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UX Event

Storytelling et Social Média, le contenu est-il devenu l’expérience client ?

Good Evening UX

Après l’expérience utilisateur, nous nous intéressons à l’expérience client. Face à l’avancée du digital, il aura fallu plusieurs années pour révéler l’importance des contenus au coeur des stratégies de marque. Si un bon contenu amplifie la relation client. Aujourd’hui, pouvons-nous affirmer que le “Contenu” est l’expérience client ?

Les équipes Marketing et Créatives sont confrontées à de véritable enjeux pour répondre aux exigences de plus en plus fortes des clients : approche omnicanal, personnalisation des contenus en temps réel, engagement conversationnel …

  • Comment associer créativité et contenu pour offrir à vos utilisateurs une expérience exceptionnelle ?
  • Comment engager ses audiences émotionnellement ?
  • Et transformer son message en expérience unique ?

Avec des exemples concrets Jacinthe Busson , une experte de la communauté Laptop, vous partagera ses retours d’expériences sur ce sujet vaste et les tendances sur les nouveaux formats émergents sur mobile et sur les réseaux sociaux.

Cet événement est gratuit (places limitées) et s’adresse à toutes personnes venant ou travaillant dans le marketing, les créatifs mais aussi toutes personnes qui souhaitent se tenir au courant des dernières tendances sur les réseaux sociaux ✌

L’Art de l’Innovation et découverte de ses 23 principes

Pour cette première; Mouvement Innovation Commando s’associe au Laptop, espace de coworking dédié à l’UX design et à la créativité.

Ensemble, nous vous proposons de venir découvrir l’ouvrage L’art de l’innovation et ses 23 principes (habitudes créatives et jeux d’innovation)
Cet ouvrage s’adresse à tous étudiants, porteurs de projet, managers, entrepreneurs, chefs d’entreprise, créateurs, inventeurs, artistes, citoyens, qui aspirent à innover et qui veulent s’inscrire dans l’économie de demain.

En propageant les outils de l’intelligence collective, le Mouvement Innovation Commando souhaite diffuser les clés de la créativité, valoriser la place du facteur humain et rencontrer les innovateurs contemporains, créer une communauté de partage d’échanges et d’expériences.

18 Meetups seront organisés cette année alors venez nous rencontrer lors du Meetup de lancement jeudi 22 février à partir de 19h

> Les intervenants:

Jean-Christophe Messina, directeur général d’Audalom
Cyril De Sousa Cardoso, directeur associé d’Audalom

s'inscrire Gratuit, dans la limite des places disponibles
L'Atelier du Laptop   (carte)
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Le Design Sprint en 1 jour

9H - Pauline Thomas, UX design expert @Google ex-@Adobe

Quelles sont les méthodes essentielles pour initier un projet, pivoter, amorcer une nouvelle manière de travailler ?

Venez consolider vos acquis grâce à la journée d’approfondissement : un mini sprint d’une journée avec un projet réel.

– Formulation du brief (tri de cartes)
– Interviews & Personas (empathy map)
– Problématiques (how might we?)
– Idéation (crazy 8’s)
– Prioriser les fonctionnalités (risk and reward analysis)
– Proposition de valeur (Lean Canvas)

Pour avoir une petite idée du déroulement, c’est par ici !


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