Comment favoriser l’inclusion et l’accessibilité grâce au langage clair ?

Et si le principal point de friction de vos interfaces n’était pas un bouton mal placé, mais une phrase mal formulée ?

À l’heure où l’accès à l’information conditionne l’accès aux droits, aux services et à la participation citoyenne, le langage reste souvent le dernier maillon pensé, alors qu’il façonne directement la compréhension, la confiance et la capacité d’agir. Trop de contenus restent encore des labyrinthes de mots, réservés à celles et ceux qui maîtrisent les codes, le vocabulaire ou les formats implicites. Cet atelier propose de transformer ces labyrinthes en chemins balisés.

L’objectif de cet atelier est de sensibiliser les participants au langage clair comme outil concret d’accessibilité, d’inclusion et de design à part entière. Les bénéfices concernent tous les publics, et pas uniquement les personnes en situation de vulnérabilité. Il s’agit d’un temps à la fois pédagogique et collaboratif, où la théorie nourrit immédiatement la pratique pour :

• répondre précisément aux besoins réels
• rendre l’information immédiatement repérable
• faciliter la compréhension
• permettre le passage à l’action sans hésitation

Adopter le langage clair, c’est concevoir pour la diversité réelle des utilisateurs : personnes en situation de handicap, publics éloignés des codes numériques, utilisateurs pressés, distraits ou en situation de stress. Bref, presque tout le monde, presque tout le temps.

Si vous voulez réduire la friction, améliorer l’utilisabilité et renforcer l’impact de vos expériences, cet atelier vous donnera une nouvelle grille de lecture concrète et directement applicable à vos projets.