Marc est co-fondateur et PDG de « More than Metrics », une société qui crée des logiciels de conception de services, tels que « Smaply » et « ExperienceFellow ». Avec une formation en gestion stratégique et en conception de services, il aide les organisations à intégrer de manière durable la conception des services dans leurs structures, leurs processus et leur culture.
En 2010, il a publié avec Jakob le livre primé « This is Service Design Thinking ». Marc intervient régulièrement lors de conférences sur le design de services et les startups. Il enseigne la conception et l’innovation de services dans diverses universités et donne des masterclass aux cadres supérieurs. Il poursuit un doctorat en systèmes d’information basés sur la science du design à l’université d’Erlangen-Nuremberg en Allemagne, dans laquelle il a développé une nouvelle approche de recherche ethnographique mobile. Il a maintenant presque terminé, et ce depuis plusieurs années …
Twitter: @MrStickdorn
Marc Stickdorn intervient lors de la Masterclass “This is Service Design Doing”.
Intervenants réguliers ou ponctuels ils sont tous des professionnels reconnus et aguerris
Fondatrice de Laptop, Sprint Master, UX designer, Membre des Google Experts, Artiste plasticienne
Conseil, facilitation et formation en expérience utilisateur (UX) et design thinking
Directeur associé du Laptop. Lead UX Designer, Sprint Master, Directeur de projets, Formateur
Facilitateur, design thinker
Co-fondateur de "WorkPlayExperience"
Designer, architecte de l'information, entrepreneur, professeur
Lead UX designer, expert en ergonomie, formateur
Lead UX Designer indépendant - Sprint Master - Facilitateur avec la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® Certifié
UX/UI designer, Creative Technologist & Design Sprint Master
Consultante en études qualitatives et créativité
UX Designer, formateur, facilitateur
CEO et fondateur de CX-impact
Coach professionnel, executive coaching & accompagnement au changement
Fondatrice et directrice de X+M, auteur de l'Experience Client chez Eyrolles
Lead UX designer, Product Designer
UX Designer & Sprint Master
Fondateur et CEO de SPARKS et Senior Associate chez WORKPLAYEXPERIENCE
Comédien, Formateur en Prise de Parole, Coach
Expert en UX Strategy, UX Research
Spécialiste Metrics & Analytics
(UX designer freelance)
« Une formation aux petits oignons : un apport théorique et pratique hyper efficace. On se sent accompagné et surtout prêt à appliquer rapidement tout ce qu’on a appris dès la sortie. »
(Ergonome chez Axance)
« La formation au Laptop c’est comme vivre une expérience cousue main en France par de grands couturiers, tout est conçu pour que vous puissiez en ressortir grandi humainement, méthodologiquement, professionnellement. »
(Freelance Digital Strategist)
« La formation a dépassé mes espérances […] Elle m’a appris de nombreuses techniques/méthodologies que je vais pouvoir implémenter dans ma pratique quotidienne. »
(UX designer chez Kamet)
« La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine. »
