin de mettre en œuvre les acquis théoriques et de favoriser la collaboration. Chacun de ces sous-groupes reçoit ainsi une attention particulière des facilitateurs.

Supports et outils

L’intégralité des supports de cours, l’accès à la bibliographie, ressources et glossaires du Laptop ainsi que les canvas utilisés en formation sont disponibles au terme de chaque session sur la plateforme pédagogique de la formation Google Classroom (ou Dokeos selon les formations). Chaque apprenant dispose d’un accès personnel.

Nous utilisons des logiciels et outils à la fois simples à prendre en main et efficace pour la collaboration à distance : Meet, Mural, Menti, Google Drive, Marvel App.

Lieu

Nos formations à distance sont réalisées avec Google Meet, tous nos intervenants sont formés aux spécificités et outils de l’enseignement et de la facilitation à distance.

Nos formations en présentiel ont lieu dans les locaux du Laptop dans le Marais : l’Atelier Beaubourg, adresse : 7 rue Geoffroy l’Angevin – 75004 Paris.

Les locaux disposent de tout le matériel pédagogique nécessaire : tables et chaises, vidéo-projecteur, écran plat 65’, wifi très haut débit, installation audio, fourniture de bureau (post-it, feuilles, feutres, paper-board, etc.).

Les stagiaires sont invités à déjeuner sur place dans une ambiance conviviale.

Toutes les dernières mesures sanitaires sont respectées dans le contexte de l’épidémie du COVID-19.

Les métros à proximité sont :

• Rambuteau (sortie « Geoffroy l’Angevin »)
• Châtelet
• Les Halles
• Hôtel de Ville

Parking à proximité :

• Parking Georges Pompidou : 41-47 Rue Rambuteau, 75003 Paris

Plus de détails sur les modalités d’accès dans notre FAQ : https://lelaptop.com/faq